郭德纲有一个相声叫蜂麻燕雀,里面提到了旧社会的一些欺骗手段和案例。在过去,这些欺骗模式也被称为商业,属于偏见。
偏门,即旁门、左道、非正道;偏门是利用违法、犯戒、打法律政策擦边球等不正当手段谋取利益。虽然道德和法律风险巨大,但收入往往是正规合法渠道的几倍甚至几百倍。如今,在移动互联网上,互联网上有很多方法可以偏离门。不仅体现在我们已经知道的钓鱼诈骗、电信诈骗、勒索病毒等在我们已经知道的方面。
在这里,不是鼓励网民学习部分门,而是提醒企业和个人警惕这些非法手段,并能够做好预防工作,特别是不要成为部分门的猎物。
假账号
最近,浙江省东阳市警方逮捕了一个46人的犯罪团伙,追回了100多万元的赃物。该团伙假冒他人的信息,注册了在线叫车账户,然后以80元到300元的价格出售给那些想要注册在线叫车但不符合条件的人。不符合在线叫车标准的人设在线叫车,由此造成的伤害将不再重复。
事实上,这种情况更为常见。一些用户数量巨大的人UGC平台 ,会有各种各样的假账户。例如,微博上有多冒充大V的账号,一般名字前后都有不起眼的符号,经常在热门微博下发广告,给粉丝发私信推荐股票。
此外,许多短视频直播平台都有一些假明星账户。利用明星的知名度和影响力吸引粉丝,向粉丝出售商品、借钱、收取电话费和推荐产品。然后吸引积累的粉丝到其他工具,然后进行深入的利润或欺诈。最后,虚假账户可以转售给其他个人或组织。
假明星账号在短视频平台上的运营流程如下:
1.购买信息或账户。从黑市购买网站、平台账号、身份证等信息,进行注册、篡改、认证。
2.批量登录帐户。使用计算机、软件、群控等工具批量注册、登录、修改帐户。
3.保留号码并吸收粉末。利用爬虫等工具,从媒体、微博、微信等公共平台获取目标群体的信息和照片,并定期更新和发布。并在各种平台上推广,简而言之,吸引网民的注意,成为粉丝。
4.盈利。为粉丝做广告,销售商品,建立粉丝群,进一步欺骗。
除了冒充明星,非法团伙还会冒充美女。
在此期间,当地警方在微信上发布了几起卖茶女诈骗案。以北海警方公布的为例,自今年3月以来,犯罪分子诈骗了1900多人,涉案金额高达500万元。他们统一使用美容照片作为微信头像,通过添加陌生朋友来赢得同情和信任。时机成熟后,用劣质茶叶骗钱。
几天前,一个红木销售学生和一个成功大师的微信聊天记录在网上流行起来。最后,大师崩溃地删除了红木销售学生的微信身份证。事实上,假装是大师的微信身份证也添加了我,因为他们缺乏耐心,只回答想看看你有多欺骗,被对方无情地删除了朋友。
微信假大师账号运营流程如下:
1.购买信息或账户。从黑市购买网站、平台账号、身份证等信息,进行注册、篡改、认证。
2.批量登录帐户。使用计算机、软件、群控等工具批量注册、登录、修改帐户。
3.批量添加好友。通过微信群、一对一、个人自媒体和网站诱导广告,批量添加好友、批量添加好友、诱导好友。
4.计划答复。组织内容,策划剧本,在这些虚假账号上批量发送信息;有人回答,诱导一对一回复。
5.盈利。通过索取红包、同情、推广商品等方式获利;只要有1%被骗,也是万利。
这些部分非法人员通过技术手段进行大规模操作,许多账户是一套自动化程序,并设置了详细的流程和节奏。所以,你认为对方是人,实际上是僵尸号码;你认为对方是美,实际上是一个吝啬的人。
机票占座
9月中旬,台风山竹遭遇暴风雨。深圳、广州、中山、江门、阳江等沿海城市采取停工、停业、停产、停运措施,广东多个机场大规模取消航班。也就是台风来临的周末,东海航空通过官网和官方微博发表声明,称有人通过虚假购票、恶意占座、攻击官网,损害公司和正常乘客的权益,谋取个人利益。
什么叫虚假占座,恶意占座?说起来很简单,就是有人用虚假的个人信息买了大量台风后囤积的机票,然后借此机会加价出售。
机票不是实名制吗?怎么能虚假买票?具体怎么操作?
说到机票销售,恐怕大家都熟悉携程、飞猪、去哪里、同程艺龙等平台。事实上,各航空公司官机票性价比更高。2015年,国有资产监督管理委员会发布通知:国有航空公司每年通过官方渠道销售的机票不得低于50%。但是这些大型航空公司官网的设置体验跟不上上面提到的是什么?OTA网站比。如何吸引乘客到官网购票?最有效的方法是低价!
