闲来无事，看到了一篇解读《西游记》中蕴含的企业经营战略的文章，很有趣，使自己受到了启发，收集到一些资料把《西游记》中蕴含的一些《企业战略与风险管理》的事例，与注会考试的知识点一一对应起来，希望能帮助正在考试的同学们更好的理解和掌握这些知识点，在紧张的学习备考之余，放松一下，也希望爱好企业经营战略和看到这篇文章的朋友们，多批评，多点赞。
战略与战略管理
【知识点】公司的使命与目标
（一）公司的使命
使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由。
一般包括三个方面。
公司目的
公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。
·营利组织，其首要目的是为其所有者带来经济价值，其次的目的是履行社会责任，以保障企业主要经济目标的实现。
·非营利组织，其首要目的是提高社会福利、促进政治和社会变革
公司宗旨
公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。公司的业务范围应包括企业的产品（或服务）、顾客对象、市场和技术等几个方面。（我们是干什么的）
经营哲学
经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来
解读：根据《西游记》的描述，神仙分为道、佛两个派别。玉皇大帝是所有神仙的首领，掌管天上、地上、地下的所有神仙。玉皇大帝和太上老君等高级别的道教神仙住在天上，整部《西游记》中没有一个佛教的神仙住在天上。地上的神仙有道教的也有佛教的，在地上的所有神仙中，如来佛的法力应该是最高的，他掌管佛教，招收了许多神仙，向他们传授佛法，所以被称为“佛祖”。按照神仙界的规定，如来佛只是佛教的领袖，管不了那些道教的神仙。所有的神仙都是要靠人间的凡人供养的，凡人们把自己收入的一部分收入以香火的形式贡献给神仙。如果把神仙界比喻为一个大公司的话，他的目的可不是公益性的非盈利组织，而是为了赚取凡人香火钱的营利组织。
如来佛就是佛教公司的董事长兼总经理，公司有众多头衔不一的神仙，比如佛、阿罗、揭谛、菩萨、金刚、比丘僧、尼等，这些都是公司高管和各部门的负责人。佛教公司是干什么的？或者说他的主要业务是什么呢？那就是通过传经授道，宣扬佛法，培养佛教信徒，劝化众生，修成正果。
套用学习的知识点来说：公司宗旨就是传经授道，宣扬佛法，培养佛教信徒，这就是佛教公司的主要业务、佛教公司就是干这个的；经营哲学就是劝化众生、修成正果，这体现了佛教的社会责任感和价值追求。
（二）公司的目标 —— 公司目标是公司使命的具体化。
神仙们都想凡人来供奉自己，而凡人的数量是有限的，信仰了道教的就不能信仰佛教，反之亦然；不管是道教的神仙还是佛教的神仙，都在一个锅里吃饭，你过吃一口，就意味着我少吃了。所以，不管是佛教公司还是道教公司，他们都想培养更多的信徒。
套用学习的知识点来说：佛教公司的目标就是：出精品经书，上精品课程（传经授道、取经），提高市场占有率。
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【知识点】公司战略的层次
一般将战略分为三个层次：总体战略、业务单位战略或竞争战略和职能战略。
战略层次
原文解释
关键词总结
总体战略（公司层战略）
根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调
业务组合资源配置
业务单位战略（竞争战略）
针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域中有效竞争
竞争
职能战略（职能层战略）
主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研发（R&D）、人力资源、信息技术等，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率
效率
解读：如来佛每天一睁眼就是一大家子人的吃喝拉撒问题，有要买房买车的、有要带薪休假旅游的、有生病需要巨额医药费的、有退休的要求涨养老金的……，不解决好这些问题，公司就面领着人才流失、业务量下滑、流动资金不足的风险。如来佛发愁的得皱起了眉头，公司这样下去可不行，心中暗自掂量起来：我如来佛法力无边，神界几乎没有对手，看手下也是人才济济，我如来佛想要头把交椅做的牢靠，必须要安抚和驾驭好手下的众多人才，必须要把佛教发扬光大；天下有四大洲，我佛教的市场只有公司所在地一个州，这与我佛教的实力是不相称的，这个现状必须要改变，必须要制定好公司战略。想到这里，如来佛便招来观音菩萨等几个心腹一起商量公司如何做强做大。
