如果你能理解思维的维度,并不断尝试提高思维,你的深度思维能力就会有质的跳跃。
那么,如何培养自己的升维思维能力呢?
现在,我们终于可以说五维思维了。
当遇到问题时,有些人很快就能理解,有些人需要很长时间才能理解,有些人总是不理解。此外,那些很快就能理解的人发现,无论他们多么努力,都很难帮助那些总是不理解的人。
为什么?
因为他们看问题的维度不同。
高维的人很容易理解低维的人;低维的人可能永远不会理解高维的人。
这与你的出身、财富、教育程度、思维习惯无关。
思考问题确实可以分为维度。在商业世界里,我们看同一件事,从零维到五维有六个视角,如图所示 3-9 所示。
我们一个个说。
零维(战术维):把现在做到极致,自然呈现美好
零维,几何是一个点。
点是孤立的,与外部世界隔绝的。保持这一点,你将无处可去或撤退;你不知道机会在哪里,风险是否会来,你只能呆在这里。
你在这里干什么?每天研究战术(Tactic)问题:天上掉粮怎么能多收?外面来敌人怎么打败对手?
洛杉矶警方有一个叫做特殊武器和战术队的特殊组织(Special Weapons And Tactics,SWAT)。这支战术队特别强大,解决了许多重大案件和公共危机。2003 有一部电影叫年 SWAT,讲的是这个战术队的故事。
但是,你有没有感到奇怪:为什么这么厉害的组织叫战术队?
在中国传统语义中,战术一词有点贬义。大多数人不喜欢被称为战术大师,正如电视剧《天道》所说:没有技能,技能是可以找到的;没有技能,止于技能。在古代,儒家学者、道教学者、方士和法术学者被称为术士。如果在术士前加上江湖一词,它基本上就等于一个骗子。
那为什么美国人似乎不在乎战术队这个名字,甚至引以为豪呢?
这是因为,根据现代经济学的基本逻辑,劳动分工带来了效率。劳动分工,可以集中注意力;专注,可以不断改进。因此,在现代商业社会,在每个具体的劳动分工中训练自己的战术到世界上不可战胜的人,都将受到尊重。
这个战术团队也是如此:我为什么要成为战略大师?只要我能把制服恐怖分子的战术训练到极致,我就能在这个具体的分工上取得成功。那我就好好学习格斗,武器,小团队作战。
在今天的背景下,战术大师不再被称为术士,而是有了一个新名字——工匠。
特别精通烹饪的是烹饪工匠;特别精通剪纸的是剪纸工匠;特别会做木工的是木匠;特别会写代码的是代码工匠;特别精通流量的是流量工匠;特别是会为店铺选址的是选址工匠;特别会写文案的是文案工匠;特别会做衣服的是裁缝工匠……
分工越细,需要的工匠就越多,每个工匠都在一个点上闪闪发光。
那怎样才能成功呢?
做一个工匠,一辈子只做一件事,把它做好。只要把现在做到极致,美自然就会呈现。
一个完美的世界应该给每个工匠应得的丰厚回报。然而,世界并不完美,因为它一直在变化。虽然你在这一点上闪闪发光,但这一点本身可能不再重要。
我曾经在短视频平台上看到一段视频:高速公路收费站,一个 36 一岁的女员工被优化了,因为收费站即将部署自动收费系统,她哭着说:我的青春献给了收费站,我现在不能学别的。评论区有很多人嘲笑她,也有很多人同情她。
我还在电视上看到了一场劳动技能比赛。一位年轻的银行女员工展示了一项独特的技能——数钱,她的技能令人惊叹。最后,她赢得了冠军。在一次采访中,她说:我要把这个绝技传下去。这个绝技真的很闪亮,但是,我的钱包里有 500 元现金已经三四年没动了。现在用现金的场合越来越少,数钱这个点,不管你有多好,都不再重要。
此时,死守在任何一点,都有可能错过这个时代。
所以,作为一个点,你心里一定要有一条线,然后沿着这条线前进。
一维(战略维):不要用战术勤奋来掩盖战略懒惰
在几何学中,一维是一条直线。线只有长度,没有宽度。
当你意识到你站在一条线上时,你的视角已经从零维度上升到了一维度。你突然意识到这条线上的每一点都是你可以到达的地方。你所要做的就是选择你真正想要立足的点,然后沿着脚下的线向目标前进或后退。
前和后是一维世界中唯一的方向。
但是,这条线是怎么来的呢?可能是前人踩出来的脚印。
当我上小学的时候,大多数人都知道他们将来会上中学。当我上中学的时候,很多人会想,我想上一所好大学。当我上大学时,地上的线出现了分叉,分为很多条:就业、研究生入学考试、公务员考试、出国、创业等。你发现每条线上都有很多脚印,所以你突然感到困惑:我想选择什么?
