最近
新冠保险是一家保险公司
大变脸再次迎来
许多新冠肺确诊险集中下架
大病保险已将新冠肺炎纳入保障
那么，如果被保险人的测试结果是阳性的，原确诊保险是否可以解决索赔，以及如何申请索赔呢？保险公司下架确诊保险产品的原因是什么？如果测试结果是阳性的，你想投保什么产品？最近，《中国消费者日报》记者对此进行了调查和采访。
只有检测结果不是诊断
记者调查发现，虽然疫情防控政策调整后，各大平台上的新冠肺炎确诊险产品难以找到，但之前购买确诊险的被保险人仍可申请理赔。
然而，北京的彭先生告诉《中国消费者日报》：我认为感染是诊断，我可以解决索赔。结果是抗原检测呈阳性，保险公司表示，为了确定索赔是否需要提交相关材料。
阳性检测结果确诊吗？
记者的意外保险单包含800元的新冠肺炎诊断津贴。咨询保险公司客服得到的回复是，只有抗原检测阳性，才无法理赔。根据新型冠状病毒诊疗方案的诊断标准，保险中的诊断不仅需要核酸阳性，还需要二级以上公立医院或方舱医院出具的诊断证明和胸部CT只有血液检查才能确定。若有上述材料，可在线提交理赔申请。
对外经济贸易大学保险系主任何小伟在接受《中国消费者报》采访时表示：
一方面，一些机构宣传的确诊即赔倾向于吸引眼球和炒噱头；另一方面，消费者也应该主动提高认知能力。毕竟，日常背景和专业背景有很大的不同，
最终索赔是否以保险条款为准。
资料图片
由于最近医院感染者数量激增，如果你想提交上述材料，你必须去医院预约检查。彭先生告诉记者，他的诊断保险津贴只有几百元，检查要花几百元，不值得去医院理赔。
然而，许多新冠肺炎确诊保障高的消费者表示，准备预约医院检查后申请理赔。
确诊险集中下架
据记者了解，面对赔偿压力逐渐增大，国内各大保险公司近日集中下架新冠肺炎确诊险。
大地保险曾在美团平台上宣传9.新冠肺炎抗疫保险9元保心安，核酸阳性立赔。12月15日，记者查询产品时，平台显示产品优化暂时不支持购买。水滴保险微信小程序上的水滴新冠肺炎防疫险也处于售空状态，无法继续投保。据悉，该产品由永安财产保险承保，保费99元。保障内容包括新冠肺炎死亡/伤残保障最高30万元，新冠肺炎确诊保险最高1万元，新冠肺炎集中隔离津贴200元/天，保障期为1年。
在蚂蚁保险平台上，记者以前购买过综合意外伤害保险。当时的担保项目包括新冠肺炎确诊津贴800元，新冠肺炎疫苗失效津贴800元，新冠肺炎疫苗残疾25万元，新冠肺炎死亡25万元。如今，该产品只提供新冠肺炎死亡保障25万元，其他三项保障已被删除。
今年下半年，华农保险推出了一项抗疫综合保险。保险公司客服人员于12月15日告诉《中国消费者日报》，现在只有保险产品负责死亡，以前有诊断保障责任的产品已下架。
曾经流行的隔离津贴和防疫保险。数据图片
保险可以发挥作用的领域必须是小概率事件。当事件比例过高时，诊断不能作为事件支付。
何晓伟表示，为了防止高赔偿率，保险公司紧急下架包括新冠肺炎诊断责任的保险产品，这是保险公司根据实际情况调整产品结构的紧急避险手段。
确保重度转向
记者注意到，一些保险产品正在积极将新冠肺炎的重症和危重症纳入保障范围。
12月14日，北京普惠健康保险项目组宣布，将向2023年北京普惠健康保险参保人赠送新冠肺炎保障责任。确诊新冠肺炎重症危重症的，可一次性缴纳2万元保险金。
中国平安最近宣布，平安人寿保险扩大了新冠肺炎的相关责任，并将有效期延长至2023年2月28日。中国平安表示，如果客户在扩大责任有效期内首次被医院诊断为新冠肺炎，临床分为重型或危重型，公司将按照保险合同中疾病保险基本保额的20%额外支付保险金(累计上限50万元)，原保险合同的保险责任保持不变。
在蚂蚁保险平台上，只有人保健康的防疫保险产品，只提供新冠肺炎重症和危重症住院津贴保障，不承保无症状感染者，住院津贴仅针对保险公司认可的医院。记者还在平台上发现，在销售的所有意外险产品中，新冠肺炎的诊断保障已经不复存在，只保留了新冠肺炎的死亡保障。
这种变化离不开监管的指导和呼吁。12月9日，北京市银行业和保险监督管理局发布《关于加强财政支持复工复产的通知》。通知明确要求保险公司加快设计开发价格普惠、适宜人群广泛的新冠肺炎传染病相关责任险，提供个人保险产品，确保新冠肺炎引起的重症、危重症和死亡风险。
资深精算师徐玉晨认为，国务院疫情防控新十条发布后，保险公司的产品设计重点将更加覆盖新冠肺炎重症、危重症和死亡保障，新冠肺炎的诊断和隔离津贴将不再是理赔的重点，尤其是无症状感染者。
提
醒
一些消费者担心，新冠肺炎阳性后能否购买其他保险？对此，友邦保险公司代理人黄女士告诉记者，如果近期被告知阳性，大病保险一般需要人工承保。一般来说:
正常核酸结果证明阳性转阴后，可购买重疾险；
阳性诊断但属于轻度普通群体，3个月以上无并发症，核酸、胸片或CT复查正常后才能购买重疾险；
阳性确诊且属于重型群体，需治愈6个月以上才能购买重疾险。
也就是说，经过一定的等待期，消费者可以购买大病保险。
中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
记者/聂国春
编辑/裴莹
监制/何永鹏 任震宇
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