11月10日,大量消费者在黑猫投诉平台上抱怨,他们收到了返利网络发送的会员自动更新信息,但他们没有注册返利网络会员。11月11日,返利网络在其官方微博上回复说,这个问题是由于批量短信推送异常,不会扣除。
新京报记者在黑猫投诉平台上看到,11月10日收到返利网自动扣费短信的投诉爆发。据不完全统计,至少有几百条,投诉基本一致。比如黑猫平台首页的第一条投诉是返利网未经我允许扣9.9元,流氓软件,媳妇和我都收到了信息!并附上您的账户将于明天自动续费返利会员,扣除9.9元会员费,点击取消(后面是网站地址)的短信。
《北京新闻》记者发现,投诉下有200多条评论,都表示没有开通会员,但也收到了信息。许多网民表示,他们根本没有注册回扣网络会员,点击短信中的网站地址也没有反应。
11月11日,返利网络在其官方微博上回复说,一些返利网络的用户最近收到了异常短信通知,该公司发现该问题是由批量短信推送异常引起的。我们承诺不会给用户带来任何损失。目前,该问题已得到修复,公司将继续调查和升级该问题。返利网络不会在未经用户授权的情况下操作用户账户。
根据返利网的官方网站,该公司成立于2006年,是一家拥有1.7亿用户的电子商务购物指南媒体。当用户点击返利链接到相应的商家网站下单购物时,商家将为用户的订单支付营销费用,返利将大部分费用以返利的形式返还给用户,这是返利的来源。
记者查阅了工商信息,发现返利网络的运营商是上海中彦信息科技有限公司,注册资本3.6亿元,董事长,CEO为葛永昌。2011年至2017年,该公司经历了四轮融资,最新的融资投资者是海纳亚洲,融资时间为2017年9月。
截至发布时间,仍有不少用户前往返利网官方微博咨询扣费事宜,而返利网在官方微博下回复不扣费。
(负责编辑:赵金博)
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