现阶段的商业领域大多集中在Z在世代和她的经济中，但今天我们将关注新中产阶级一词，探索他们的消费路径。新中产阶级是一个强大的群体，基于30-40岁左右的人。这些人有良好的教育背景，在经济上取得了一定的独立性。他们从满足于数量的基本消费转向追求质量的高级消费。
在这个阶段，当新中产阶级成为一个标签，一切都被称为中产阶级标准时，新中产阶级想要什么？商业模式如何匹配他们的需求？ 本文主要从三个维度出发：主要特、趋势预测三个维度出发，让小边和您一起看看中产阶级的内心世界。
01
新中产阶级人群的特点
有人用三爱、三怕、三缺的特点来概括，称之为爱美、爱玩、爱健康、怕老、怕死、怕孤独、缺爱、缺心情、缺刺激。
在生活中，中产阶级喜欢运动。他们不能打高尔夫球，但他们坚持每周至少跑一步或游一次。你不必爬山，但你愿意下班后近距离感受大自然。中产阶级也喜欢时尚。他们不提限量版的奢侈包，而是干净清爽的发型、健康的肤色和得体的衣服。
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消费洞察新中产阶级
消费悦己
根据《中国商店消费新趋势洞察报告》（以下简称报告），新中产阶级愿意将个人消费用于自律行为，他们将外把自己的外貌和身体管理提升到和财务管理一样的位置，同时热爱自己的工作。瑜伽、徒步旅行、有氧运动、无氧运动和高尔夫运动是他们更喜欢的运动，以保持强壮的身体和缓解压力。
同时，他们对事业和生活充满斗志，相信人生最大的敌人就是自己，认为只有身体好，才能乘风破浪。 因此，他们非常重视保健消费，体检和保健品消费已成为中产阶级最常见的自我投资消费品种。
消费质量
新中产阶级的生活方式相对一致，质量和个性是他们提到最多的关键词。在这些聪明的消费者看来，合理的消费已经成为主要的消费概念。他们不需要低价的东西，而是高质量的，可以带来心理满意度。他们比价格更敏感。从某种角度来看，回归对商品本质的追求将使他们的生活更好。
他们也更关注宜家、优衣库、无印良品等低调品牌， 这群人追求简单低调的优质品牌，从使用产品到享受生活，从趋同消费到个性化消费。
爱诗与远方，更爱家
追求生活质量，却相信家庭第一的中产阶级， 在注重自我提升的同时，更注重家庭和孩子的生活质量和教育培养。根据报告，在新中产阶级中，95%以上具有本科以上学历，76.96%已婚。大多数女性在22岁大学毕业后会考虑结婚生子等生活活动。他们先进的消费观和新颖的育儿观为市场注入了新鲜的活力，同时，他们更倾向于富有孩子。
随着社会竞争的加剧，优生优育的观念深入人心， 他们会随时随地关心小家庭，坚持神兽第一，不惜一切代价为孩子各方投资。
体验仍然是王道
在聊到“Z在这一代人中，我们经常谈论体验感，这仍然适用于新中产阶级。这是一群重视生活中小幸运的中产阶级。他们很满意，下班后也很舒服。他们喜欢在现实主义中寻求一些浪漫，喜欢通过创造场景和氛围来增加个人体验。
这些人的主要放松消费选择是旅游、看电影、逛超市、各种消费的主要选择。 复古风，情怀风，老IP这些场景设计对80后、90后的新中产阶级客户仍有很强的吸引力。
以上是对新中产阶级消费特征的总结。在这里， 根据主要人群的消费洞察特点，总结了一些深受这群人喜爱的商场业态，预测了以下八种消费趋势。
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八大消费趋势新中产阶级
年轻人喜欢的老IP”
新中产阶级青睐个性化、有意义的消费。 近年来，复古风格和情怀风格的商业设计深受80后、90后的喜爱，强调体验感，引起消费者共鸣。二八老式自行车、老式有轨电车、现代女生画报、酒吧、发廊、游戏厅、老场景、老物件，所有以怀旧元素为主的设计都纳入复古商业街。此外，各种时尚商店和艺术展览的搭载也让市场博物馆更有激情。
近年来，北京和平果局、长沙、深圳文和友、南京1912街区、1192巷老上海风情街等复古街区的出现受到欢迎，成为热门的网络名人打卡地。旧场景让生活在钢筋混凝土中的城市人感受到了人间烟火，与繁荣的城市形成了对比，却成了著名的IP让喜欢体验的年轻人热情奔赴。同样，这些年轻人的奔赴也是老人IP注入新的活力。
高品质、高科技的亲子商态
随着优化生育政策的不断出台，再加上刚才提到的新中产阶级优生优育的理念，儿童市场不断扩大，消费潜力不断上升，亲子商业形式加剧发展。亲子娱乐、儿童人才、儿童公园、早期教育中心、儿童外语、幼儿教育已成为年轻父母最喜欢搜索的服务类别。
在这一点的设计中，龙湖的项目值得一提。成都龙湖上层天街实现了亲子家庭客户的品牌组合和空间建设，定位目标明确，直接指向亲子家庭客户群体。该项目增加了亲子商业形式的比例，包括儿童教育、儿童餐饮、亲子游乐园等。
龙湖河西南京天街致力于打造中产阶级亲子商业的消费空间。两层亲子品牌占地6000平方米Meland Club游乐园，小游乐场快乐宝贝JoyBaby、恐龙爱迪、菠萝树等，早期教育机构Kawai天问道馆、小橡皮尼、城市轮滑等尼、城市轮滑等，毫不夸张地说，家长和孩子根本不用走出商场，一站式游、学、玩系列活动即可进行。
