拼多多上市5天陷舆情危机,“喜大普奔”的拼多多,身上的“低价”、“山寨假货”的标签却不断被放大。除了创维维权、7.5元假奶粉事件,拼多多更是陷入全网吐槽和嘲讽的窘境。
童话大王郑渊洁也在微博上发布微博,称自己将举报拼多多,原因是在拼多多上面的店铺销售盗版皮皮鲁图书,给自己以及读者造成了损失。
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拼多多拼的是信任背书,不能让平台为假货背黑锅!假货是电商的一个隐疾,淘宝的假货问题与拼多多无异,都是整个行业的痛点。例如《经济日报》7月30日消息,国产电视品牌创维日前称有商家在拼多多上销售山寨创维,截至晚上七点半,拼多多客户端上创维所提及的几款山寨品牌均已下架。但同时,在淘宝上这些被创维点名的品牌却仍然搜索可见。
此外,关于拼多多平台上商家低价销售奶粉,也被质疑为假货,实际上只是临期奶粉,在淘宝、京东等商城均有此类临期奶粉销售。
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拼多多从2015年10月上线一个月,朋友圈里有人在用拼多多拼纸巾、拼衣服,我当时感觉拼多多不是那么靠谱,毕竟那么便宜估计质量不好,再后听好多朋友在讨论拼多多、拼好货,于是各种微信群都是很多人发的拼多多砍价0元拿,甚至有很多朋友为了找人帮他砍价而专门建一个群,拼团模式突然火了,再到今年某天看快乐大本营,发现拼多多居然成了赞助商,而且明星一起唱拼多多的歌,跳拼多多的舞,慢慢发现很多节目都有拼多多的广告,这时候我才觉得拼多多会火。因为拼多多的模式经过了用户的验证与认可,而且它也确实解决了用户买便宜好货的问题。
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拼多多最初的时候只是一种营销手段,随着它的逐步发展,渐渐成为一种商业模式。
1、价格便宜
2、购买支付便捷
3、放心购买
有人说拼多多解决了用户参与的问题,但恒泰博远小编认为参与只是行动而不是用户的需求,如果不是因为参与了之后可以便宜谁愿意费那么多劲去参与呢?
拼多多的参与感,让廉价变得合理。如果让用户觉得占了便宜,那就需要让廉价变得合理,比如买一赠一、秒杀、折扣、满减等等都是在解决廉价合理的问题。
交易的信任转变,从信任平台到信任亲友。有了亲友的背书,让用户变得更加放心购买。
拼多多解决了商家电商流量与销量问题。目前淘宝天猫京东等平台的获客成本越来越高,订单开始逐步往头部集中,因而需要新的平台来满足新的商家的电商获客需求。
拼多多就是一种网上团购的模式,以团购价来购买某件商品。比如一件衣服正价45元,通过拼团只要29元就可以购买。用户可以将拼团的商品链接发给好友,如果拼团不成功,那么就会退货。许多人会在朋友圈,各个微信群发带有拼多多团购的链接,通过社交网络实现了一次裂变。
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目标用户精准
短短两年时间,拼多多瞄准三、四、五线城市人群,以低价大量拉取用户。1元的纸巾,7.7元10条的内裤,8.8元的加绒打底裤,44元的冬季羽绒服……这样的超低价使得很多的人参与进来。
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投资调研发现,拼多多上有三类典型人群:
1、从没有过网购经验的人群;
2、知道淘宝也在淘宝消费过,但未形成购买习惯的人群;
3、淘宝满足不了的人群。
其实现在市场上无论天猫还是京东,满足的都是还算追求品质的那批人,但从没有人关注 ” 能用就行 ” 这批用户,拼多多做到了。
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通过降价这种最直接的方式,鼓励买家将 APP 推广给更多人,买家省下来的钱也是实实在在的,拼多多获得的新用户也是实实在在的,双赢!各种拼多多的砍价互助群也跟着运营而生,活脱脱一个完整的生态。
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而为了吸引商家入驻,拼多多同样用了很多办法。免佣金、免费上首页,这些都是现阶段淘宝、京东所给不到的优惠。
北京恒泰博远作为专家级研发软件定制开发公司,我们的宗旨就是量身定制,为不同的企业,打造专属的品牌,成为专家级的定制企业。我们也本着认真负责的态度,出现问题,随时解决,同样恒泰博远认为抛开商品、监管,单从运营的角度评价,拼多多是成功的,不仅解决了电商流量与销量问题,而且很大程度上满足了三、四、五线城市人群的购物需求。
总的来说,关假货是人性问题,假货问题是社会问题,北京恒泰博远科技认为不要再让平台做背锅侠,假货问题还需要全社会一起努力。
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