例如,北京飞往成都的经济票全价是1850元,如果官方网站和平台的售价只有185元。我相信大多数人会毫不犹豫地买下它。犯罪分子也有这种想法。
他们通过网络爬虫抓取航空公司官方网站或客户机票、预订等信息,这些低价机票(12306春节火车票,个人抢无数账户和大量电脑牛),他们使用大量电脑、账户和他人身份批量预订,但不实际支付票,以达到座位的目的。
买了低价票后,犯罪分子把这些票加价,甚至加价几倍,放在旅游网站上出售。真正的乘客提交购买信息后,立即用乘客替换原来虚假的身份证信息,然后付款下订单。这样,他们只占座位,不付款,没有库存交易,一张票很容易赚几百甚至几千元。
航空公司通常会遇到这种虚假购票和恶意占用座位的行为。2016年1月,南方航空公司宣布,非法囤积和转售票将被列入非诚实用户名单,并采取相应措施。
这不仅使购票的乘客无法购买优惠票,甚至无法购票,而且影响了航空公司的正常售票计划,也导致了乘客个人信息的泄露。在之前的一个公开论坛上,一家中型航空公司的相关负责人表示,虚假购票每年给公司带来数千万的损失。
除了虚假座位,还有人在暴雪、台风、大风等天气购买大量航空延误保险牟利。此前,有媒体报道称,一人在暴雪天气突然下降时购买了数百份航空延误保险,一夜之间赚了数十万元。为此,许多公司发布了每位乘客购买的延误保险数量和恶劣天气的停售。
薅羊毛
张三是一家制作童装的小型电子商务公司。为了吸引更多的用户到网上商店,他推出了20元的折扣券,所有第一次购物的用户都可以直接扣除。部分门工作人员会拿走这些折扣券,然后以折扣价出售。一张20张优惠券可能会卖出几美分甚至几美分,但成千上万张折扣券的积累也不是一个小数字。这是羊毛。
薅羊毛是一种基于互联网营销活动,以低成本甚至零成本换取高奖励和高收入的方式。羊毛党通过各种手段抢走这些优惠,收集各大网贷、电子商城、银行、实体店等渠道的优惠促销活动、免费业务等信息,然后以相对较低甚至零成本换取物质利益。
早些时候,在双11期间,天猫商城推出了一个生日礼品包,让会员返还双倍积分。犯罪分子冒充天猫商城10多万会员,假刷14亿元获得7亿多积分,骗取天猫671多万元。最终,该团伙8人因诈骗罪被判处12年6个月至8年不等的刑罚。
2017年4月,ofo红包车活动正式启动。只要在ofo解锁系统内显示的红包,骑行超过500米,10分钟,骑行结束时可获得最高5000元的红包奖励。羊毛党利用ofo小黄车本身没有定位,羊毛党使用虚拟GPS您可以通过地址软件获得红包。据估计,平均每人每次可刷5元左右的红包,每天16次收入80元左右。
随着互联网市场进入用户股票游戏时代,加强用户挖掘和改善用户体验尤为重要。用户的营销和促销活动将越来越频繁,这不仅将运营岗位提升到更重要的位置,而且给羊毛党更多的赚钱机会。从另一个角度来看,羊毛是市场经济环境下的本能驱动行为,科技手段的进步使这种行为更容易。
刷单刷粉
2017年6月,犯罪嫌疑人被判处有期徒刑5年9个月,罚款92万元;今年9月,义乌一家服装公司负责人钟雇佣了近2000名员工,被浙江金华中级人民法院判处2年3个月监禁。
为了提高销量,增加用户的好评,商家雇佣网上刷手购买商品,然后返还购买款项并收回商品,以达到增加知名度和增加销量的目的。当消费者看到网上商店的销售和买家的高分评论时,网上商店的销售和声誉将大大提高,以吸引用户消费。这和炒信。
这种行为是企业与刷单机构的联合行动,有时是为了提高网上商店的声誉,有时是为了打击竞争对手。无论原因是什么,当消费者和电子商务平台的影响最终受到损害时,电子商务平台也将进行严格调查。
除了上面提到的网购刷单炒信,还有刷评论的情况,比如微信刷刷阅读,网上刷各种投票点刷赞。况,估计对这几类现象大家心知肚明。
目前微信公众号有几千万,而超过300万粉丝的公众号据说只有不足200个。在短视频崛起、自媒体渠道分流、阅读整体下滑明显的今天,无数缺乏吸引力、阅读性差、同质化内容严重的内容却动辄10W+浏览,这自然离不开刷阅读的助攻。
微信的真实阅读情况可以通过第三方监控平台的趋势图监测出来。相信微信官方对各个公众号的真实阅读情况也一清二楚。不过,对于各种刷的行为,微信还是才去了睁一只眼闭一只眼的方式来处理。因为水至清则无鱼。生态建立起来不易,一旦破坏规则损害巨大。
就如网购平台明知有大量假货销售,但是网购平台并不下架或关停,只在必要时期适当打击惩戒,然后继续保持发展态势。微信会定期条换下阅读接口,杀一杀刷量刷粉的势头。而每年“双十一”前后,电商平台总要抓几个刷单炒信的网店祭旗也是这个道理。
捞偏门无法杜绝
没有法律和规定不允许注册账号、抢红包吧?只要开门迎客,就不能杜绝网络捞偏门。而且,这些捞偏门的方式都是基于市场、企业、平台规则内的操作,只是利用了业务和管理上的漏洞。在赚钱创富的吸引力下,随着各类新技术的涌现,偏门的创新性越来越快,道高一尺魔高一丈。
