(原标题:月子行业乱象 招牌多为噱头说辞多有夸张成分)
月子中心即产妇坐月子的地方,也称为月子会所,一般为生产母亲提供专业产后恢复(即坐月子)服务,有专业营养师负责给产妇提供月子餐,帮助产妇尽快恢复身体,提供喂养知识,另有专业护士照顾宝宝。
月子中心产妇服务流程
近日,一则月子行业乱象的新闻引起网友的关注,记者走访了解到,尽管在成都月子中心坐月子,动辄消费数万元,一些高端户型甚至收取18万一个月的费用,但这些月子中心还是普遍火爆。11月13日,多家中心称,12月份的房间已经基本预订完。在这看上去很美的高端服务背后,也有业内人士直言,一些“韩式”、“台式”招牌多为噱头。而对于月子会所宣传的名医团队,该业内人士坦言,大部分月子中心都和医院医生进行合作,但不少医生只是兼职。此外,护理人员普遍缺乏相关资质与培训,多数是来自家政公司人员,换身衣服而已。
月子中心盈利模式
经过多年的发展,月子中心以其专业性与系统性获得广大消费者认可。越来越多产妇选择在月子中心坐月子。二胎政策的开放也使产妇基数变大,月子中心的目标客户随之增加。近年来,越来越多的投资者看好月子中心的利润空间,但实际上,该行业的成本投入并不低。月子中心前期硬件投入跟所处区域、运营模式、规模大小相关,房租占业务成本的较大一部分。此外,聘请专业人员、购买医疗设施、月子餐制作都是一笔不小的花费。正规的月子中心服务套餐收费从几万元到数十万元不等,发展成熟的商家毛利率根据经营能力的不同,区间范围约在20%-60%之间。
在入住率较低时,人员成本、折旧摊销、房租近似于固定成本,提升入住率能够摊薄单位固定成本。因此,月子中心入住率的提升对拉动毛利、营业利润有较大作用。
在企业不同的发展阶段,月子中心的盈利模式存在一定差异:早期月子中心主要通过提供个性化服务和产品获取利润,在完成一定的资本积累后进行自身品牌扩张和资本运营。在发展至较为成熟的阶段后,月子中心对其产品、服务创新和相关市场进行有效地开发,完善其母婴产业链的构建。部分实力雄厚的月子中心还会与利益相关机构达成战略联盟,协同合作互利共赢,推动全行业的健康发展。
月子中心盈利模式分阶段解读
在企业发展初期,月子中心主要通过提供产品和服务获取利润,包括母婴护理、月子餐、产后形体修复等一系列服务,及母婴用品的销售。通常情况下,月子中心采用套餐捆绑的形式提供坐月子一站式服务,提前签约保证现金的快速回流。此外,部分月子中心还会根据客户需求,对其坐月子的体验项目进行相应调整,提供个性化的解决方案,从而提高服务品质与顾客的满意度,实现月子中心早期的盈利。
在经营若干年树立起一定的品牌优势后,发展良好的月子中心进入资本运营和品牌扩张的阶段,即通过收购经营不善的月子中心进行资产重组,改善内部经营,提高管理绩效,实现新的利益增长点。同时,月子中心还可实行连锁加盟制度,在扩大品牌的市场占有率的同时收取数十万的加盟费用,提高盈利能力。以喜喜月子会所为例,它有技术加盟、品牌加盟和托管加盟三种加盟模式,投资者可实际需求选择相应的加盟模式。
由于月子中心的消费对象主要为产妇和婴儿,属于高消费群体,具有较大延展性。月子中心在发展成熟期将着力于产品、服务创新和相关市场开发,通过推出如产后美容塑形、月子餐外送、婴儿早教、母婴商场等特色产品和服务,开发相关市场进行深度的纵向整合,进一步完善母婴行业全产业链的布局。
此外,部分有实力的月子中心还将寻找战略联盟和合作伙伴,实现利益相关方的相互协作,实现互利共赢,促进全行业的健康发展。
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