根据国家药监局最新数据,截至2021年底,全国单体药店数为252260家,相对2021年9月底的251210家单体药店又多了1050家。在大连锁的强势整合和并购下,国内单体药店为何仍在持续增长?
又准备开一家单体药店
一药店的老板对我说:“春节后准备再开一家药店,店面已经选好了,在某一个小区……”
我问道:“这是第五家药店吧?”他说是第六家门店。
我感到有些奇怪,并问道:“前面几家店好像都是单体药店,那准备开的这家药店,还是单体店吗?”
他说:“还是单体药店。”
我说:“那你为什么不开连锁药店?那样可以直接跟生产企业签订购销合同,创自己的品牌。”
他表示,“如今大大小小的连锁药店太多了,那些十几家或几十家门店的连锁药店有几家做大的,单是运营成本就要比我们这些单体药店高得多。再说,就靠你十几家或几十家门店,真的能创自己的品牌,只能说是个人想法而已。”
“反正我是不信,只不过是打肿脸充胖子,好看而已,还不如像我这样,小本经营,灵活运作,俗话说船小好调头,一家门店做得不好,还有几家能帮衬着,相互照顾,经营的风险相对小一些。”他继续补充道。
“当然,等到我真的开了几十家门店时,看看市场行情,再结合自己各家门店所经营的品种,进行合并同类项,筛选出几个有特色有潜力的产品。到那时再考虑是否有必要组建连锁药店,反正这么多单体店都在自己手中运营,而且都是直营店管理模式,各个店长都是有股份的,很容易整合在一起。”
在他看来,如今无论是连锁药店,还是单体药店,竞争都太激烈了,最终拼的是运营成本,哪怕低一毛钱,都有可能胜出。
听到他这样的解释,我也觉得很有道理,而且这是我以前从未思考过的问题。
店长的责任心反而加强了
各家连锁药店的店长,大多是聘用的,也就是说是从社会上招聘而来的,跟连锁药店股权没有一丁点的关系。他们的收入来源分为两部分,基本工资和门店的业绩,至于连锁药店整体的发展跟这些店长也扯不上去。
因此,往往连锁药店店长的流动性很强,每到年底,就是各位店长重新选择连锁药店的机会——看哪个连锁药店老板开出的薪酬高,就去应聘,如今药店店长在人才市场上可是个香馍馍的职业,因为不断地有新药店开张。
反而单体药店的店长一般都是由老板自己兼任,或者委托家里的亲戚及自己的亲信,至于有多大的能力,不作重点考虑,要的是忠诚和熟悉。
前面那位老板所聘用的店长,不是以亲情考虑,而是以实绩考核。试用期结束后,老板让出一定比例的股权,还不需要你掏钱,并授予店长最大的自主权,等于这家门店由老板投资,店长自主经营,除了正常的工资收入外,年终还要按股权分红。
这样下来,店长就会全身心地扑在门店的经营上,因为利益放在那里,谁还有时间去考虑其他的事情。
对于药店的管理,从进货到店员培训,再到门店销售,全是由店长说了算。老板的任务就是帮助店长解决公共关系问题,比如药监局、卫健委、工商税务等政府部门的协调,让店长把所有的精力都放在门店的经营上。
单店运营整体成本要少很多
连锁药店就好像一家小型的医药公司,部门设定、仓储场所、人员配置等都要符合GSP要求。这是一笔不小的开支,不管你运营的业绩好坏,有没有利润,那些岗位,那些设施,那些人员,那些仓储面积,都是要按标准配置的。
而单体药店就没有那么多的要求,就五六个人,一名执业药师,百十平米的店堂面积,就可以撑起一家药店。这样算下来,单体药店的优势就凸显出来了,也就能弥补在进货价格上的劣势。
同时,老板可以集中自己手里所有的单体药店,统一在一家医药公司进货,并签订合作协议,年终完成任务给予一定的返利,这样又可以降低一些产品的价格。
当然,关键还是在于老板的综合协调,统一管理,分灶经营,独立核算,给门店店长最大的自主权,包括店员的招聘和门店内部合理的分配。
老板只要在宏观上掌控大局,微观上让店长灵活运用,让各家门店展开你追我赶的劳动竞赛,争的是店长的素质,争的是服务,争的是效益,争的是店员的收入,争的是门店的精神面貌。
在信任和利益的刺激下,无论是店长还是店员,都会把门店当做自己的家,全心全意地把自己的本职工作做好,让顾客满意,让老板满意。
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