优选千通官方微博截图
蒙牛慢燃的新微商总代轻享慢燃(杭州)网络科技有限公司表示,目前公司正对无法退款的代理实行1:1换货“补偿”,并完善招商层级和管理制度,以保证合法合规经营。
慢燃原微商总代涉传销被罚
3 月21 日晚,北京优选千通技术有限公司在微信公号上发表《关于慢燃项目授权到期的公告》,称公司在2017 年12 月18 日与蒙牛全资子公司上海鲜语牧场乳业销售有限公司签署协议,取得慢燃纤维奶昔的微商渠道独家经销商资格,授权期到2019年2 月28 日。
3月21日,优选千通公告截图
该通告还将矛头指向公司前南京运营中心负责人、据称是现蒙牛社交新零售平台总经理的孙帆,称“由于孙帆负责慢燃项目期间的决策及管理失误,导致优选千通自2018年6月开始接受工商部门调查,并造成一系列运营和售后问题”。
根据裁判文书网显示,湖北省京山县工商局在查处“蒙牛慢燃奶昔牛奶”网络传销一案中,为防止优选千通转移或藏匿违法资金,已于2018年8月向湖北省京山县人民法院申请冻结优选千通银行账户1亿元资金,期限为1年。
对于此案,优选千通曾提起行政复议,复议结果维持原处罚判定,目前优选千通已就该案对京山县工商局发起行政诉讼,将于4月开庭。
3月23日,优选千通CEO姚宏韬称,之所以提起行政诉讼,一是对传销认定有异议,二是认为责任不在优选千通。
炮轰“蒙牛社交新零售平台总经理”
去年8月,姚宏韬的公开身份还是慢燃经销合作方团队运营总指挥,而孙帆的身份是团队副总指挥。据姚宏韬透露,公司与蒙牛签署协议后,孙帆经人介绍成为优选千通的合作伙伴,担任慢燃项目的实际操盘手,先后发展了江苏苏浙国际商贸有限公司、内蒙古景瑞商贸有限公司、苏州云领智合生物科技有限公司、云南道赛商贸有限公司、青岛微视角传媒有限公司5大经销商。
2018年4月,姚宏韬发现“这些微商的路子太野,比如宣传产品时吹牛,晒假数据等”,决定组建管理公司,同时希望蒙牛方面能够配合进行管理。但当时有声音传出,优选千通此举意在架空孙帆,双方矛盾爆发。
同年5月,京山慢燃传销事发,优选千通开始接受工商部门调查。“从一开始这个项目就比较混乱,‘京山’也是急功近利的结果。”姚宏韬称,6月她曾接到一名男子的匿名电话,对方提醒她京山传销事件是“内外勾结导致的”。
“我一直在帮他们擦屁股,结果所有黑锅给优选千通背,所有好事都是他们的”,姚宏韬说。
生产11个月售出4000万瓶
“如果败诉,我会一直把官司打下去;如果对传销承担责任,我认为参与者都应该承担责任,包括蒙牛。”姚宏韬说。
公开信息显示,蒙牛慢燃2018年1月22日举行上市发布会,之后在蒙牛衡水工厂投产。在蒙牛官网,慢燃被描述为一款能“在轻松获得饱腹感之余,享受轻盈生活”的纤维奶昔牛奶产品。
据一位慢燃前代理去年8月披露的招商政策,当时慢燃代理层级由低到高共分为体验官、创客、城市经理人、城市合伙人、高级合伙人5个级别。其中,创客、体验官被归为“零售”;高级合伙人可以招募城市经理人、间招城市合伙人,直招城市合伙人、高级合伙人。
一名蒙牛慢燃前代理商发布的招商政策
而成为不同层级的代理“门槛”,就是一次性的拿货量。其中,高级合伙人、城市合伙人、城市经理人拿货价分别为108元/提(250ml×10瓶)、128元/提、148元/提,要求一次性拿货数量分别为1800提、120提、24提。创客和体验官的拿货价分别为180元/提、198元/提,其中创客需一次至少购买2提,体验官一次至少购买1提。
除零售和城市经理人外,其他层级的合伙人每售出一提商品可以拿到相应的差价,每招募一个层级的代理可以拿到对应的提成。以高级合伙人为例,每招募一个城市经理人,可享有40元/提的差价,获利960元;每招募一个城市合伙人,可享有20元/提的差价,获利2400元。“一般高级合伙人月收入轻松过万。城市合伙人不仅可以招纳低级别代理,同时招纳同级别代理还有奖励。”
较高的利润空间为多层级代理提供了可能,蒙牛“大品牌”成为许多代理深信慢燃的理由,消费融合创业的微商模式令市场快速裂变,甚至一度超过产能供应。优选千通官网显示,其在运营慢燃不到2个月的时间里,回款已将近2亿元。
上万名代理超1亿资金难退款
伴随市场的快速发展,慢燃发货慢、退款难、乱价等问题也接踵而至,且有些问题至今尚未解决。
“大家都是冲着蒙牛,那时候卖疯了。”山东地区慢燃高级合伙人方远(化名)去年3月成为慢燃城市经理,现已是高级合伙人。据她回忆,2018年5-7月,慢燃由于产能不足导致断货,很多人打款后过了一个月才收到货,其间她不仅损失了客户,还流失了几个下级代理。
针对退款难的问题,姚宏韬称,优选千通已退还代理5000多万元,但目前公司账户被冻结,“我没钱可退了,还欠多少不好说”。
新总代接手缩减代理层级
3月21日,慢燃新官方微信发布《关于“蒙牛·慢燃”产品更换经销商的公函》,称上海鲜语牧场乳业销售有限公司与优选千通合同终止后不再续约,优选千通无权继续针对慢燃产品对外招商。上海鲜语已与轻享慢燃(杭州)网络科技有限公司签署合作协议,并指定轻享公司为慢燃产品唯一合法经销商。同时,上海鲜语“将积极协助优选千通与轻享公司妥善进行市场交接工作”。
3月21日,蒙牛慢燃新微信公号发布的公告
同时,慢燃招商政策也发生了变化。据介绍,招商层级由过去的3个层级变为高级合伙人、城市合伙人2个层级,取消了城市经理这一级别;消费层级则由过去的创客、体验官,变为办理季卡、月卡。
轻享公司称,“新制定的模式已经给几家律师和蒙牛法务看过,也向工商部门请教了,会合法合规运营。”今后公司会用合同约束各级代理,慢燃新品也增加了追溯码以解决乱价现象。
针对优选千通京山传销案、蒙牛对微商团队如何进行管理等问题,截至发稿,蒙牛方面尚未进行回复。
中国消费者协会专家委员会专家、北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌认为,如果品牌方不知晓经销商的传销行为,则不承担责任;如果在经销商的传销行为已被工商部门查处后,品牌方依旧提供产品,就可以认定为传销的共同行为。“目前该案在行政诉讼阶段,品牌方应该依法限制经销商的销售行为,同时也要对经销商的疑似传销行为进行核查。”
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