和什么样的人在一起, 就会有什么样的人生。和勤奋的人在一起,你不会懒惰;和积极的人在一起,你不会消沉;与智者同行,你会不同凡响;与高人为伍,你能登上巅峰。“人是唯一能接受暗示的动物。”而今天的女主角冯珍,就印证了这一观点。冯珍因与嘉兴一家专业母婴店品牌优家宝贝的老板关系太好,2年后,竟然‘取而代之’。她们之间到底发生了什么?记者专程赶往嘉兴进行采访。
2019年5月29日,记者来到浙江嘉兴市凌公塘路优家宝贝母婴店,见到了冯珍本人。就冯珍取代优家宝贝原加盟商一事一问究竟。冯珍告诉记者,因为她是宝妈,住在该优家宝贝母婴店所在小区楼上,经常带宝宝进优家宝贝母婴店购物,久而久之就与母婴店的老板石女士成为了好姐妹,还经常一起吃饭、唱歌、看电影,这种好友关系持续了2年。后来,由于石女士个人原因无法继续经营优家宝贝母婴店,想转手,也和冯珍传达了她的想法。在冯珍得到消息后就决定问清楚转手的原因:是生意做不下去了还是有其他原因?据冯珍介绍,石女士的这家优家宝贝母婴店的生意一直都很不错,不会因为生意不好转手,肯定有其他不知道的内幕,她就直接找好朋友石女士问个究竟。原来是她的好朋友平日里忙于管理门店至今还是单身,石女士考虑到她的个人情感问题后决定转手。由于两人平日里关系很好,冯珍又是全职宝妈,闲的太久的冯珍决定接过来继续经营。
记者在采访过程中,偶遇到一个小姐姐陪同姐姐姐夫来咨询加盟优家宝贝的一些事宜。进一步了解后得知,3人来自嘉兴嘉善,也是想加盟优家宝贝,就找了一个优家宝贝加盟店进来考察,看到记者后,小姐姐表示,自己原来是做销售出身,想与姐姐一起开个母婴店,由于不懂产品不懂如何进货,就想加盟一个品牌,在了解多个品牌并对比后发现还是优家宝贝比较靠谱,各方面也都能满足需求,就想现在嘉善周边的优家宝贝加盟店随便看看,顺便咨询下老加盟商的一些开店建议。
面对该3人的询问,冯珍也是发表了自己最真实的感受,冯珍对他们说,我是接朋友的店,不是直接加盟的,但整体感觉优家宝贝的服务是很好的,优家宝贝在嘉兴的知名度较高,门店也多,而且都有区域保护,还是很靠谱的。之前我朋友的店没有游泳馆,我接手之后第一件事就是加装了一个中型的游泳馆,这样能吸引不少宝妈前来,不仅能增加人流量,还能促进销售。冯珍建议他们加盟优家宝贝以后尽量选择一层的商铺,精品店面积在200平米左右较好,把淘气堡、游泳馆、卖场整合在一起。对于游泳馆,前来咨询的小姐姐表示不会给宝宝洗澡,也不敢下手。冯珍则对她说,这个有专门的培训老师来教的不用担心,你可以让老师来店里教你,也可以去优家宝贝公司让人培训,经过专业指导后就会了。冯珍还为他们简单演示了如何给新生儿洗澡的一些手法,深受考察者的好评,多次感谢后,他们才离开,决定第二天到优家宝贝总部签约。
记者:您在接手优家宝贝加盟店之前从事什么职业?为何选择创业?
冯珍:我毕业后一直在制造业从事财务这个职位,婚后就是全职宝妈,也没有想过创业。接我好友的店也全是偶然,在得知她要转店后,我才想起来,自己也可以干点事儿,从我们认识这么久以来,我感觉我一个人也是能够管理好这个优家宝贝母婴店的,只是现在多了游泳馆,我还需要在招一位员工来负责。卖场的日常工作,我自己都能做好,而且优家宝贝市场巡店经理也给我进行了多次专业技能培训,对产品这方面我还是比较熟悉的。
记者:在您接手店铺之前,有了解过优家宝贝这个加盟品牌吗?