观音菩萨虽然不是佛但是位居菩萨之首，观音菩萨来佛教之前是道教的神仙，很有才华，在道教时虽然办了很多实事但是因为师傅的偏心，总感觉自己的才干才华得不到施展，如来佛看到郁郁不得志的观音就把她拉了过来，成为如来佛的得力干将。
听到领导和自己商量，观音心里想：这哪里是商量吗？领导已经决定了。于是二话不说，一拍即合，如来佛的其他几个心腹也相继附和。如来佛祖很高兴，让观音菩萨做个具体的实施方案出来。这个消息不胫而走，在佛教的神仙们中间就传开了。佛教的众多神仙们这几年的日子总体来说所过的不错，除了按时上班打卡之外呢，也都有自己的小算盘。有关心公司发展的，想赚大钱的；有的不关心公司的发展的、安于现状的，听到了这些消息态度也模棱两可，公司发展好了，自己的待遇会提高，万一失败了，待遇会不会降，还有的担心和道教抢地盘，会不会引发和道教的冲突。听到收集上来的各种意见，如来佛笑眯眯的眯起了双眼。
就这样一年一度的“盂兰盆会”召开了，佛、阿罗、揭谛、菩萨、金刚、比丘僧、尼等公司高管和各部门的负责人齐聚一堂，在这次大会上，如来佛正式宣布了他的公司发展战略：“自伏乖猿安天之后，我处不知年月，料凡间有半千年矣。天下有四大部洲：东胜神洲之人敬天礼地，心爽气平；北巨芦洲之人虽好杀生，但却是被生活所迫；我西牛贺洲之人不贪不杀，人人长寿；只有南赠部洲之人贪淫乐祸，多杀多争。我有三藏真经，可以劝人为善，帮助南赡部洲之人脱离苦海。”众人询问是哪三藏真经？
如来佛祖说：“法一藏，谈天；论一藏，说地；经一藏，度鬼；三藏共计三十五部，一万五千一百四十四卷。”“我要送三藏真经到东土，却担心南赡部洲之人愚昧，不识真经，怠慢了佛法。谁愿意去东土寻一个取经人，让他历经千山万水，到我处求取真经，永传东土。”观音菩萨回答：“弟子愿去。”
套用学习的知识点来说：如来佛根据企业的目标（出精品经书，上精品课程（传经授道、取经），提高市场占有率）制定的总体战略（公司层战略）是发展战略；业务单位战略（竞争战略）是集中差异化战略；职能战略（职能层战略）是指研发新产品（《三藏经》）、派观音（人力资源）负责具体传经事务（营销）、根据唐僧团队的发展情况采用不同的财务战略、佛界的各级单位密切配合唐僧团队等。
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第二节 公司战略管理
【知识点】战略管理过程
通读教材，简单了解战略管理过程三阶段的基本框架即可。
一般来说，战略管理包含三个关键因素：
·战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位；
·战略选择——战略制定、评价和选择；
·战略实施——采取措施使战略发挥作用。
【知识点】战略变革管理
（一）什么是战略变革 （略）
（二）渐进性变革与革命性变革的区别
渐进性变革的特点
革命性变革的特点
在企业生命周期中常常发生；
稳步推进变化；
影响企业体系的某些部分
在企业生命周期中不常发生；
急剧变化；
影响整个企业体系
问题：我们来分析一下如来佛的这次战略变革属于渐进性变革还是革命性变革？
答：属于渐进性变革与革命性变革。
因为，这种变革在在企业生命周期中不常发生；（“料凡间有半千年矣”）
急剧变化；（在“盂兰盆会”上宣布提出，至唐僧完成取经，人间十四年相比500年、1000年来说，属于急剧变化；这次变革是通过如来佛、观音菩萨等高管实现的，是自上而下的变革）
影响整个企业体系。（主要市场发生了变化从原来的西牛贺洲扩大到道教底盘南瞻部洲，即从印度转移到中国，对佛教来说影响了影响整个企业体系）
（三）战略变革的发展阶段
阶段名称
关键词总结
（1）连续阶段
基本上没有发生大的变化，仅有一些小的修正
（2）渐进阶段
发生缓慢的变化。可能是零打碎敲性的，也可能是系统性的
（3）不断改变阶段
呈现无方向或无重心的特点
（4）全面阶段
在一个较短的时间内发生革命性或转化性的变化
问题：佛教公司经历的战略变革发展阶段是怎样的呢？
答：1.盂兰盆会之前是连续阶段，企业战略没有发生大的变化，仅有一些小的修正；
2.盂兰盆会至唐僧取经完成是全面阶段，这一阶段，佛教发展的中心由西牛贺洲转移到南瞻部洲，在一个较短的时间内发生革命性或转化性的变化；
3.唐僧取经完成后是连续阶段，基本上没有发生大的变化，仅有一些小的修正。