捞偏门固然无法杜绝,但可以通过管理、法规和技术手段来增加不法分子的操作成本,降低其营收,乃至迫使其放弃。任何事情都有一定的规律,捞偏门也一样。
虚假账号注册、恶意抢座、刷单、刷粉薅羊毛的人目的是赚钱。少量的投入、大规模的覆盖、高效的运转,在流程和操控尽量节省成本,通过技术和电脑操控,减少人工干预这样才能维持利润最大化是他们的宗旨。
比如, iPhone X确实好,但是捞偏门的人员会采购几百元的低价或二手手机。因为低价手机做虚假注册、薅羊毛成本回收快且投入低。
再比如,捞偏门的设备操作时,海平高度、设备角度、LBS地址长期不变,行为轨迹、对设备的触发、对设备屏幕的按压力量等统一均匀,机器迹象明显。而真正用户使用设备时,可能坐在办公室、也可能是在地铁公交上、可能是躺在床上,地理位置、设备角度、海平高度、按压力量等总是在变。这些细小的特征为了防御提供了依据。
防控体系会根据业务、流程、用户以及各类特征做综合分析,构建成模型策略做大脑。当不法团伙的设备进行注册、登录、验证、交互、交易时,防控体系会根据策略模型的的规则来判断是合法用户还是恶意行为,决定这些行为是通过、允许、拒绝、还是二次验证。
是不是感觉跟银行的风控很像?是的,风控是防御以上的重要措施之一,而风控的判定真伪的关键是来自于其大脑——策略模型。
策略模型是依据历史业务数据、用户数据、恶意特征、业务规则以及预期发展的分析和判定而制作。就如一个人不可能两次踏入同一条河流,任何两家企业的业务场景是不可能完全相这就要求策略模型必须符合企业的场景和需求,必须因地制宜。就如住建部的房产调控一样,不能一刀切,要因城施策。
但是一个策略模型需要配置几个专业技术人员对大量数据进行分析,耗时一两个月才能够建设完成。这就导致策略配置建设更新缓慢,无法与不法攻击的瞬息万变相匹配。
不过,已经有科技公司针对专业模型建设人才稀缺、模型建设平台应用复杂进行重点突破。例如,顶象技术将推出的一款自动化建模平台,将复杂的应用分析简化为简单的拖拽操作,让分析人员在所见即所得的界面下进行操作。这样,企业的技术人员再培训一天后,只需要一周时间就能完成模型策略的建设。
这个平台将良好满足模型建设慢、更新不及时问题,也符合对外来老龄化来临的趋势:简单易用的专业产品奖弥补专业人才难以招募、行业人才短缺的问题。
捞偏门人员触犯了哪些法律条款?
捞偏门毕竟不是正规合法渠道,相关部门也有针对性的法律法规。
针对刷单炒信:今年1月实施的《反不正当竞争法》修订版规定,刷单炒信行为将最高罚款200万。
而即将实施的《电子商务法》第十七条也特别规定,电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。同时,第三十九条明确规定,电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度,公示信用评价规则,为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。
针对用户信息的保护,去年6月1日实施《网络安全法》第四十二条有明文规定,网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保其收集的个人信息安全,防止信息泄露、毁损、丢失。在发生或者可能发生个人信息泄露、毁损、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。所以,网络运营者有保护个人信息的义务和责任,
因此,盗用他人身份证注册虚假账号涉嫌违反《中华人民共和国居民身份证法 》第十七条。
针对用户个人信息泄露或被窃取的问题,《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》中规定,非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息五十条以上的;非法获取、出售或者提供住宿信息、通信记录、健康生理信息、交易信息等其他可能影响人身、财产安全的公民个人信息五百条以上的;应当认定为刑法第二百五十三条之一规定的“情节严重”。
“刑法第二百五十三条之一规定”是这样写的:违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。违反国家有关规定,将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者提供给他人的,依照前款的规定从重处罚。
好了,针对网络捞偏门的手段絮絮叨叨介绍了很多,当然还有更多没有罗列出来。下一篇会介绍金融行业捞偏门的那些手段和防御措施。
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