天猫生鲜超市(天猫超市)

记者 | 程璐

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最近,阿里巴巴B2C零售业务集团在原天猫超市、天猫国际、天猫奢侈品、考拉海购的基础上,增加了新的天猫淘宝生鲜和喵速达电器。

阿里巴巴B2C零售业务群是阿里旗下的零售业务群B2C电子商务零售业务涉及国内电子商务和跨境进口电子商务平台两个业务领域。在参与移动淘宝运营的同时,它还运营移动天猫APP、考拉海购APP两个客户端。

2022年4月29日,新增喵速达电器在天猫正式上线。开设喵速达电器官方旗舰店,可以看到从3日开始介绍阿里自营电器业务C从品类入手,主要围绕手机、电脑平板、冰箱、洗衣机、数码配件、家电等大品牌。

天猫生鲜超市(天猫超市)

与该品牌的天猫官方旗舰店不同,喵快达店的所有权属于该平台,该平台直接支付给品牌所有者购买商品,并直接交付给消费者。在商品体验方面,强调官方自主经营,更注重服务和交易绩效,使消费者能够更及时、更确定地购买,从而提高购买体验。

从店内可以看出,喵快达多与电器行业龙头品牌正式合作。主页包括格力董事长兼总裁董明珠、奥克斯集团副总裁叶盛峰、海尔集团中国总经理顾晓辉Boss平台,店内强调官方合作正品,品牌直销,假一赔四;商品由自营物流配送,可预约送货,免费退货换货,售后支持全国联保。

天猫淘宝生鲜业务的另一个变化,主要是天猫超市的生鲜业务,最近也调整了结构B2C零售业务集团。由于天猫超市强调提供半天、当天的配送服务,也更适合时效性强的新鲜品类。

界面新闻曾报道,今年以来疫情对电子商务物流的影响,促使阿里对过去不擅长的高频近场零售领域和绩效体系建设投入巨资。

当前,B2C零售业务集团以零售为业务集团的核心,扩大匹配的商品和服务供应,快速发展自营业务,强调供应链和物流绩效能力的建设。

在物流网络建设方面,B2C国内物流网络部署了华北、华中、华南、华东、西南五个核心物流枢纽,在湖北、江苏、天津、南京等核心城市建立了超级机器人中心,建立了3000多个终端配送网点,拥有4万多名物流配送人员。阿里巴巴表示,通过在离消费者最近的物流枢纽部署货物,利用机器人运营来提高效率,可以为全国近300个城市提供上门送货、当天到达和次日到达服务。

回顾阿里B2C零售业务集团的发展可以追溯到2011年4月,天猫超市业务推出。2019年9月,天猫进出口部升级为天猫进出口业务集团,涵盖天猫国际、考拉海外购物、天猫淘宝海外等业务部。

2021年7月,阿里巴巴组织升级,宣布由天猫超市和天猫进出口业务组组成的新天猫超市和进出口业务组,刘鹏担任业务组总裁。同年10月,天猫超市和进出口业务组升级,正式更名为阿里巴巴B2C零售事业群 。

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