三个校区关门 徐汇、春申校区继续运营
日前,有家长不断反映,早教机构“童年汇”负责人向每个学员都收取了数万元学费,且在宣布关门前一个月还在招生收费、催缴续费款。而据维权家长不完全统计,该机构直营点宣布关停牵涉到数百名学生,涉及金额近千万元。
按比例退还 最快3个月可以拿到退款
“亏损是因为几个拓展项目一起运营”。陆姓负责人说,“童年汇”的主体是和思教育,和思教育的战略方向在2016年有所调整,除上海五家校区维持经营外,公司想进行进行新产品研发。她曾高薪聘请了30人的专业团队来操作此项目,消耗了大量资金。虽然之前微有盈利,但五个校区加起来才盈利100多万元,最终成本大于收入。因此不得不关闭线下直营点,目前将把主力转移到线上的数理逻辑课程。
而对于每名学生收几万元学费,预收学费达到千万的说法,她称,学费都是几年的一起交的额度是很大,目前正在和家长商量退费或转校事宜,但并没有足够的资金进行退还,现在正在变卖自己的房产,最快3至6个月可以按照比例进行第一期退还。
她称,如果不想退课,可以转到徐汇和春申校区继续进行上课,但若对学校不再信任,第一笔退好后,等其他项目盈利或再陆续退还给家长,目前已经有300多名家长签署了转校或退款合同。
而对于一些家长有特殊情况,想优先退款的想法,该负责人称,出于公平考虑,还是将按比例退还。
涉嫌无资质办学 被罚五万元
由于上述两家企业的经营范围均无教育培训,实际却从事教育培训经营活动,涉嫌违反《中华人民共和国公司法》相关规定,构成擅自变更登记事项,未办理变更登记的违法行为。
目前,闵行区古美市场监督管理所对上海和思教育科技有限公司擅自变更登记事项,未办理变更登记的违法行为制发责令改正通知书。
预付卡模式藏隐患 期待政府规章予解决
尽管“童年汇”尚未跑路,但还是让很多有着预付卡的消费者担心起来,动辄几千或上万的预付消费,也是不小的数目。从2013年底“玛花纤体”“健康煮”等突然停业、2014年10月“康骏会馆”上海80多家门店一夜间关闭,再到2015年的代官山、2016年初的厚味香辣馆和3月份的“年代秀”,预付卡发售方突然跑路事件近年来时有发生,从美容美发到健身再到餐饮,许多名噪一时的连锁店都是一夜轰塌。
而数据显示,截至2016年11月30日,上海“12345”市民服务热线转送商务委涉及单用途预付卡相关投诉共1529起,投诉共涉及企业数294家。
上海发卡主体总数近10万家,但截止到2016年9月底,零售业、住宿、餐饮业和居民服务业仅375家发卡企业在商务系统履行了备案手续。
范林根介绍,对于目前已备案的预付卡公司,行业协会将会通过数据登记以及缴纳保证金和购买保险等方式进行监管,不过这也并不意味着能保证老板跑路之后,消费者就能将被骗走的钱讨要回来。
范林根说,根据商务部发布的《单用途商业预付卡管理(试行)办法》,对没有备案的企业处罚很轻,一般是处以3万元罚款或者是叫停发卡,这种处罚对一个企业根本无关痛痒。商务委也没有这样一支执法队伍,无法做到日常的巡查和前端发现、查处。
范林根指出,由于我国现行的法律法规还没有在预付费经营模式的资金规模、信用状况等主体资质上设置门槛,也没有有效的监管手段,因此,亟须以“制定政府规章的方式”使单用途预付卡的监管难题得到解决。
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