4月本应是天气回暖,奶茶门店销量增长迅速的一个月,但是目前的大环境条件下,全国各地抗击疫情。不少品牌已经在严酷的市场环境下惨遭淘汰。黑洪堂品牌在奶茶行业内10年耕耘,在这个充满希望的4月份,不忘初心,重新出发,紧锣密鼓地开展各门店的服务培训,服务大赛。
2022年4月1日,在位于山西省太原市的总部,拉开了黑洪堂2022点单服务大赛的启动仪式。
首先,由黑洪堂督合部领导为启动仪式讲话,宣布2022年点单服务大赛开幕。接下来各个门店店长带领自己的小伙伴明确此次大赛的目的,上台发言并宣誓。门店的小伙伴都很年轻,一张张朝气蓬勃的脸上眼神坚定,都想拿到荣誉。
最后,由黑洪堂创始人石总上台讲话。石总说她看到门店小伙伴们的成长和进取的样子,非常感动,忍不住声音哽咽。石总说,创立黑洪堂的初衷,因为在太原喝不到纯正的奶茶,结果一不小心做成了主业。十年来,研发中心的吴总一直坚持,用料健康,手工摇制。如果研发出来的产品,自己不喝,不敢给自己的孩子喝,绝对不能上市售卖给消费者。
本次服务大赛比拼内容分为以下几点:
1.服务从微笑开始,微笑必须发自内心才会动人,只有诚于中才能笑于外。在微笑中去了解他们的需求,我们要做到爱我们的客户,就要从微笑开始。
2.上班前先检查自己的仪容仪表,在客人面前,你的形象不仅仅是个人,更是一家店的精神风貌。
3.标准操作,工作培训,干净卫生,出餐迅速,不会让顾客等得太久。
4.责任心,每一个工作人员都要热爱自己的岗位,都要对自己所从事的职业认真负责并不断进步。
5.顾客就餐完毕离开时,告别一定要热情,带给顾客一天的好心情!
十年黑洪堂,重新出发,提高服务品质,只为给顾客更好的体验!
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至827202335@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。文章链接:https://www.eztwang.com/dongtai/15327.html