旺旺号是阿里巴巴阿里旺旺聊天软件的用户账号,与淘宝号一致。为了让用户的交易更安全快捷,建议用户与商家沟通。旺旺号也可以认为是每个淘宝号的唯一身份ID,由于与账户捆绑,账户注册完成后不能修改。
随着网络的不断进化,阿里旺旺也从早期开始PC版本,推出了手机版本和网络版本。该功能也从单一卖家与买家的沟通变得更加多样化。今天的买家不仅可以通过旺旺与商家沟通,了解商家折扣和商店的新信息,还可以通过旺旺查看物流,获得优惠券,申请购买商品的售后服务。
旺旺号在淘宝卖家中更受欢迎,因为淘宝要求卖家用旺旺与买家沟通,淘宝店的客服也通过旺旺提供商品咨询等服务。买家还可以通过淘宝右下角的我的淘宝查看自己的淘宝账号,即旺旺号。
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