快消品是什么(快消品和快销品有啥区别)

关于快消,知乎上有一句经典答案:“给你八千块的薪水,办公室装潢和项目工作以及上班穿着让你有赚八万的感觉,这就是快消。”

快消品是什么(快消品和快销品有啥区别)

今天我们就来扒一扒这个传说中“月赚8千。体感8万”的快消行业到底是一个什么神奇的存在。

快消品是什么(快消品和快销品有啥区别)

快消到底是什么?

要明白快消行业,必须先了解什么是快消品。快速消费品(Fast Moving Consumer Goods,缩写FMCG),指的是使用寿命较短,消费频次较高日常用品。通常有四大类别:

  • 个人护理品:比如护肤、护发、洗浴、口腔等护理品;
  • 家庭护理品:比如盘碟器皿清洁剂、织物清洁品、地板清洁剂等等;
  • 包装食品饮料:如瓶装水、饮料、乳制品、以及各种零食、小吃等等;
  • 烟酒产品:包括各类烟酒,药品中的非处方药(OTC)通常也可以归为此类。

根据各大外消企业的主要产品方向,BestTop整理出以下快消企业分类表:

快消品是什么(快消品和快销品有啥区别)

总的来说,快消产品具备四大基本特征:

  • 便利性:消费者可以习惯性的就近购买;
  • 视觉化:消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响;
  • 品牌忠诚度低:消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌;
  • 缺乏本质变化:追求形式和主张上的新意。

快消品的这些特征决定了消费者对快速消费品的购买习惯:简单、迅速、冲动、感性。而快消行业正是依靠消费者高频次重复地购买快消品,通过规模的市场量来获得利润。

摆满快消品的超市货架,Source:网络

业界常常用一个公式来概括快消行业(考点来了):

快速消费品 = 基本的行业原则+更多细节的关注+创新的产品概念+必要的广告投入+长期性品牌维护。

快消到底厉害在哪?

在所有的行业中,快消行业可以说是最经典的行业之一。

它不像金融、房地产或奢侈品行业,受外部经济状况影响波动较大,有高峰也有低谷;作为人人都有能力消费和必须消费的行业,快消本身不是一个高风险的行业,不会被快速迭代淘汰掉。

跟随着时代的变迁,快消行业跨过了近代几个大的商业周期。近一二十年内,互联网的发展也使得快消行业经历了巨大的商业模式颠覆。

互联网时代下的快消品销售,Source:视觉中国

快消行业的这种与时代俱进的特征也使得其人才培养和发展体系十分完善成熟、职位晋升路线清晰,特别适合应届生锻炼职场能力、积累和开阔市场经验。

比如,只要在老牌跨国快消企业里的市场部做过两三年,营销能遇到的麻烦和挑战几乎全能碰个遍,包括危机处理、媒体关系、政府关系等等。开阔的平台足以供你不断打怪升级攒经验。

同时,快消行业内竞争也是非常激烈,这就要求从业人员都具备很高的抗压能力,而这也正是咨询、互联网等很多行业非常看重的重要能力。

因此,快消出身的人从来都不用担心转行的问题。特别是从大厂的市场、品牌、销售等部门出来的人才,更是在业界有着很好的认可度,具备很明显的跳槽优势

快消高大上的工作环境也是吸引求职者前仆后继的一个重要因素!来几张图片大家感受下:

宝洁办公室,Source:网络

联合利华办公室,Source:网络

联合利华办公室,Source:网络

欧莱雅办公室,Source:网络

当然,最重要的还是薪水问题。整体来说,快消行业的薪资还是比较可观。以快消行业龙头企业Unilever/P&G/L‘oreal 为例,BestTop从Glassdoor.com上整理了薪水情况供大家参考(单位:新元/月):

联合利华薪资水平,Source:Glassdoor.com

宝洁薪资水平,Source:Glassdoor.com

欧莱雅薪资水平,Source:Glassdoor.com

快消的部门划分

快消行业的核心部门是通常是市场部门和销售部门。另外也有广泛而完善的支持部门,如财务部、产品研发部、信息技术部等。

市场部门(MKT)

市场部门是快消企业的核心和领导部门。企业其他部门主要依照市场部门制定的战略运作,遵照市场部门的指令与要求。

工作内容大致可分为以下四部分:

