先生,您好
我是天猫的客服。
因工作人员疏忽,
误帮您开通了年度业务。
每月会自动扣费500元。
如果您需要取消的话,
我们这边可以帮您,
您只需要验证就行了。
这种自称是“电商客服”,
说你开通的某项业务,
如果不关闭就会扣费的电话,
你接到过吗?
接到之后你相信了吗?
近日,
度假区警方接报一起“冒充电商”诈骗警情。
案件回顾
8月26日,来自光福的小成(化名)接到一通陌生电话。对方自称是天猫客服人员,告诉小成,因为有卖家将她的买家信息错点成了供应商,而供应商每月会自动扣费500元。如果需要关闭此项业务的话,需要转账完成验证。
小成信以为真就按照对方指导进行了4次转账,但都转账不成功,资金全部返回她的账户。最后,小成又向对方指定账户进行了一笔转账,但资金未返回,察觉被骗,损失共计8万余元。
套路分析
套路一
不法分子获取受害人的详细购物信息后,冒充某购物网站商家的客服致电受害人,以受害人购买的商品质量有问题,或快件损毁丢失为借口,需要退回支付款项。
期间,不法分子会与受害人添加微信或qq好友,要求其在发送的链接页面上填写银行卡、密码、验证码或扫描支付码,以此达到骗取受害人钱款的目的。
套路二
不法分子冒充电商平台客服(淘宝、天猫、京东、小红书、拼多多、闲鱼等)以误将被害人升级为会员、误将被害人授权为代理、误给被害人办理了商品分期业务等说辞为由,告知受害人如不取消上述业务将扣费,以此来诱导其转款继而实施诈骗。
警方提示
1、如遇到电商客服电话,请一定认真核实对方身份,可以联系电商平台或网店客服确认是否有退赔或代理业务;
2、电商平台的官方客服不会添加你的微信或qq好友,一切操作都会在平台进行;
3、客服如真的要帮你办理退款等业务,也绝对不会要你转账到个人账户;
4、不要轻易将个人资料、银行卡、密码、验证码告知他人,更不要点击不明链接、扫描陌生人发送的二维码。
来源:度假区公安微警务
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至827202335@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。文章链接:https://www.eztwang.com/dongtai/147694.html