如今,随着互联网技术的高度发展,线上业务已成为线下实体药店的有益补充。尤其是医药O2O未来的发展将是大量实体药房的竞争对手,颠覆当前的行业竞争格局。各大中小药房通过第三方或自营开展医药O2O业。
事实上,第三方药房已经落户第三方O2O目前,该平台仍存在普遍争议,即与主要主流电子商务平台合作,药房利润率相对较小,药房也将存在O2O平台打开价格战,这种现象将继续存在。
事实上,对于头部连锁药房(大型药房),他们有强大的信息团队,可以充分利用现代信息技术参与新的零售运营模式,因此,大型药房也可以选择独立建设O2O业务,通过自建全渠道网络,开辟销售、渠道、服务渠道。
但是对于一些中小药店呢?如果自己实施?O2O运营,要组建专业的运营团队,既要了解互联网,又要了解传统的医药零售营销。但现实是:
第一:没有团队
找不到合适的医疗电子商务人才是关键。大部分药房不在一二线城市,三四线城市招聘的运营人才可能不那么专业,加上医疗电子商务和药房O2O这些关键词,这样的人才更难招到。
第二:没有经验
很多药房老板也会说专门组建团队O2O业务。招聘的人要么只做过电子商务,要么只做过医药行业,医药电子商务复合型人才稀缺。这是浪费劳动力成本和时间。
三是实施阻力大
由于缺乏经验和策略,运营团队无法与线下门店团队和供应链团队很好地沟通和解决问题O2O业务实施阻力很大。
显然,对于中小型连锁和单体药店来说,需要专业人士O2O支持代理经营企业。
邻医快药O2O代理运营团队在O2O多年来,该领域对平台和用户的需求有了深用户的需求有深刻的了解,合作后将少走弯路。在员工培训和订单管理方面有成熟的模式。并有自己的O2O在中台系统中,店员可以很好地处理各平台的订单,解决店铺工作的痛点。
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