7月20日,京东科技举行了向现实生活·2022京东支付科技产品发布会To B工业服务全景图,重点推出以支付技术帮助产业数字化的三大解决方案,包括零售全渠道、新能源汽车、保险业大型企业全链支付解决方案、产业供应链复杂贸易场景的企业支付SaaS科技服务平台,以及银行精细的用户营销解决方案。
京东支付技术To B工业服务全景图首次发布
京东支付技术源于京东复杂的业务场景,是京东集团资金收付的基础技术支撑。京东支付技术依托行业领先的技术能力和系统性能,确保京东多业务系统和京东618、11.11支付系统安全稳定运行,2022年央视春晚红包互动以非常规速度交付支付底座,护送619亿次春晚红包互动。经过十年的业务锤炼,JD.COM支付技术率先开启了产业数字化服务的新征程。
京东科技金融科技集团支付业务部总经理秦硕在新闻发布会上表示,京东支付科技长期坚持不变的宗旨是从支付到行业。随着京东集团各业务体系的跨越式发展,京东支付技术沉淀了行业领先的产品、服务和技术能力。基于JD.COM自身海量业务的非凡发展,JD.COM支付技术还锤炼出更开放、更安全、更稳定、更易用的支付技术服务体系和不同行业的解决方案,技术解耦后向千行百业开放。
秦硕在新闻发布会上首次披露了京东支付技术ToB工业服务全景图,包括技术层、产品层、场景方案层和客户层。以下三层整合了京东支付技术在京东生态系统零售、金融、健康、工业产品、企业业务等业务系统积累的综合服务能力和快速响应能力,以及京东数百万中小企业服务经验积累的产品标准化能力和客户服务能力。上述客户层最终指向三个生态客户群:大型企业(电子商务平台、跨境电子商务、大型核心企业集团等)、线下商户(购物中心、超市百货公司、连锁便利店等)和金融机构(银行、保险、供应链金融技术平台等)。
京东支付外,京东支付技术还发布了全链支付解决方案和企业支付解决方案,面向中大型企业产业链生态SaaS科技服务平台;京东支付科技为金融机构提供服务生态,为银行发布了精细的用户营销解决方案。
大企业全链接支付,复杂场景资金清分无忧
在大型企业全环节支付层面,京东支付技术以零售全渠道场景、新能源汽车直销系统场景、保险全过程场景为三个关键场景,推出了有针对性的解决方案。
基于零售特许经营连锁模式,京东支付技术为终端消费者提供线下门店出纳和线上门店APP、小程序等多场景综合支付;为零售特许经营系统线下商店提供方便的出纳工具,确保资金安全;为品牌提供安全合规的资金清算能力,交易京东支付担保,灵活清理在线订单,向供应商结算资金时,账单清晰准确;为企业财务提供结算操作工具,定制对账,准确支付,高效省力。
面对新能源汽车直销系统场景,京东支付技术为新能源汽车行业提供全链接、一站式的行业支付解决方案,涵盖预售订购、余额支付、金融服务、充电、售后服务;京东支付技术能力也加快了汽车互联网智能消费场景的升级,如汽车终端、移动终端支付和分支产品服务,支持汽车互联网生态软件和固件升级;此外,京东支付技术还建立了支付结算PaaS进一步帮助客户降低成本,提高业务管理和财务运营效率,帮助新能源汽车品牌数智化升级。
面对整个保险过程场景,京东支付技术接入方便,同时满足保险企业资金收付的便利需求,提供实名认证支付、自动对账服务,帮助保险企业在满足监管要求的前提下,建立满足行业特点的全场景资金收付能力,实现自动化、在线、数字、可视化运营流程,提高运营效率和资金使用效率。此外,京东支付技术还可以帮助保险公司建立支付平台,提供零售场景下车保险创新产品的设计/定价、客户管理/风险控制、精准营销等数字综合服务,提高保险公司的营销效率,帮助保险公司从信息系统向数字系统转型升级。
企业支付SaaS科技服务平台,B2B平台企业入驻即可使用
