如何让卖方承担退货邮费？
首先，你要清楚 确定邮费承担人的核心是谁的责任导致退货，谁来承担退货邮费
平台规则
例如，商品存在质量问题和缺陷 不符合图片描述，或者卖家发错货，你买的是白色的 收货是黑色的，买的40码是42码，这些都是商家的责任 ，此时，我们申请退货不选择无理由退款，根据实际情况选择退款原因，系统将自动确定邮费承担人，如果您选择无理由退货，责任不在卖方，系统会判断你自己承担邮费，所以退款的原因很重要，不要乱选。
商品缺陷案例
然后在申请退货时选择质量问题，卖方肯定不会通过我们，他会私下谈论你，让你改变退款的原因，不喜欢，不想要，没有理由退款， 他立即帮你退款，我们先分析一下卖家为什么要让我们改变原因。
卖方要求更改原因的凭证
一方面，由于商品问题，退货对商店（权重、排名、评分）有很大的影响，然后退货邮费需要卖方承担。他让我们改变原因 这并非不可能。前提是你应该先和卖家协商邮费。如果他愿意承担退货邮费，态度更好，我们也可以改变他的原因 ，但一定要记得保留好聊天记录的凭证，以免到时候找卖家， 他不承认， 我们也可以有证据联系平台客服收回邮费。在这里，我们应该明白，退货邮费通常由我们的买家提前支付，退款后，如果卖方将邮费退还给我们，除非卖方同意支付，否则切记不要发送付款。很明显，好的邮费是卖方承担的，订单通过后我们会退货。
退货时要保留快递单，包括邮费凭证，这样才能证明。退货后，您需要在平台上填写快递单，这一点非常重要。否则，卖方没有入口为您操作退款。许多朋友忘记了填写订单号码，导致退货加班，并被系统关闭退款。如果您在门口提货，快递方将帮助您填写订单号码，但您需要在发送记录中截图发送的订单，以后退还邮费时使用。
快递单
付费凭证
退货后可以联系平台客服帮我们处理邮费！需要提供退货底单 支付邮费的凭证，或卖方承诺退还邮费的聊天记录，平台客户服务将帮助我们冻结卖方的邮费押金。卖方确认收到退款后，邮费将自动退回我们的账户。
邮费退了
凭证没有保留
卖方通过电话联系或诱导微信（凭证不能是其他平台的聊天记录）让我们改变原因 并承诺退还邮费，当时在电话里什么都说得很好，但最后还是后悔不认， 如果平时没有电话录音的习惯，很难保留这个凭证。当然，这些都是小商店敢做的。他断定我们没有保留凭证。遇到这样无良商家，不要急着投诉。因为手里没有凭证，投诉也会失败。投诉一上来就容易激怒他，可能会让你更头疼。短信轰炸， 威胁 可以避免，不要给自己找不必要的麻烦，我们首先找到平台客户服务处理，反馈客户服务的真实情况，一般邮费不超过30，平台可以帮助我们申请赔偿，这也可以减少我们的损失。
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