（四）战略变革的类型
戴富特（Daft R.L.）的分类，共有4种类型：
技术变革
涉及企业的生产过程，包括开发使之有能力与竞争对手抗衡的知识和技能
涉及工作方法、设备和工作流程等生产和服务技术
产品和服务变革
企业产出的变革
包括开发新产品或改进现有产品
结构和体系变革
企业运作的管理方法的变革
包括结构变化、政策变化和控制系统变化
人员变革
企业员工价值观、工作状态、技能和行为方式的转变
确保职工努力工作，完成企业目标
问题：佛教公司经历的战略变革的类型是怎样的呢？
答：1.技术变革，如来着手开发了新产品，并亲自主导了新产品的研制；
2.产品和服务变革，如来在小乘佛教的基础上退出了大乘佛教，代表作品就是《三藏经》；
3.结构和体系变革，唐僧西天取经的路上遇到很多佛教的妖怪，都被如来一一降服，重新纳入到佛教公司的结构体系中，唐僧师徒四人修成正果，正式入编；
4.人员变革，在盂兰盆会上，“如来微开善口，敷演大法，宣扬正果，讲的是三乘妙典，五蕴《楞严》。但见那天龙围绕，花雨缤纷。正是：禅心朗照千江月，真性清涵万里天”，这是如来为下属讲解佛法，指导如何修成正果，就是在要求企业员工转变价值观、工作状态、技能和行为方式，确保职工努力工作，完成企业目标。
（五）企业战略变革的主要任务
1.调整企业理念。
首先要确定企业使命；其次要确立经营思想；最后要建立行为准则以约束和要求员工，使他们在企业经营活动中奉行一系列行为准则和规定。
2.企业战略重新进行定位。
3.重新设计企业的组织结构。
问题：如来佛战略变革的主要任务是怎么完成的？
答：1.调整企业理念，如来佛通过“盂兰盆会”确定了企业的使命，即传经授道，宣扬佛法，培养佛教信徒，劝化众生，修成正果；通过讲解佛法建立行为准则以约束和要求员工，使他们在企业经营活动中奉行一系列行为准则和规定。
2.企业战略重新进行定位这一任务也是在“盂兰盆会”上完成的，确定了发展战略，把南瞻部洲作为重点开拓市场，和道教竞争，派遣观音选拔取经人。
3.重新设计企业的组织结构，是在唐僧取经的后半段完成的，这一阶唐僧团队遇到的妖怪都是佛教里的妖怪，最高级别的当属如来佛的舅舅大鹏鸟，这些妖怪都被如来佛一一收服，并纳入了公司的正式编制，唐僧师徒也修成正果，唐僧和孙悟空成了佛、八戒是净坛使者、沙僧和白龙马也得到了了应得职位。
（六）战略变革的实现
1.变革的支持者推进战略变革的步骤
（1）高级管理层是变革的战略家，他们应当对将要进行的变革有一个清晰的了解并决定应该做什么。变革的支持者应当极力拥护高级管理层关于战略变革的决策。
（2）指定一个代理人来掌握变革。高级管理层通常有三种作用：①如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人；②审议和监控变革的进程；③签署和批准变革，并保证将它们公开。
（3）变革代理人必须赢得关键部门管理人员的支持。
（4）变革代理人应督促各管理人员立即行动起来，并给予后者必要的支持。
问题：如来佛战略变革的代理人是谁？
答：是观音菩萨。观音菩萨支持如来佛的战略变革，观音菩萨不是佛，职位在佛之下，佛教里的神仙以佛的等级最高，公司的股东会全部由佛构成，如来佛是股东、董事长兼总经理；观音菩萨个人业务能力出众，是员得力的干将，她迅速的打开了工作局面，建立了以唐僧为首的取经团队；唐僧团队在取经过程中遇到的各种重大事件，观音都一一的记录在册，并汇报给公司董事会，董事会对观音菩萨这位代理人的工作十分认可，观音菩萨赢得了董事会的支持，甚至在唐僧取经回来时，只经历了八十难，于是观音菩萨又派一直大鳖精去给他们增加了第八十一难；在唐僧团队取经的过程中，观音菩萨一直给予指导、督促和帮助，佛教里的神仙也给予了帮助，可以说是有求必应，比如在制服黄眉大王的时候，就是孙悟空求助了弥勒佛。
2.变革受到抵制的原因与实现障碍
变革受到抵制的原因是变革会对人们的境遇产生重要的影响：
（1）生理变化。
（2）环境变化。
（3）心理变化。①迷失方向。②不确定性可能导致无安全感。③无助。
基于上述的不同因素，变革会面临如下障碍：
（1）文化障碍。当企业所面对的环境发生了变化，并要求企业适应这种变化以求得生存时，原有文化的惯性会阻碍变革的进程。
（2）私人障碍。①习惯。②变革对个人收入的影响可能相当大。③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣，因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战。④员工往往选择性的接受和处理信息，并因此忽略管理层对于变革的要求。