对于工业供应链复杂贸易场景的上下游企业,B2B交易环节的数字化程度远低于B2C在该领域,支付已成为交易的主要瓶颈。如何降低平台的接入门槛,简化流程,通过更高效的企业支付,让产业链上的买家支付更加方便?京东企业支付专注于企业间交易和内部收支存,旨在满足企业用户的各种交易场景和需求,通过账户服务、全场景支付、收款认购、资金管理等产品和服务为企业提供一站式交易技术服务。
京东企业支付SaaS科技服务平台是面向供应链复杂贸易场景的一站式企业支付SaaS服务平台,SaaS输出包括入驻服务、支付服务、运营服务、场景服务、生态服务等能力板块,全面提升服务深度、广度和效率。一方面,平台集成企业为产业链B2支付现有易账通(企业电子钱包)、易企业支付(企业快速支付)、易支付(资金管理)等产品B平台和核心企业上下游客户通过建立钱包账户生态实现在线支付,通过订单推送开放线下网上银行支付,通过收款专户自动验证,从而实现从线+线下到付款+收款+资一方面,平台提供SaaS服务+OPEN API在满足各类客户差异化接入需求的同时,双接入模式大大降低了客户接入成本,帮助企业真正实现入驻。?
精细的银行用户营销,让银行卡活起来
根据央行发布的《2021年支付系统运行总体情况》报告,中国人均持有6.55张银行卡。目前,银行卡存量巨大,银行卡利用率和活动率差距较大。在用户运营过程中,往往面临洞察偏差大、触摸损失高、服务成本高等困难。银行如何通过智能操作抓住用户的思维,提高信用卡的交易频率、第一刷率和再刷率已成为关键。
京东支付技术基于复杂支付场景下长期成熟的产品运营能力AI算法+可视化分析等技术能力,帮助银行机构建立精细化用户服务能力的全方位解决方案。京东支付技术从交易量、交易频率、第一刷率、再刷率等方面提高,最终帮助提高银行零售业务的中间收入、信用卡分期转换或借记卡储蓄,对银行用户的业务目标结果负责。在安全方面,京东支付技术基于完全自主研发的隐私计算技术能力,为银行机构提供本地化的隐私计算数据节点,确保交互的安全;在营销效果方面,京东支付技术为银行建立用户业务SaaS该平台帮助银行实现多维度可视化分析服务,如可解释交付策略、可预测的交付价值、可调优的过程、可验证的效果等,帮助银行机构摆脱传统盲投困境,提高精细化管理水平。
回归本源支付技术为实体行业注入新动能
中国社会科学院金融研究所支付清算研究中心主任杨涛在会议上发表主题演讲时指出,支付+依托自身渠道、流量、模式、平台等优势,科技更多地服务于产业数字化。工业与数字一体化分为四个阶段:消费互联网-工业互联网-工业互联网-工业数字互联网。支付技术作为底层最重要的焦点,应逐步嵌入产业链的各个环节,使一切通过数据产生数字连接,更好地服务于产业数字化。
易观分析金融行业中心高级分析师胡精华也在会议上表示,工业支付已成为未来第三方支付的重要增长点。工业支付机构的业务重点应从扩大渠道转向增加客户粘性,为客户提供更多样化、个性化、高附加值的服务。工业支付制造商需要支付+服务嵌入实体经济的毛细血管,提供适合经济结构和产业需求的深度定制解决方案,更好地为实体经济的发展注入金融血液。
京东集团副总裁、京东科技金融科技集团总裁李波在新闻发布会开幕词中表示,支付技术是连接物理世界和数字世界的桥梁基础。目前,支付技术已进入与行业紧密融合的新阶段,支付技术必须回归本源,走向现实。只有在服务实体经济的基础上,支付技术的发展才是可持续的,才能开出灿烂的花朵,结出丰硕的果实。因此,京东支付技术始终以服务实体经济和实体产业发展为出发点和立足点,大力推动支付技术与实体经济的深度融合发展。
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