从今天开始,网购无理由退货,上门取件不收费!
11月5日,苏宁易购0元提货服务正式上线。用户在苏宁易购网站购买的商品可在收货后7天内免费退货。
如何享受0元提货服务?消费者进入我的订单,在收到货物后7天内选择无故退货。商家同意退货后,可以选择上门取货。
在物流方面,在苏宁快递范围内,苏宁将安排苏宁快递上门提货,默认不收取费用;超出苏宁快递范围,消费者应委托第三方配送,包括物流清单(电子或纸质)、支付信息、收据、联系苏宁采购平台客户服务报销。
除0元提货外,苏宁三大基准服务、昂贵的补偿、延迟补偿和快速退款也已正式推出。消费者退货,自商品发货以来,无需退货检查等繁琐流程,平台先退款。只要部分订单获得批准,它们就会立即退回到账户。
来源:闽南网
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