问题：如来佛战略变革收到了来自内部的抵制了吗？为什么会有这些抵制？
答：毕竟如来佛和佛教里的其他神仙的关系都如同和观音菩萨的关系那么铁，变革肯要使一部分神仙的利益收到损失，而且去的地方有是人生地不熟的南瞻部洲，这是文化障碍。
《西游记》里面闹着吃唐僧肉最凶的就是如来佛的舅舅大鹏鸟，唐僧死了，如来佛的战略变革可以说就是失败，所以如来佛的舅舅大鹏鸟是抵制变革的最大的阻力。大鹏鸟吃唐僧肉，是为了增加法力，如来曾劝说他回灵山，可是大鹏鸟自幼娇生惯养，是狮驼国王，到了灵山可没有在狮驼国舒服，还要低人一头，所以不愿意顺从自己的外甥，最后在如来施压下，才放弃抵抗回到灵山。这是私人障碍。
3.克服变革阻力的策略
在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面：变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。
以下原文内容以掌握教材思路和关键词为主：
（1）变革的节奏。变革越是循序渐进，就越有更多的时间来提出问题和解决问题。如果得到大多数员工的关注和支持，那么将会降低变革在计划和实施阶段所遇到的阻力。
相反，如果变革过于激进，就会被大多数员工看做作是一种威胁并抵制变革。
（2）变革的管理方式。采取适宜的变革管理方式对于构建良好的氛围、明确变革的需求、平息对变革的抵制和恐惧情绪是非常重要的。
鼓励冲突领域的对话是有效掌控和消除抵制的方法。通过对话让大多数员工了解变革的必要性和可行性，从而接受即将开始的变革。相反，压制抵制变革的意见只能将其转为地下，变成谣言和敌对情绪。
为员工提供针对新技能和系统应用的学习课程可减少他们对变革的抵制情绪。这是因为只有很少数人能够真正从公司战略角度看待变革，大多数员工关注的是个人技能水平与业务能力的提高。
鼓励个人参与也是减少抵制情绪的方法。因为员工参与变革的程度往往影响甚至决定员工对于变革必要性和可行性的认识和理解程度。
（3）变革的范围。范围很大的转变会带来巨大的不安全感和较多的刺激。在同一个变革目标下，可以考虑采用变革范围比较小的方式。
问题：如来佛和观音菩萨为了克服阻力采取了那些策略？
答：1.变革的节奏是循序渐进的。如来佛的目的是想佛教公司的领导垂涎东土大唐这块肥肉不是一天两天了。如来佛和观音菩萨初步决定战略变革后，就广泛的收集了佛教神仙们对于变革的看法，观音菩萨根据收集的意见，不断修改完善实施方案，然后再去收集意见，再修改方案，几经修改，直到大多数的关注和支持，如来佛才在大会上正式提出了战略变革；
2.变革的管理方式。大家都知道，唐僧团队取经过程的前半段，唐僧和孙悟空的关系一直不好，观音一再告诫孙悟空，“不可再生懒惰之心，需用心扶持唐僧”，“完成取经大业，才可以成正果”。这是通过对话让孙悟空了解如来佛战略变革的必要性和可行性，从而接受护送唐僧取经这一重要任务。
观音菩萨给了孙悟空三根毫毛，可救危难之灾。是在为员工提供针对新技能和系统应用的学习课程。
在消灭六耳猕猴的时候，如来是这样回答心灰意冷的孙悟空他的：“你不要胡思乱想，我叫观音姐姐送你去，不怕他不收。”观音姐姐带着悟空来到唐僧面前严厉地批评唐僧说：“前天打你的是六耳猕猴，幸好是被悟空打死了，你必须继续收他为徒，一路上还会遇到很多妖魔横行，必须让他保护你才能到达灵山取真经，不要再嗔怪悟空”言外之意就是说你的团队不管是缺了谁都行，就是不能缺孙悟空，如果你想成功必须得靠孙悟空，以后要善待他，不能再冤枉与责骂悟空，更不能动不动就念紧箍咒。悟空三番四次都没有被赶走，是因为受到了如来佛祖与观音的严重警告，唐僧再也不敢耍性子了。
此后，唐僧和孙悟空真正成了好的伙伴，师徒关系才和睦起来。这是在构建良好的氛围、明确变革的需求、平息对变革的抵制和恐惧情绪，同时鼓励个人参与，你们师徒之间的事情不能总让领导操心啊！
3.采用变革范围比较小的方式。《西游记》中佛教的妖怪大部分出现在唐僧取经的后半段，如来佛没有采用统一招安或者大举进攻的方式，而是让唐僧团队一个一个去找，发现一个，解决一个，所以说采用了一种变革范围比较小的方式，避免给其他成员带来巨大的不安全感和较多的刺激。
看到这里，同学们对【知识点】“战略变革管理”是否有了更加深刻的了解呢？如果有疑问，可以在评论区留言？欢迎同学们点赞收藏。
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