颁证员带领一对新人宣读结婚誓言 陶登肖 摄
“请两位在国徽、国旗的见证下,一起宣读结婚誓言。”“我们自愿结为夫妻,从今天开始,共同肩负起婚姻赋予的责任和义务……”这样的场景,每天都在盐湖区民政局婚姻登记所上演。一对对新人满脸幸福,手拉着手,在颁证员的带领和见证下宣誓结婚。
除依法做好婚姻登记外,该所还通过颁证仪式,引领新人树立正确的婚姻家庭观;积极开展婚姻家庭辅导工作,降低离婚率;倡导节俭文明婚俗新风,为群众提供全方位的婚姻家庭服务。
·结婚登记:颁证仪式+德孝教育·
2018年起,盐湖区婚姻登记业务开始在盐湖区政务大厅服务窗口办理。在颁证员带领下完成的颁证仪式,成为婚姻登记的一大亮点。
粉色花带、花柱将颁证大厅装饰得十分温馨,一排排坐椅整齐、舒适。新人们也可邀请双方亲朋共同见证这一幸福时刻。
为了能给新人们留下美好回忆,工作人员还主动承担起拍摄颁证仪式的工作。
“仪式上,许多新人流下了幸福的眼泪。”颁证员赵瑾说,“宣读结婚誓言和签署《德孝承诺书》,可以促使新人树立正确的婚姻观、家庭观。”
“以前没有这么温馨、宽敞的颁证大厅。如果有夫妻想要弥补遗憾,可以补拍照片、举行宣誓仪式。”盐湖区民政局婚姻登记所主任胡丽梅说。
今年,该所积极践行“民政为民、民政爱民”工作理念,强化服务意识,做到疫情防控和婚姻登记两不误。
许多新人将“520”“521”“七夕”等看成婚姻登记的好日子。为做好疫情防控常态化下的婚姻登记工作,该所提前开展分时段预约登记业务。办理当天,工作人员采取健康码查验、排队取号的方法,使登记工作有序进行。
·离婚登记:预约制度+主动干预·
“用心、贴心、耐心、细心、真心”是登记员在办理离婚登记时的服务理念。碰到要办理离婚的当事人,登记员会主动干预,将即办、缓办原则落到实处。
登记员根据情况,对存在家庭暴力、因染上赌博吸毒等恶习屡教不改等行为的,即办;对因家庭琐事纠纷赌气、两地分居有感情基础、一方离婚意愿不明确的,缓办。此外,登记员还会仔细查看双方的离婚协议,对明显不公正的协议内容,提出建议,确保正当权益不受损害。
据冯刚介绍,曾有一位30多岁的女当事人,冲动之下结束了第一段婚姻。在第二段婚姻中,她没有反思,再次陷入婚姻危机。“如果不加干预,这个家庭就散了。通过调解和辅导,他们最终放弃了离婚。”冯刚说。
“一开始实行预约制时,也有争议。但经过几年的实践,我们发现预约制度有效避免了冲动型离婚,挽救了许多婚姻、家庭。”胡丽梅说。
·人性化服务:优化流程+宣传婚俗·
该所十分重视婚姻登记队伍建设和人员素质培养,始终以群众的高兴和满意为出发点,不断优化服务流程,提升服务质量。
登记员严格按照《婚姻登记条例》和《婚姻登记工作规范》流程操作,仔细核实、文明服务、依法登记。对符合登记条件的及时办理,对证件不齐全的一次性告知,对不符合登记条件的耐心解释、说明原因,确保登记完全符合条件与程序。
张女士和丈夫1980年在西藏自治区领证结婚,多年前回运城定居时不小心将结婚证遗失。如今,在办理个人业务时受到限制。
针对张女士的情况,工作人员经多方查询,联系到其当年领取结婚证的婚姻登记所,并委托该所工作人员,通过当地档案馆查找原始档案。经过几番努力,工作人员为张女士办理了相关手续。拿到补领的结婚证后,张女士高兴地说:“工作人员的服务态度真是好,电话一个接一个的打,一点儿也没有不耐烦……”
近年来,该所以建设和谐婚姻家庭为目标,实施和完善各项服务举措,使当事人树立起“重登记、轻仪式”的婚俗理念,将家庭意识、责任意识、包容意识和感恩意识根植于心。
针对目前婚姻当事人家庭责任缺失、闪婚闪离现象增多,该所开展婚姻家庭辅导讲座,将辅导由婚后向婚前延伸、个体向群体延伸。讲授者通过讲解、游戏、绘画、体验等形式,让当事人了解婚姻、认识爱人、学习沟通,学会经营婚姻,使一部分人担当起幸福婚姻经营知识与技巧的践行者、受益者和传播者,进而影响和带动身边人。
胡丽梅表示,下一步,他们将继续全力做好婚姻领域的移风易俗工作,重点打造婚俗改革试点村(社区),大力推进移风易俗,推动形成爱国爱家、相亲相爱、向上向善、共享共建的社会主义家庭文明新风尚。
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