雷帝网 雷建平 6月18日报道
曾经风光无限的电商黑马拼多多近期陷入到一场风波。近日多家商家在拼多多上海总部维权，身穿印有红色字体的“非法冻结商家资金”白色衬衫，高喊“拼多多还我血汗钱”。
在京东618之际，拼多多创始人黄峥接受了媒体群访，表示自己心里很难受，觉得很委屈。
“我没有想到，这样一个规模的事情，被放大到这个程度，这是我工作以来从来没有遇到过的。也是这么多年来，我妈第一次就我工作的事情打电话给我，询问儿子你怎么了。”
黄峥说，商家到拼多多总部来维权背后的种种迹象显示有人在推动这个事情，但首先拼多多还是要反思自身的问题，拼多多已经到了这样一个体量，的确在影响很多人。
“我们的对外沟通有点像鸵鸟政策，我是要负主要责任的，这是不成熟的表现。拼多多应该越来越像公众公司一样去处理问题。未来希望以这个事情为契机，让公司更加透明。”
拼多多遭遇成长烦恼
过去一年，拼多多像黑马一样杀出，在电商市场迅速超过唯品会，并向阿里、京东发起挑战。今年初，拼多多还完成了一轮30亿美元融资，估值近150亿美元，腾讯领投，红杉参与。
拼多多有几个特点：1，优秀团队，非常聚焦；2，拼多多的关键点是“拼”，把一个个信息孤岛给连起来，获得了巨大流量；3，是极致低价。当别人9块9包邮时，拼多多价格更低。
但拼多多在野蛮生长中也遭遇了很多的问题，比如，如果用户要买一个东西，需要三个在一起卖，会刺激用户把链接丢到一个群里，如果一个不够，就仍到更多的群。
这种方式对一些非一线城市用户有吸引力，但也有很多人反感。比如，雷帝网就接触一个事，一个局长夫人利用局长的微信在各个群狂发拼多多的信息，最后，群友被惹怒，其被踢出群。
拼多多最大问题还是产品质量和违规问题，导致投诉多，被称为“坑多多”。《法制晚报》曾披露，拼多多平台出现各种违禁的物品，如伪基站设备、摩托车车牌、电棍、“催情水”，甚至是以幼女为噱头卖成人娃娃。
拼多多则回应称，商品审核系统24小时自动识别、自动巡查违禁品，并通过人工排查随时下架违规、违禁品，并及时处理违规商家。
此次拼多多遭遇维权风波的源头是，上千名商家在毫无征兆的情况下，被强制冻结货款，关闭关联店铺，在商家申诉却无回应后，大批商家前往上海拼多多总部进行维权“讨要货款”。
有商家就表示，“拼多多”圈子并不大，但认识做拼多多的都有被罚款。
猎云网就曾披露，该写字楼已聚集11名维权商家，其中此次队伍中涉事金额最大的已超30万元。他们大多都是因为平台随意裁定“商品描述不符”，恶意罚款并冻结商家资金。
拼多多也曾发布声明，称6月13日13时许，拼多多上海办公所在地，14名商家以“维权”为名，冲撞、击打写字楼保安人员，强行翻越闸机，抢占电梯，干扰正常办公秩序。
“现场聚集的14名问题商家中，7家存在售假情况，6家存在商品描述不符情况，1家存在虚假发货情况。相关事实已经平台初审、复核程序核查，证据确实。”
拼多多称，所扣除的“消费者赔偿金”，均已全部赔付相关消费者，拼多多分文不取。所谓“靠罚款商家牟利”一说纯属误读，事实上也绝无可能发生。
拼多多还表示，希望问题商家能够理性维权，可以依法通过司法程序主张自己的权益。诚信经营才有明天。
尽管拼多多有声明，但商家并不买账。有电商行业人士表示，拼多多赚钱就是靠罚款。
一位业内人士指出，拼多多和商家的关系已经降至冰点。拼多多野蛮生长到今天，黄峥在自身感到郁闷的同时，也应该认真考虑一下和平台商家的关系了，要如何更好的携手向前发展。
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