假一赔三服务是指卖家在承诺消费者保障服务的基础上，根据店铺主营类目自愿选择向买家提供的特色服务之一。具体为，当买家使用支付宝担保交易服务购买支持“假一赔三”的商品，在收到货物后，认为该商品为假货，且与卖家协商未果，买家有权在淘宝指定期限内发起维权，并申请“假一三”赔付。如淘宝判定买家赔付中请成立，卖家应向买家退回其实际支付的商品价款，并增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为买家实际支付商品价款的二倍，并承担维权所涉商品的所有物流费用。
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在淘宝网中，提出“假一赔三”的申请条件有以下四项:
(1)买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“假一赔三”服务;
(2)买家收到货物后，在交易成功之日起 15天内，若认为该商品为假货，且与卖家协商未果，买家有权在淘宝指定期间内发起维权，并申请“假一赔三”赔付;
(3)消费者的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；
(4)买家需要提供实物真假对比图片，阿里旺旺的聊天记录截图等凭证来说明商品问题。
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