西安万象天地店泡泡米·POPOME+旗舰店是一座融合了唐朝盛世的小古都。根据八大智能规划室内整体场景，设计了20个+主题游戏设计区，在提高儿童游戏体验感的同时，尽可能挖掘儿童的天赋。
奈尔宝亲子公园被称为儿童公园的天花板，可以说在哪里开火。在上海、成都、杭州、深圳等城市引发了一波又一波的家庭亲子音乐，深受家长的喜爱。奈尔宝梦工厂、车站旋转滑梯、体感休息区……高人气项目的汇集，新升级的游戏尝试，家长和孩子在互动中度过了快乐的亲子时光。
此外，高科技的主题乐园也成为了新时代的新宠，重庆龙湖时代天街的卡丁车俱乐部、南京21世纪太阳城内的魔法城主题公园、上海新天地的冰川世界大冒险、朝阳大悦城的奥秘世界VR体验馆等都是在高品质、高科技亲子业态上做的出色的成功先例。
成功的商业运营，靠讨好熊孩子就能吸引一家人。 而作为有消费能力的“孩子父母”，他们对体验业态有了更加极致的追求，所以， 高品质且能满足家长与孩子需求的“网红项目”更具潜力。
“律己”类业态
“新中产客”总是以“想成为更好地自己”为生活目标，他们可以规律地轻断食，每天都以“蔬菜沙拉”为晚餐。早起运动、跑步、做瑜伽，要练英语口语还要参加读书会。
后疫情时代下，像“樊登读书会”、“口语表达课”这样的线上提升兴趣课堂会越来越受到追捧；健康的轻食品牌也会越来越吸引大家的注意，此外，围绕“运动”展开的商业业态也会逐渐成为购物中心的新趋势。下一步，“购物中心+体育公园”的主题MALL或许会成为各大购物中心项目的发力点，可同时兼顾市民的购物、运动两大需求。
客观环境影响下，人们愈发意识到运动的重要性，据统计，在23城1000家购物中心中，2021年上半年体育运动开关业比为1.61，明显扩张。 “新中产阶级”群体一直在优化自己的消费模式，智能化、美学化、精致化、健康化是他们的消费追求。
“社交+办公”类业态
星巴克上海来福士办公楼开出内地首家“共享空间概念店”，店面的总面积为200㎡，店面空间主要划分为沙发区、休闲区、半封闭式办公室，照顾到每一类的需求。
小编认为，在未来，类似于以上案例这种， 兼具社交属性与办公属性的业态设计会深受大家喜爱。 多种类型空间的设计，既满足了现代年轻人想要紧密沟通的愿望，也为想要独处的人提供独立空间。
轻奢主义持续风靡
相比于年纪较轻的“Z世代”年轻人，“新中产客们”对财务的把控更自由，富足的生活为其购置奢侈品起到了较大作用。
相比于极容易成为爆款的奢侈品牌，能彰显消费者个性的轻奢产品更加受到了“新中产们”的喜爱，尤其是一些设计师设计的小众品牌。 对于消费者来说，轻奢是一种态度，代表着一种不奢靡浪费、追求高品质生活的信仰。
国货美妆
对于女性来说，“抗衰老”是终身要进行参与的课题。随着国货美妆内容质量的提升，国货美妆成为了城市中中产女性钟情的对象。
腾讯报告数据显示，2021年全国销量前十的美妆品牌中有六席被国货品牌占据，花西子、完美日记、薇诺娜、玉泽、毛戈平、润百颜，成为了最受欢迎的美妆品牌。
从“中国制造”到“中国质造”，在未来，越来越多的国产品牌用更优质的产品质量、更民族自信的姿态，得到消费者的认可。
细分赛道
粗旷式的单一业态早已经不符合消费者胃口，购物中心应对消费者群体进行垂直细分，针对不同的消费者进行量身定制的产品与销售模式，改进营销渠道，以来吸引消费者。
在很多商场内，越来越多的汽车品牌开起体验店，这样做让汽车品牌接轨新零售，通过场景化营造，增加几率吸引爱车一族的男士。
抓住男性“贪玩”、“爱刺激”的娱乐追求，不少购物中心加入了电玩城、电竞馆、极限运动等业态，来收割男性消费者。2021年6月23日，超竞集团打造的国内首个电竞新文创体验中心，更是将目光对准喜好电竞潮玩空间的年轻人，采用“电竞+商业模式”，引入全国首家KPL专业赛馆，全年线上曝光量超过200亿人次。
同样，在北京西单更新场，出现了让崇尚新生活女性找到了释放的乐园、独立的设计师店、开放式的无边界书店、明星周边店等新潮的业态在这个商业项目中释放了无限的能量。
以人为本，做有品质的服务
在现阶段的购物中心， 说到品质服务，不仅是一种软性态度和行为，更体现在各种配套服务的硬件设施上。 我们拿华润万象城和合肥万象城举例子，他们在起初的设计上考虑到很多细节，其中就包括母婴室的设计，在L1层至L6层都配置一个独立的母婴室，设备齐全，可提供宝妈们的各类需求，换尿布、冲奶粉、哺乳等。
软皮沙发、婴儿护理台、吸奶器、烘干机一应俱全，母婴室内还有贴有温馨提示，致电客服人员会及时递送所需物品。
04
结语
“新中产阶级”群体作为需求端最具动能的中间力量，与“Z世代”短、平、快的消费特点相比，“新中产客们”的消费习惯理性而稳定，而他们每一丝的消费习惯变化都左右着消费升级的动向。 品牌想要成功，必须牢牢锁定及影响这些城市主流消费者，他们是人群中的意见领袖，也是中国消费市场的风向标。
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