选择的关键在于你想去哪里。如果心里没有距离(心里的点),脚下所有的线都可能指向错误的方向。
一些企业家,在 3D 打印热的时候做 3D 打印,在 VR(虚拟现实)蓬勃发展时,转行做 VR,当区块链成为热门话题时,他们成为了区块链专家。人工智能流行后,他们致力于人工智能。后来,元宇宙掀起了一股热潮,他们又回来了 VR 了。这是因为他们心里没有距离,只能从众,最后把自己变成一个漂泊的点。
若心中有远处(点),以下问题将成为战略(线)问题。
假设你心中的距离是征服面前的这座山,你梦想着登顶,那么,你该怎么登顶呢?
现在,你面前有两条路。
第一条路是从前面爬到顶端。这条路是一条宽敞的路。喝可乐的时候悠闲地走到顶峰很简单。但是因为简单,人多,路长。
第二条路是从后面爬到顶部。这条路是一条路,但根本不是一条路。你需要克服困难,自己开辟一条路。背面没有阳光,环境很差。但优点是人少,距离短。
你会选择从哪条路登顶?
第一条路?是的。但是因为人太多,路很长,你需要早起,避开人流高峰。
第二条路?是的。但是因为很难险,而且没有路,你需要有很强的体能,并且能熟练地使用攀爬工具。
哪条路更好?没有更好,只有更合适。如果你能早起,走第一条路;如果你身体健康,走第二条路。但你必须弄清楚哪条路最适合你,因为一旦你选择了错误的路,即使你努力工作,最终也可能很难到达终点线。
零维是战术维,一维是战略维。
站在零维思维中的人无法理解什么是策略。当站在一维思维中的人试图向站在零维思维中的人解释策略时,后者会说:什么策略?这只是成功人士对自己路径的美化和总结。我也成功了,但我从来没有任何策略。当我遇到解决问题的问题时,士兵们会阻止它们,水来土掩。创业就是杀一条血路。杀那条血路是我的策略。
这段话令人惊叹。但这段话终究局限于零维。那些失败者没有遇到解决问题的问题吗?没有兵来挡,水来土掩吗?你没有试图杀死一条血路吗?他们中的许多人也努力工作,但不幸的是,他们不像企业家那么幸运。他们的点不再重要,没有距离(目标)和道路(战略),他们只能在原地下沉的同时战斗。
这就是为什么雷军说不要用战术勤奋来掩盖战略懒惰。
二维(模式维):商业模式是利益相关者的交易结构
战略听起来很强大,但它只是一维。二维是什么?
二维是模式维。
二维,在几何学中是一张脸。表面,长度,宽度,但没有高度。
当你在二维世界思考时,你开始有了全局观。
有一次,我的朋友开车送我去佛山。我们被堵在路上,他说:你看,策略就像选择车道,选择错误的道路,即使你开宝马,你也只能被吉利超越。这句话真的很好。我说:所以你应该有一个整体的观点,上升到半空,看看前面的路况,然后回到车里选择正确的车道,这样即使你被一辆大车挡住了,你也知道下一步会很快,不会焦虑。
假如说战略是一条车道,那么,局观就是凌空俯视所有车道的格局。
但是,我们不能真正俯瞰所有的车道。我们该怎么办?买一张地图。
我 1999 2004年来上海 2005年拿到驾照 2000年,我买了一辆车和一张上海市区的交通地图。这张地图对我来说太重要了,因为当我开车的时候,副驾驶可以看地图,帮我选择最好的路径:左、左、右、右;不,下一个十字路口是右的,这个十字路口是直的。在地图的指导下,我可以更快地到达目的地。
地图的意义是向你展示所有的路径,让你根据目的地和偏好(最快、最近或最经济)选择自己的路径。
在商业世界中,商业模式是二维地图,向您展示所有一维策略。
商业模式有很多定义,但我最喜欢的是北京大学魏伟教授的定义。他说:商业模式是利益相关者的交易结构。
所谓利益相关者,是指所有与企业经营行为有关的群体和个人,如股东、员工、客户、供应商、竞争对手、监管部门等。
所谓交易结构,是指这些利益相关者之间的联系,是商业价值从一个利益相关者流向另一个利益相关者的途径。
例如。谷歌、雅虎和用户在谷歌早期的商业模式中有三个利益相关者,如图所示 3-10 所示。
三者之间的交易结构如下。
