评论奖励是Shopee中国卖家中心的营销工具Shopee货币作为一种奖励手段,吸引买家在商店里留下高质量的商品评论。
一、什么是评论奖励?
评论奖励是中国卖家中心的营销工具Shopee货币作为一种奖励手段,吸引买家在商店里留下高质量的商品评论。评论奖励可以帮助您获得:
优质商品评论(一件商品至少要有10条优质评论)
更多精选评论(带商品图片和视频的长评论)
评论奖励的好处
1.吸引买家评论商品,吸引其他买家下单;
2.刺激买家提供高质量的评论,从而提高商店和商品的星级排名,进而提高搜索排名;
3.通过评论奖励增加买家回购的概率。
买方的评论一致Shopee除您设定的评论奖励外,最低奖励标准后,Shopee也会给买家一定数额的礼物Shopee币。
假设您将商品A的评论奖励设置为1条有效评论,您可以获得5条评论Shopee然后加上硬币Shopee买方可获得的评论奖励如下表所示(单位:个/Shopee币):
目前,甩手网了解到买家只能在Shopee App使用评论奖励。PC评论奖励论奖励,但买家只能在App终端获得评论奖励。
为什么要打开评论奖励?
随着国内外电子商务市场消费水平结构的不断升级,买家越来越重视商品的声誉评价,购物后更愿意分享自己的购物体验,无意中影响他人的消费决策。
在一般的购买场景中,买通过搜索或类别导航进入商品详细信息页面后,首先查看商品的基本信息,然后进入商品评估页面,此时:
假如商品有很多好评,基本上可以打消买家最后的顾虑,直接下单
相反,如果商品有大量的负面评价,商品就会失去潜在买家,很可能永远不会回头
因此,吸引买家评价和高质量评价是商店运营中的一个关键因素。评论奖励是吸引买家留下高质量评价的有效手段。
三、如何设置评论奖励?
1.首先,在中国卖家中心>>点击营销中心页面评论奖励。
2.点击页面立即创建评论奖励活动。
3.设置评论奖励的基本信息
1)奖励类型:Shopee硬币(目前只支持奖励Shopee币);
2)Shopee货币数量:一个有效的评论(至少50个字符,一张图片或一个视频)能得到多少个Shopee币;
3)预算总额:您计划在评论奖励中花费的总额。
【示例】
卖家A设置有效评论可获得3个Shopee预算总额为100Shopee货币,那么按照这个预算,卖家A最终会得到33条商品评论。此时剩下的一个Shopee货币将在活动结束后重新计入卖方账户余额。
注意
1.评论奖励总预算不得少于100个Shopee币。
2.你不能自己设置获奖标准,也就是什么样的买家评论可以得到?Shopee硬币。默认情况下,系统中至少有50个字符、1张图片或1段视频的新评论将得到奖励。
3.剩余的Shopee活动结束后,货币将重新计入您的账户余额。
4.添加活动商品
1)点击【+添加商品】;
2)直接在商品选择器中选择商品;
3)按分类、商品名称或商品号搜索商品;
4)根据原评论的数量、销量和价格对商品进行排序(升序或降序);
5)点击【只显示适用商品】,系统将为您筛选所有不适用商品;
6)选择后,点击【确认】。
甩手小建议:
Shopee建议您为评论少于10条的商品设置评论奖励活动。
5.检查活动细节,确认后点击确认。您可以查看评论奖励创建页面底部的总预算和活动Shopee货币账户余额。
注意
如果您的Shopee如果货币余额不足,系统会提醒并引导您进入Shopee货币充值页面。
点此查看Shopee货币充值方式。
四、如何管理评论奖励?
你可以在中国卖家中心>>营销中心>>评论奖页面查看中和已完成两种状态的活动细节。
1.评论奖励
对于评论奖励,您可以进行以下操作:
1)点击编辑,输入评论奖励细节页面,添加奖励预算;
2)点击【结束】停止评论奖励活动。
2.已完成的评论奖励
您可以对已完成的评论奖励进行以下操作:
1)点击详情查看评论奖励的性能。除了评论奖励的基本信息外,还可以查看
①未使用的Shopee货币数量:将全部退回您Shopee货币账户余额中;
②有多少买家完成了评论并收到了奖励评论:Shopee币。
2)点击【复制】创建相同的评论奖励。
注意
已奖励的评论数为评论奖励活动的评论数。
你可以在中国卖家中心>>页面查看商品的所有评论。
五、如何提高评论奖励的表现?
【评论奖励>>页面包含了过去所有的评论和奖励活动,点击细节进入评论和奖励细节页面。您可以根据活动的细节来评估商店的性能,并改进未来的评论和奖励活动。
1.评估评论奖励的效果
通过奖励的评论数量、每个合格评估的奖励和总预算,您可以评估奖励是否有效地吸引了高质量的评估。
如果奖励的评论较少,您可以增加每个合格评论的奖励数量(即增加买家可以获得的奖励)Shopee为了提高评论奖励的吸引力
如果有大量的奖励评论,你可以增加总预算,延长活动时间。这可以使商品获得更多的高质量评论,从而提高商店和商品的评价
2.评估商品的受欢迎程度。
通过奖励的评论数量,您可以了解所有商品的评论分布。
奖励的评论越多,商品就越受欢迎,你可以考虑更多的新商品
对于奖励较低的商品,您可以考虑使用其他营销工具(包装折扣、购买折扣和我的折扣活动等)来增加商品的销售
3.评估商品和客户服务的质量
只要符合评论奖励标准,负面但高质量的评论仍然可以获得评论奖励,如商品包装需要改进,客户服务的专业性需要这些建设性的反馈来提高您的商品质量和客户服务。
以上是针对电霸的Shopee如何设置评论奖励介绍,设置Shopee虾皮卖家在推广时可按上述流程操作。
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