汽车行业已经进入了销售和用户双股竞争的时代。不仅汽车公司尽最大努力争夺汽车用户,汽车互联网公司作为行业连接器,也展示了18种武术来争夺平台用户,并在内容、服务和营销方面不断创新。
其中,易车凭借其内容的先锋优势和腾讯生态的支持,在用户规模上实现了快速增长。知名移动互联网商业智能服务商QuestMobile数据显示,包括易车在内的2022年11月App和汽车报价大全App易车系移动应用总月活跃用户6247万,位居行业第一。其中易车App自2018年第四季度改版以来,它创造了更多,MAU连续40个月同比增长。
不唯QuestMobile,极光和行业权威的第三方移动大数据服务平台TalkingData最近发布的报告还显示,易车系统MAU在汽车互联网行业中处于领先地位。
数据来源于极光大数据
来源于TalkingData《2022年汽车垂直信息渠道价值洞察报告》
从用户开始,工具属性+文化需求双轮驱动内容战略
在交通红利达到顶峰、各行各业创新、促进生活薄弱的时代背景下,易车用户增长的表现尤为突出,这与易车正确的用户增长战略和内容战略密不可分。内容战略是推动用户增长战略实施和收获成果的核心驱动力。
从用户出发,不仅是易车在股票时代的判断,也是增长策略的出发点。CGO杨永峰表示,并对用户进行了分类,制定了从购车用户入手,深度服务车迷和车主的用户增长战略+文化需求双轮驱动内容策略。
具体来说,通过实用工具内容充分满足购车用户的需求;同时,接入维修、洗车、加油、充电等第三方服务提供商,实现购车、购车、换车等汽车消费全生命周期的覆盖,使车主和用户的汽车生活在易车平台上一站式解决;对于车迷用户,易车启动内容视频改革,大力投资原创汽车节目和原创短视频建设,提高购物指南、汽车文化、汽车生活内容的产量和质量,满足汽车用户对高质量汽车文化内容的消费需求。
加快迭代工具内容的生产,根据用户需求创新
在工具内容方面,车库是汽车垂直平台的内容压舱石,也是购车用户最常用、最需要使用的汽车内容。它的易用、实用在一定程度上决定了用户的留存。一方面,随着视频成为主流信息传播载体,易车积极推进车库视频化,相继推出全景VR视频说明书”POV Drive””易车实测”等产品,打造了业内视频化程度领先的车库,更方便用户看车、选车、了解车。
另一方面,根据用户需求和市场变化不断迭代产品,在巩固车型覆盖率、实拍率等传统优势的基础上,加快创新生产升级,实现车库内容结构化、工具可视化和选择场景。在内容结构化方面,易车整合提炼结构化内容,车主续航和百科全书即将上线ota升级内容显示、油电比较等,提高用户购车效率和体验;实现工具可视化的可视化,即将上线的车机镜像观看选择场景时上线3D看车,智能体验视频,音响实测等。通过不断升级车库,加强易车平台对用户的吸引力和行业优势。
油电对比
3D看车
特别值得一提的是,今年易车凭借多年的深耕和沉淀,创新推出了易车超级评价体系。基于汽车的基本结构和原理,结合易车App大数据分析了当今中国消费者对汽车的重要关注点,借鉴国内外先进的汽车专业评价方法和标准,依托高标准的评价场地、评价设备、评价人才等诸多优势,打造适合中国汽车市场、服务中国汽车消费者的汽车专业评价体系。
积极布局新能源板块,满足用户多元化需求
近年来,在汽车行业新四个现代化的推动下,新能源汽车发展迅速,汽车积极布局新能源汽车内容、工具、服务,根据新能源产品创新升级的特点,从看、选择、购买、使用水平全面提升用户的新能源汽车体验。
今年,易车围绕新能源可视化和智能迭代工具和页面升级。根据用户关注的需求,为准新能源车主和车主提供购买支持,构建智能体验、充电桩展示、智能驾驶、可视化等工具矩阵;同时,根据新能源用户的研究结果,重建新能源属性的汽车页面、主页等页面,整合更多可视化内容和工具显示。
智能驾驶
参配可视化
智能化体验
易车还创建了新能源生态闭环,结合外部新能源数据源,为用户提供城市真实车主耐力数据,帮助用户选择汽车决策,为新能源用户创建电池检测建议报告,方便车主了解电池健康和驾驶习惯,并提出汽车和保险建议。易车还与亿欧等国内知名信息平台共同打造智能新能源标准,实现新维度新能源列表,为用户选择智能新能源汽车提供有价值的参考。
目前,汽车消费和生活服务的数字化和在线化仍在加速,互联网已超过线下4S商店已成为用户更常用的汽车观看和汽车选择渠道,汽车互联网平台的价值仍在进一步提高。依托腾讯生态的易车具有更扎实的流量、内容和营销服务优势。通过技术创新、服务升级和汽车营销全环节生态建设,将继续为汽车原始设备制造商、经销商和用户创造价值。
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