▶ 交易结构 1:用户在雅虎网站上搜索,作为回报,用户将注意力(浏览时间)的价值交给雅虎;雅虎获得了用户的注意力。作为回报,雅虎将搜索结果反馈给用户。然而,雅虎本身没有搜索能力,因此它启动了交易结构 2”。
▶ 交易结构 2:雅虎将用户的搜索需求发送给谷歌,并要求它在互联网上搜索。作为回报,雅虎向谷歌支付服务费;谷歌收取雅虎服务费作为回报,并将搜索结果发送给雅虎。最后,雅虎将结果传递给用户。
这种商业模式已经运行了很长一段时间,谷歌一直在赚取服务费。然而,尽管这种商业模式非常稳定,但缓慢。渐渐地,谷歌发现自己在这条路上被堵住了。
因此,谷歌升到半空,俯瞰商业模式地图的全局,如图所示 3-11 所示。
它发现,远处还有一个利益相关者,藏在雅虎的背后,那就是广告主。雅虎和广告主之间还有一个“交易结构 3”。
▶ 交易结构 3 :雅虎把从用户那里获得的注意力用于展示广告主的广告,广告主获得了产品展示机会,作为回报,广告主给雅虎支付广告费。雅虎收到的广告费比它付给谷歌的服务费要多,因此,雅虎赚到了“差价”。
有了“全局观”,谷歌就开始思考了:我能不能绕开这条拥堵的道路,选择一条直接和广告主、用户合作的近路呢?后来,谷歌发明了著名的“上下文广告”(Contextual Ads)。所谓“上下文广告”,就是用户在搜索“灰尘太大怎么办”时,会看到谷歌推送的吸尘器广告。这样的广告对用户而言更有用,对广告主而言更精准。谷歌用“上下文广告”建立了新的交易结构,如图 3-12 所示。
谷歌的广告服务推出后,大受欢迎。渐渐地,谷歌从一家后台的技术服务商成长为一家真正的互联网公司。商业模式就好比一张二维地图,上面展示了所有的一维战略路径,供你做出最优选择。这意味着,不懂商业模式的人,就算是战略高手,也很难制定出真正有效的战略。
三维(创新维):颠覆式创新让不可能成为可能
零维是战术维,一维是战略维,二维是模式维,那么,三维呢?
三维是创新维。
三维,在几何学上就是一个体。体,有长度,有宽度,也有高度。
我在上海开车时,常常遇到一个问题:车已经开上了高架桥,但导航软件却以为我仍然在地面道路上,温馨地提示我“前方有红绿灯,请右转”。
为什么会这样?
因为地图软件是二维的,而高架桥存在于三维世界。二维的地图无法理解三维的高架桥。
我和极飞科技创始人彭斌认识很早,20 年前我就把他选为“微软最有价值专家”。我们再遇到时,他已经创业了,做无人机。聊起无人机,我说:“这东西有意思,它把人类的生活方式从二维带到了三维。”彭斌眼前一亮,说:“我就喜欢和你这种人聊天。你说得太对了。
什么叫“把人类的生活方式从二维带到了三维”?人类总觉得自己是生活在三维世界里的,但其实在大部分情况下,我们只生活在二维空间。
为什么绝大部分建筑都有高墙,却没有盖子?比如故宫。因为这些建筑不需要盖子。人只会在二维世界里走,不会在三维世界里飞。高墙就能挡住人类,所以不需要盖子。
但是突然有一天,人类可以遥控无人机或者自己借助无人机的力量在天上“飞”了。这时,人类才算真正活在三维世界了。我们在三维世界里飞翔,可以轻易地飞越任何一堵高墙,然后降到二维世界里行走。瞬间,所有高墙都失去了意义。现在人类世界可能还没准备好这一天的来临,因为我们很难想象,给所有建筑物都加上盖子的生活是什么样的。
是什么正在把人类从二维带入三维?是创新,是颠覆式技术。高架桥是通往三维世界的颠覆式创新,无人机也是通往三维世界的颠覆式技术。
商业世界也是一样。一旦有了真正的颠覆式技术,传统商业模式就会被颠覆。
以跨境电商为例。有一次,我去海宁调研,看到一款真皮沙发特别好看,于是向商家问价,商家说 6000 元。我觉得这个价格不贵,于是打算买下来,但商家却说:“很抱歉啊,这款沙发不能卖,这批货我们约定好只能出口欧洲。”我觉得有点遗憾,就接着问:“那卖到欧洲多少钱呢?”他说:“6000欧元。”
