文 / 张皓月
项目要点:
2、荔枝微课通过内容运营既帮助大v进一步导流用户,也帮助草根老师们吸引新流量。专题策划深度绑定了老师与平台的关系,同时通过退款保障和买课保险,保障了知识付费时代用户的利益。
4月19号,ios版微信关闭了打赏渠道,所有自媒体人都陷入了惊慌之中。而知识付费平台荔枝微课却借这次机会实现了业绩的增长。
在这个内容付费成为潮流的时代,一篇爆款文章的打赏金额都会破万。经过“关闭打赏”的风波,以荔枝微课为代表的泛教育平台,也逐渐向知识付费领域靠拢。
创业契机:微信群里漫山遍野的上课语音听不过来!
荔枝微课采取的是UGC模式,即每个用户都可以认证上课进行分享。微课的形式以语音为主,视频、ppt等工具为辅。目前每天都会上线近一万节左右的课程。从情感解析、到育儿婚姻,再到拉丁舞、语言等的专业技能,既包含专业性的知识,同时也涵盖了生活技能和兴趣。
而最初开始微课的这个项目,是发现了微信群中语音授课的痛点。荔枝微课的创始团队最初是在微信中运营新媒体,进行流量倒流,手中有超过一千个微信群,在微信群里他们发现,虽然市场上已经有了红点、YY、喜马拉雅等上课的渠道,不少人还是喜欢在微信中直接拉群发语音进行分享。
这样做的原因一是方便,二是微信本身是个非常大的分享、汇聚人群的渠道。(微商的模式同理)从这里得到的用户二次导流到其他平台,是个很繁琐的工作,用户本身也会觉得头疼。
但在微信群里上课却直接带来了“小作坊式”的通病:老师的语音由机器人分享到多个群中,语音质量下降了很多,并且资料无法沉淀留存,更无法进行二次宣传。
荔枝微课团队正是看到了这一痛点,才开始下决心研发以微信生态为主的微课平台二次开发。而不同社群的课程在荔枝微课上线课程后,内容可以分享,用户也可以进行导流,因为想学习育儿的用户可能同样会有瘦身的诉求。
商业模式: 我们是流量的搬运工
荔枝微课会帮助机构做两件事:一是提供宣传栏位,二是进行全方位的包装。在平台中,有些大V会自带流量,而更多的是名不见经传但是却有技能在身的老师们。这就需要平台的力量。
同时针对不同的热点也会策划主题,推出系列课程。譬如三月的女神节、五月的母亲节,围绕不同的专题,会有老师报名提交课程,而荔枝微课的平台再进行课程筛选、参与海报的设计等等。
而经过运营和渠道分发得到的用户销量,荔枝微课会收取一定的渠道费用。这意味着除了讲师本身自带的粉丝之外,通过荔枝微课平台销售带来的交易额都会进行一定比例的分成。
除了渠道费用外,荔枝微课现在也在进行课程品类的拓展,开始与老师合作,推出自营内容。这部分的收入也会与合作的老师进行分成。
竞争优势:通过运营,锁定平台和用户
目前市场上,类似的语音知识分享平台越来越多。除了老牌的yy外,有千聊之类的竞争对手,也有罗振宇这种以个人IP发展起来语音知识付费平台。
而荔枝微课最担心的一点就是:当老师成长起来后,如果老师脱离了这个平台,用户会不会直接跟着老师走?
所以他们现在集中于流量的开发和课程的运营。现在也开始了大数据个性推送模式,面对不同的人群会推荐不同的课程。同时也与老师进行了签约:线上课程的50%必须在荔枝微课的平台上线。
最一开始担心的大V带流量,其实效果也没有想象的那么强大。大部分明星的几次分享课程,类似于知乎的live show,大部分用户只是来围观,由于过于碎片化,付费率和留存率并不高。真正形成长尾效应的,还是机构和工作室的系列课程。
而为了留住用户,一方面是进行课程的专题包装和开发,一方面则是在购买环节上下功夫。如今知识付费平台和课程越来越多,不少用户激情之下购买后收听率并不高。针对这个需求,荔枝微课设计了退款保障和买课保险。
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