拼多多开店后,除了一个主账户和管理员铺还有必不可少的子账号。比如店铺客服就是子账号。然而,一些新手企业在创建子账户后,问题接踵而至,如修改子账户昵称、绑定子账户数量等。商家应该了解拼多多子账户的运营。
一家商店能增加多少个子账户?
目前,一家店的新子账户数量没有具体限制。
如何修改子账号的昵称?
登录管理背景-店铺管理-子账户管理,点击修改昵称,输入新昵称后点击确认修改。注意需要有管理员权限的账户才能操作。
3.手机号能同时绑定多个子账号吗?
不,手机号只能绑定一个子账号。
4.绑定其他商店的子账户,可以重新使用新店吗?
子账号解绑后,可重复使用手机号和昵称,入驻新店。
5.新建的子账号不能登录手机?
请检查子账号是否绑定了手机号码,否则需要进入商户管理背景,绑定手机号码才能进入手机端。
6.删除子账户后,子账户还能收到消息吗?
删除子账号后,无法登录或收到买消息。
7.如果忘记了子账号的登录密码怎么办?
1)在【管理背景】-【店铺管理】-【子账号管理】中找到相应的账号,点击修改密码,输入两个新密码,点击确定后成功修改。【注】需要管理员和主账号权限操作。
2)点击登录界面忘记密码,输入绑定在子账号上的手机号码、新密码和验证码,点击确定即可成功修改密码。
为什么子账户看不到未处理的信息?
默认情况下,系统未处理的所有消费者咨询信息均由主账户(或管理员账户)接收。如需子账户处理,主账户(或管理员账户)应提前离线,未处理的信息将由子账户接收。
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