当时,欧元和人民币的汇率是 1∶10,6000 欧元就是60 000 元人民币。一套在中国生产的 6000 元的沙发,卖给欧洲消费者是 60 000 元,价格足足翻了 10 倍。
为什么?因为挡在中国工厂和欧洲用户之间的“高墙”太高了,很难跨过去。寻遍地图,发现必须绕一条很远的路才能过去。地图上显示,这一路上的利益相关者有采购商、贸易商、分销商、零售商等等。
但是,跨境电商突然出现了。跨境电商就像高架桥一样,从二维世界跃升到三维世界,跨过“高墙”,使商品直达欧洲用户。从此,再也没有人绕那条很远的路。
拿着二维地图的人,是不相信高架桥存在的。他们会说,所有在空中的,都是虚拟经济;只有在地面上的,才是实体经济;虚拟经济很危险,因为它正在摧毁中国的实体经济。
后来,区块链又出现了。区块链简直就是无人机一样的存在,它在三维世界里盘旋,完全不需要二维世界的支点。于是,这引来了更多手持二维地图的人的恐慌和愤怒。
有很多著名企业家也站在这些恐慌和愤怒的人群中。他们为人谦逊,乐善好施,勤俭节约,但是,他们就是不愿意相信手中那张曾经引导他们寻到宝藏的二维地图,在今天已经不再准确了。
用旧地图找不到新大陆。能站在三维视角思考的人,才是真正拥抱创新的人。但是,这很难。昨天越成功,今天就越难突破。
四维(时间维):原因通常不在结果附近
零维是战术维,一维是战略维,二维是模式维,三维是创新维,那么,四维呢?
四维是时间维。
四维,在笛卡尔坐标系中是无法展示的,需要你动用抽象思维。
桌上有一个苹果,从二维视角,你看到的是它的一个面;从三维视角,你看到的是整个苹果。而从四维视角,你可以沿着一根时间轴,往回“推测”出这个苹果从一粒种子到长成幼苗,到开花结果,到被采摘运进超市,再到被摆在桌上的过程;你甚至还可以沿着这根时间轴,往前“预测”出它未来腐烂、干枯,回到大自然重新变回种子的过程。
沿着时间轴的思考,我们称之为四维思考。四维思考比三维思考要难得多,因为四维思考是纯粹的抽象思考。
我举个例子。我见过很多创业者到华为参观考察,华为非常成功,值得学习。但是我发现,大家听完华为老师的分享后,就用 U 盘拷贝老师电脑上的各种流程、制度、表格,动辄好几个 GB。拷贝完之后,他们特别满足,仿佛把这个 U盘带回家,自己的公司在不久之后就能变成华为。
每次遇到这样的场景,我都会皱起眉头。华为今天的管理手段,只适合今天的华为。华为像这些创业者的公司那么大时,采用的管理方式肯定不是这样的。如果创业者真的想拷贝资料,也许应该去华为的档案库,把华为 2012 年或者2002 年甚至 1992 年的管理制度拷贝回家,而不是拷贝 2022年的。今天华为的成功与辉煌,不在于它今天做了什么,而在于它 10 年前、20 年前甚至 30 年前做了什么。
只有理解了抽象的时间维度的存在,你才会明白:原因通常不在结果附近。
再举个例子。小米 2010 年开始创业,2013 年的营收就达到了 265 亿元,简直是火箭般的速度。无数企业家蜂拥而至,向小米学习“管理秘籍”。雷军说:“我们的管理秘籍,就是我们的超级扁平化。”在小米,雷军下面是合伙人,合伙人下面是员工,从上到下只有三级,超级扁平化。
企业家们一听,羞愧难当:在自己的公司里,从员工到主管,到经理,到总监,到部门总经理,到副总裁,到高级副总裁,到常务高级副总裁,到总裁,到轮值 CEO,到CEO,到副董事长,到常务副董事长,到董事长,足足有十几个层级,太臃肿了。一定要扁平化!
回到公司后,这些企业家就开始将大刀砍向自己的组织架构,不断缩减层级。先是缩减到 8 层,然后缩减到 7 层,再缩减到 6 层……越往后越难缩减,可不管他们怎么努力,就是不能像小米一样缩减到 3 层,为此,他们非常痛苦。几年之后,公司伤筋动骨,却还是没能实现“超级扁平化”。
2019 年,小米公司宣布:小米的组织架构从 3 个层级改为 10 个层级。
这些企业家听到这个消息,可能会一口鲜血吐在屏幕上:为什么啊?这是为什么啊?
