这是我第一次使用头发塑形产品。京东集团高级副总裁、京东商城快速消费品集团总裁王晓松指着刚刚做好的发型，对自己的新形象赞不绝口。让王晓松品尝新鲜的品牌是由欧莱雅集团和著名明星贝克汉姆创造的品牌House99。
9月25日，欧莱雅集团旗下高端男士美容品牌House99宣布正式进入中国市场，值得注意的是，它在中国的第一站是京东。
京东高端美妆玩得更开心
House99是一个高端品牌，也是一个男性品牌，这样的双重身份该品牌对消费群体的定位非常准确——高质量的男性消费者，House99也是出于客户群体的考虑，将中国市场陆点定位在京东。
京东.COM有大量购买力强、消费需求旺盛的年轻消费者。据王晓松介绍，JD.COM有3亿活跃消费者。在JD.COM购买高端美容产品的消费者中，25岁以下的年轻人比JD.COM全站高10%。这群受过高等教育和购买力的消费者无疑对高端美容品牌有吸引力。
更重要的是，这些优质丰富的消费资源可以在京东平台上转化为有效的销售业绩。
据了解，今年1-8月，SK-II、雪肌精、Gucci17个高端美容品牌登陆京东平台，增长迅速。京东大部分品牌的增长率都是朋友和商人的两倍多。与此同时，像巴黎欧莱雅这样的大众美容品牌在京东的规模已经超过了朋友和商人。
在此之前，欧莱雅的高端品牌碧欧泉也与京东有着非常愉快的合作，在京东的销售业绩非常好。王晓松说：基于过去京东与欧莱雅在赫莲娜、碧欧泉等高端品牌的合作，以及京东平台上的大量优质消费者，欧莱雅选择在京东推出House99。”
欧莱雅集团等国际巨头基于此类客户优势和业绩，与京东达成了战略合作。
千人千面 创建准确的内容阵地
化妆品注重人、货、场。随着消费者向网络渠道的转移，品牌也竞相在线渠道打造自己的阵地。对于JD.COM来说，人和货的前提基本齐全，如何做好场成为关键。
一方面，电子商务平台可以实现产品的销售，更重要的是，互联网具有覆盖面广、传播速度快的特点，可以帮助品牌实现全国传播。王晓松表示，销售、品牌推广、与消费者沟通、了解消费者需求、消费者关系强、忠诚度建立是京东能带来的品牌价值。
众所周知，美容化妆是一个高度依赖内容营销的类别。据了解，京东已经建立了自己的内容地位，并与3000多名专家合作，通过视频、图片、直播等方式与消费者建立沟通。
在内容方面，我们今年投入了很多，我们实现了KOL、全生态矩阵由行业媒体和专业机构共同努力。目前，美容产品重点战略合作领军人才300余人；同时，京东与时尚芭莎、瑞丽、ELLE、YOKA、Onlylady等30多家行业权威媒体深入合作。
拥有足够的受众和丰富而高质量的内容输出，如何使内容更有效、更准确地接触消费者也是一门重要的知识。
在过去，当消费者打开一个网站时，每个人都会看到相同的内容。但事实上，每个消费者的兴趣、需求和购物倾向都是不同的。王晓松表示，京东通过技术解决了精度问题，让每个消费者打开京东平台，都能看到为他定制的独家页面。
通过大数据分析消费者过去的消费行为，JD.COM将标记消费者，JD.COM也将标记产品。这样，JD.COM就可以根据消费者的肖像准确推送专属产品和产品内容。这是JD.COM的千人千面系统。
王晓松坦言：从体验方面加强可访问性。根据行业最全面、最权威的数据，京东与咨询公司合作，根据购买力、趋势等因素划分人群，建立消费者兴趣模式，标记人、货、场，估计消费偏好，为品牌捕捉准确人群，实现不同消费者看到不同频道页面，人群转化率提高60%以上，消费者消费体验会更好。
对于品牌方来说，准确的内容交付可以有效地提高销售转化率，大大降低交付和推广成本，如大大降低品牌方推广大学生尿布等无效推广。
对于消费者来说，该平台并没有给消费者一堆产品，而是为消费者节省了大量的时间，有效地提高了他们的体验感。同时，准确的推广意味着品牌和平台对客户的骚扰较少：只有当消费者对展示的产品和广告感兴趣时，他们才不会被骚扰。
无界零售 打造线上线下第一美妆平台
对于化妆品行业来说，互联网不仅带来了销售渠道和内容传播的迭代。这是一场以消费者为中心的零售革命。这也是市场上许多品牌和商店流行的无限零售。京东等平台将成为无限零售的重要推动者。
京东对无界零售的理解在于无界和准确。换句话说，消费者可以随时随地触摸他们想要的产品、内容和服务。
京东完成了品牌内容授权的基础内容培训，KA同时，通过京腾计划、社交魔方系统等多方合作，京东可以为品牌和消费者创造更多的时空联系。据统计，该平台可以帮助品牌实现300%以上的内容指标增长。
另一方面，京东仍在大量应用新技术来增强消费者体验。据王晓松介绍，京东已经开业AR消费者可以在线完成试妆模块。
未来，京东还将推出实时测试实时测试皮肤状态的深度服务，通过系统进行个性化诊断，推荐合适的产品，并有专业的美容顾问，24小时实时回答消费者的问题，推荐护肤品和合适的妆容，为客户提供专业的美容建议，彻底解决网上没有专业导购带来的消费者痛点。
在这些努力下，京东专属美容院的消费者数量增长了6倍。
在产品方面，通过有效的数据支持，京东还将帮助品牌了解消费者的潜在需求，并根据消费者的潜在需求定制产品和生产能力。京东与雀巢、宝洁开展了基于消费者数据挖掘的相关合作，共同开发了消费者潜在需求的定制产品。
此外，京东智能零售创新中心还可以预测消费数据，提高零售供应链销量。·18期间，雀巢通过智能零售创新中心实现了销售监控、库存管理等多种需求，现货率高达98%，库存周转率明显高于去年同期。
在消费者服务方面，京东也有无与伦比的优势，据王晓松介绍，京东最近建立了美容灯客户服务团队，建立专业独立的专业独立的服务团队，服务响应30秒，解决问题100分钟，免费错误，损坏包退款，闪电退款。
在配送方面，京东通过强大的物流团队，实现了90%的美容订单可以在24小时内通过211限时达和京准达配送。一些顶级美容品牌还采用京尊达配送服务，让穿西装的配送人员开车送货。
化妆品销售注重人、商品、领域，这三者都在京东平台上找到了新的定位。许多业内人士也认为，京东将成为未来美容品牌的主要渠道之一。京东也设定了目标：三年内，京东将成为第一个在线和离线美容平台。
刘文俊… 256人读过这篇文章
参与评论(0)
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至827202335@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。文章链接：https://www.eztwang.com/dongtai/50182.html
微信扫一扫 