  • 市场调研:具体包括进行市场研究,分析新品上市的财务背景,收集行业最新动态,洞察零售市场份额和变化,分析消费者行为及心理,挖掘潜在客户等;
  • 品牌推广:具体包括确定推广主题、推广策略及资源分配,制定公司品牌宣传方案等;
  • 市场活动:具体包括负责新产品的上市与推广,各类活动策划与执行、促销,商品包装与陈列架设计,与供应商打交道,走店摆放商品等;
  • 广告企划:具体包括为公司设计品牌形象,设计、投放广告,物料制作,写作广告词等。

市场部门要求员工具有较强的市场敏感度,能够把握行业最新动态,感知用户需求、消费习惯,提升产品的用户体验;具有较强的逻辑分析能力,通过市场调研,分析竞争品;具有较强的沟通能力、策划能力、创新能力与执行力,工作严谨认真。

一般而言,市场部员工入职后会首先经历Trainee(新人)阶段,经过1-2年可定岗为Assistant Brand Manager(助理品牌经理)。再经过1-2年,有机会晋升为Brand Manager(品牌经理)直至Senior Brand Manager(高级品牌经理)。随着个人经验的增长与工作年限的增加,可进一步晋升为Marketing Manager(市场经理)乃至Marketing Director(市场总监)。

销售部门(Sales)

销售部门是快消行业中另外一个核心部门,不同企业的销售部门往往有不同的名称,如联合利华的客户发展部,宝洁的客户业务发展部。

工作内容主要包括对接与开发零售渠道商、分销商、大卖场、标超与便利店等销售渠道,开发公司大客户,发展战略合作关系进行产品销售等。

销售部门要求员工具有不错的销售技巧与统筹眼光,能够充分开发应用各级销售渠道;热爱销售行业,具有较强的沟通能力与协作能力充满激情

销售部新人一般担任Key Account Manager(大客户经理),后续晋升路线为Unit Manager(区域经理), Market Manager(市场经理)与Director(总监)。

产品研发部(R&D)

快消产品更迭速度很快,产品都具有生命周期,所以储备和研发新产品尤为重要。

工作内容主要是新产品概念研发,而研发的方向来源一般依靠市场部的调研数据。同时,研发部的工作还包括将原有产品进行重新包装和改良,使其成为新的产品概念。

产品供应部(PS)

产品供应部负责供应链整合,保证产品从原料到成品,通过每一个环节的物料供应,第一时间抵达消费者手中;保证设备、系统、厂房、配套设施等在安全高效的条件下运转;负责产品生产,以最先进的技术、人力、设备等管理产品的生产、包装等各个流程,保证及时、持续、高品质的产品供应;负责从原料、包装、设备到明星、广告、市场活动等各项内容的全面采购;建设全面的质量体系。

财务部(F&A)

常常家大业大的快消企业的财务部也非常庞大,重点是费用控制及绩效分析。按照方向的不同,大致可分为品牌财务、销售财务、供应链财务、公司财务等板块。

信息技术部(IT)

快消行业中的信息技术部一般和商业关联较大,主要工作是运用IT技术去找到商业解决方案。

比如:和供应链合作,实现实时货运可视化,结合大数据分析,找到物流瓶颈,进行供应链的层层优化。通过高性能的IT基础架构保证广告的精准评估和投放。在保证消费者隐私的前提下,基于海量的网站浏览数据、广告曝光数据和其他第三方数据,根据品牌的需求,定义基于规则的用户分组,或者使用机器学习算法,推测出用户的兴趣标签,为广告精准投放提供数据基础。

快消的人才招聘

快消行业的机会令人垂涎,但怎样才能进快消行业呢?BestTop替大家收集了快消行业三家巨头企业的实习项目及全职的招聘信息:

宝洁

近期宝洁在新加坡的办公室正在招聘多个职位的实习生,感兴趣的同学不要错过!申请链接:https://www.pgcareers.com

Source:宝洁官网

联合利华

联合利华在中国内地开设了很多管培生项目,但在新加坡地区,只有一些全职职位空缺。职位申请日期基本上都在这周内即将截止,有意向的同学要赶快行动。申请链接:
https://www.unilever.com.sg/careers/

Source:联合利华官网

欧莱雅

与联合利华相似,欧莱雅在新加坡地区目前也只开放了一些全职职位空缺。申请链接:
https://careers.loreal.com/global/

Source:联合利华官网

BestTop也有很多来自联合利华、欧莱雅和宝洁的行业导师。他们作为业内人士,具有一手的行业知识和申请经验。想要求职快消行业的小伙伴们,了解一下?

快消品是什么(快消品和快销品有啥区别)

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