这是因为,站在时间的维度来看,2013 年的小米仍然处于创业期,首要任务是试错、增长,而且员工数量不多,所以,小米采用了扁平化的组织架构。但是,2019 年的小米已经进入成熟期,需要规范,需要增加确定性,这时,小米就要向管理要效益了,所以因时制宜地改成了层级管控架构。那些没有四维思考能力的企业家,让早就处于成熟期的公司采用刚刚创业的小米的管理方式,反而导致公司元气大伤。
所以,研究商业世界,一定要懂得给万物加上时间维。一旦加上时间维,你就会看到隐藏在成败背后的各种周期,比如产品生命周期、企业生命周期、技术发展周期等。万物皆有周期。
五维(概率维):正确的事情,重复做
零维是战术维,一维是战略维,二维是模式维,三维是创新维,四维是时间维,那么,五维呢?
五维是概率维。
五维和四维一样,在笛卡尔坐标系中也是无法展示的,你需要动用比四维更多的抽象思维,才能理解五维的商业视角。
这个维度太重要了,但是在这一节我不打算展开,我会在第 6 章对概率进行详细讲解。在这里,我只想给你讲一个故事。
你可能听过一句话:“永远都要向有结果的人学习,因为结果不撒谎。”乍一听,这句话很有道理,但真的是这样吗?
其实,这句话并不正确,甚至“有毒”,因为它忽略了一个很重要的维度—概率。
我举个例子。
有 A 和 B 两个瓶子,里面各有两种球(蓝球、灰球)10个。你有一次机会,从其中一个瓶子中取出一个球。如果取出的是蓝球,你可以得到 100 万元奖励。如果取出的是灰球,什么奖励都没有。你会从哪个瓶子里取?条件太少了?好。多给你一个条件:排在你前面的人,从瓶子 B 中取出了蓝球。那么,你选 A,还是选 B ?
现在我们来分析一下排在你前面的人的行为和结果。
▶ 行为:从瓶子 B 中取球。
▶ 结果:得到 100 万元奖励。
还记得前面提到的这句话吗:永远向有结果的人学习,因为结果不会撒谎。
如果这句话是正确的,他获得了好的结果,就学习他的行为,那我们是不是也应该从瓶子 B 中取球?你现在可能已经意识到不对了:这要看哪个瓶子里的蓝球多吧?
是的。虽然排在你前面的人从瓶子 B 中取出了蓝球,但万一瓶子 A 中的蓝球更多呢?比如图 3-13 中这种情况。
如图 3-13 所示,瓶子 A 中,10 个球中有 8 个是蓝球,抽中蓝球的概率是 80% ;瓶子 B 中,10 个球中有 2 个是蓝球,抽中蓝球的概率是 20%。
现在,你知道了两件事情。
第一,选瓶子 A,有 80% 的概率得 100 万元;选瓶子 B,有 20% 的概率得 100 万元。
第二,排在你前面的人选 B,得了 100 万元。
这时,你是选 A,还是选 B ?我猜,大部分人都会选 A。那为什么排在前面的人明明选瓶子 B 抽中了 100 万元,你还是选 A 呢?因为你认为他只是运气好。
运气是带有感情色彩的表述方式,去掉感情色彩,运气就是概率。行为 X,有可能(也有可能不)带来结果 Y,这个可能性就是概率。所以,行为不是必然带来结果的。如果用一个公式来表示,行为与结果之间的关系是这样的:
行为 × 概率 = 结果
选 B,有 20% 的概率会选中蓝球。排在你前面的人选了B,就仿佛上帝掷了一下骰子,正好骰子落在了 20% 的概率区间里,我们说他“运气好”。
虽然排在你前面的这个人得到了“结果”,但我们依然说他选错了,因为“结果”撒谎了—只有 20% 的概率得到“结果”。
结果的正确并不能证明行为的正确。真正的高手,看到运气好的人不会羡慕,而是会坚持做大概率成功的事情。
“永远向有结果的人学习,因为结果不会撒谎”,这句话到底错在哪里?错在它认为确定的行为会带来确定的结果。这当然是错的,甚至是“有毒”的。
真正的高手,都会站在概率维的视角看待万物。
真正的高手,会研究行为,更会研究行为的概率。
nnnnnnnnnn
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至827202335@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。文章链接:https://www.eztwang.com/dongtai/66774.html