冯珍:没有了解过,就我朋友跟我说过,优家宝贝是全国连锁的加盟品牌,是专业的母婴店品牌,里面的产品都是正品。接手后我也与我们公司总部联系好多次,目前已经完全了解我们优家宝贝这个品牌了。对于很多宝妈来说,或许她们并不太了解母婴店品牌,她们只是盲目的认为只要是母婴店卖的产品都是正品,我到现在才知道只有像我们优家宝贝这样的全国连锁母婴店才能称之为专业母婴店。
记者:您是什么时候接手这个优家宝贝母婴店的?如何评价优家宝贝?
冯珍:我是2019年3月份接手的这个优家宝贝母婴店,并及时与总部备案了这个事实。当时想加装游泳馆,并把想法和公司提了一下,很快总部就派人来装好了。我对总部的评价也只能通过前期朋友的评价和我这3个月来的真实感受。优家宝贝总部的服务确实是好的,因为售后是衡量一个加盟品牌是否靠谱的重要标准。我朋友之前也经常夸优家宝贝的品牌好,服务好,我们的评价是一致的,也想通过优家宝贝这个专业的母婴正品平台,为宝妈输出更多优质优价的产品与专业的孕婴服务。
记者:您是如何看待优家宝贝公司的产品和仓库?
冯珍:我对优家宝贝公司的产品一直很有信心,也是主推我们自主品牌,因为这些产品真的是好产品,价格不高,质量却是很好的。很多消费者不懂产品,认为贵的就是好的,我都是让他们多体验对比。现在在库存管理这块还是很便捷的,毕竟一部手机就能解决进货、销售数据管理、会员营销等。对优家宝贝的仓库我没有太多的要求,因为现在都是数字化信息时代了,进货单提交后都能及时到货,这点确实很省心。很多大品牌的仓库并不是很大。因为有高效的货品管理系统,能够最大化物流能力以及缩小仓库使用面积。既保障品牌商利益,又保障客户进货的时效。虽然优家宝贝的仓库也很大,全国有很多个,但是对门店来说,效率才是最重要的。作为优家宝贝的加盟商,我一直坚持销售优家宝贝仓库系统里的产品。
记者:您如何看待很多品牌商对门店的推销?以及对优家宝贝的评价?
冯珍:我接手优家宝贝加盟店以后确实遇到过差不多七八个品牌的业务来店里推销的。他们来到店里第一句就是诋毁我们优家宝贝总部,说优家宝贝供货价太高、产品少、坑很深。我一听就比较反感,我们优家宝贝的供货价到高还是低,对我们加盟商到底好不好还配让一个外人来指手画脚的评价,我是优家宝贝的加盟商,我进货补货都几个月了难道我不清楚我们优家宝贝的产品吗?如果真的像他诋毁的那样,我早就不进货了。这种人太可恨,我无法接受。我觉得吧,之前网上有人说优家宝贝不好的信息都是这些人发的,要不然怎么说的都一样呢?作为优家宝贝的加盟商,虽然我才加入几个月,但是我能深刻感受到总部对我们的支持,比如自主产品的不断优化和推新,活动策划和物料支持,巡店经理的日常维护,专业知识的培训等,及时遇到了什么问题,也都能很快速的解决。之前有一辆小车在运输过程中弄坏了,公司直接就给我补了一辆。
记者:您对未来有何规划?想得到优家宝贝总部的哪些帮扶?
冯珍:二楼现在基本上是空的,目前就摆了一个小的淘气堡和一些服装。我想在年底或者明年改造一下,接入亲子、早教类服务。我想把我的优家宝贝加盟店打造成0-8岁孕婴服务综合类母婴馆,同时为宝宝提供多项亲子、早教服务。我还是希望公司越来越好,只有公司好了,我们加盟商才会更好。如果公司上市了,那我们的品牌在当地的名气就更高了。我希望总部对我们这类中小型加盟店更多的小活动支持,毕竟我们可以同步在门店面向消费者进行促销。不过呢,我更希望公司把优家宝贝这个品牌做好、做大、做强。希望在未来与总部一起共赢。
通过本次采访,记者了解到了冯珍“取代”好友加盟的优家宝贝母婴店的前因后果,也了解到了冯珍在接手优家宝贝母婴店这几个月来所遇到的一些现实问题。通过简单的问答,记者能够感受到冯珍对产品质量把关的严格,以及对消费者的重视。她始终坚持总部供给的好产品,多次应对来自市场上很多鱼目混杂的品牌商的攻击,她这种责任心值得每个创业者学习,是开店老板的学习楷模。冯珍认为,只有与公司一起坚持母婴正品,坚持专业服务,才能让门店走的越来越远,发展的越来越好。
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