拼多多黑名单在哪里查看电脑版(拼多多黑名单管理在哪)

北京,3月15日,新华社 问题:网上购物套路消费者,你了吗?-跟踪网购投诉查处

新华社记者

去年全国网上零售额约11.76万亿元,网上购物已成为人们消费的重要渠道。同时,网上消费不是法外之地,网上购物套路消费者?双眼警惕地盯着各大电商平台。根据市场监管部门提供的投诉线索,新华社记者跟随市场监管执法人员前往拼多多、快手、京东、淘宝、微信、抖音平台,围绕消费者投诉进行调查。以下是采访记录:

拼多多黑名单在哪里查看电脑版(拼多多黑名单管理在哪)

拼多多:全额下单,营销套路坑在哪里?

消费者投诉:项女士去年12月28日参加了拼多多平台上的全额订单返还活动,但没有免费订单。她质疑企业玩文本游戏和虚假宣传,埋葬坑来欺骗消费者。

调查处理过程:记者跟随上海市长宁区市场监督局工作人员到拼多多进行调查。根据拼多多后台页面截图的证据,点击页面上的规则后,用户可以在全额返回页面并确认收到货物后获得40元的全额现金券。消费者被告知参与三个订单随机免费订单活动,这是平台客户服务沟通中提供的错误信息。

执法小组表示:经核实,交易行为符合活动规则,指示拼多多纠正客户服务,提高服务能力。市场监管部门继续调查平台活动是否存在虚假宣传。

消费者回应说:这个营销的‘坑’在于平台令人眼花缭乱的规则令人困惑。品多多的客服已经向我道歉,并给了我40元的优惠券。

专家点评:返现、议价、抢红包……近年来,电子商务平台上的各种营销活动层出不穷。北京工商大学法学院教授吕来明指出,经营者应保护消费者的知情权,提供清晰醒目的标志,不能引起误解。政府部门应规范经营者的促销活动。

快手:直播秒杀渔具,怎么会变成三无渔线?

消费者投诉:去年6月16日,粉丝超过100万的主播老麻雀钓鱼在快手直播了8个小时,推出了价值3.9元的渔具,共30万份。陈先生杀了商品,但收到了三无产品渔线,只值几毛钱。

调查处罚过程:记者跟随北京市场监督综合执法团队八支队执法人员来到快手。执法人员获得了快手资格、锚的相关信息、8小时直播视频等证据。快手表示,他收到了很多关于该事件的投诉,并与北京市海淀区市场监督部门合作处理了相关事宜。

执法小组表示:快手平台已对涉案主播永久关闭小黄车进行处罚,不能直播带货。监管部门已将线索移交给湖南省临湘市主播和商家(湖南老麻雀户外用品有限公司)。临湘市场监管部门于去年12月立案,对当事人肖勇进行了询问记录,并发出了《责令改正通知书》,称渔线小包装没有厂名。

消费者回应:快手平台永久关闭这辆小黄车,但主播会不会换号继续直播带货?

专家点评:中国消费者协会律师团律师高警兵认为,监管部门应加强对平台、运营商和锚的审计和监督;建立评价机制,加强对锚的管理和约束;建立全国统一的直播非法报告平台,将欺诈和误导消费者的直播行为纳入社会诚信评价体系,将锚列入黑名单,永久禁止,增强监管威慑。

京东:本来是消毒用品,却能一次性断根鼻窦炎?

消费者投诉:去年12月28日,甘先生在京东商城百代医学传播官方旗舰店购买了千草神医抑菌霜。收到商品后,发现手册中没有治疗鼻炎的功能,申请退货,多次与卖方、京东客户服务协商失败。

执法过程:记者跟随北京市场监督综合执法团队八支队执法人员到京东,执法人员检查网络运营相关资质,取得订单交易快照,与客户服务沟通等证据。证据显示,该产品是消毒产品。京东此前已下架,并于2月26日下架。

执法小组表示:经调查,百代医疗传播官方旗舰店的经营主体为江西康鼎生物技术有限公司,销售的商品为消毒用品,不是药品,涉嫌虚假宣传,拟调查核实,依法处理。

消费者回应:京东商城:App找不到商店,商家不能再欺骗消费者了。

专家点评:北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云认为,平台有责任用消费品冒充药品,平台是商品的第一检查员。

淘宝:坑在哪里?

消费者投诉:王先生在不知情的情况下,捆绑淘宝省钱卡免密支付,稀里糊涂被扣除。

执法流程:杭州市余杭区市场监督局网络调解中心调解人与淘宝平台客户服务部核实。淘宝客户服务部表示,今年1月,用户在第一个月以0.1元的价格购买了淘宝省钱卡每月套餐。套餐从下个月起恢复原价5.8元,并自动扣除。

执法小组表示:执法调查发现月卡开通过程中提示不明显的问题,并要求淘宝显著提示。淘宝表示,该平台正在升级原淘宝省钱卡的月度提示,预计下周将上线。

消费者回应说:这个‘坑’是因为连续几个月的提示不明显,我没看到。市场监管部门介入后,平台给了我退款。钱不多。抱怨是为了公平。我会关注淘宝的整改。

专家评论:北京工商大学法学院教授吕来明指出,无秘密支付平台应在显著的地方提示。当消费者不再需要时,运营商应该提供一个方便的解除绑定的渠道。有些平台很容易打开无秘密支付,但很难找到解除绑定的功能,政府部门应责令整改。

微信:购物不发货联系不上怎么办?

消费者投诉:去年12月,河北省石家庄市杨女士通过微信朋友圈扫描代码添加了一家商户微信,花了1700元购买了两台加热器。企业不发货或退款,然后无法联系企业。

执法过程:河北省邢台市任泽区市场监督局执法人员发现,该业务是河北省邢台市任泽区的一家机械厂。记者跟随执法人员进入企业,查看订单信息、交货单等凭证。商家解释说,物流交付文件填写错误。

执法小组表示:邢台市任泽区市场监督局对企业进行了批评教育,要求坚决杜绝此类事件的发生,企业已全额退还给杨女士。

消费者回应:市场监管部门帮我拿回退款,维护我的权益。

专家评论:北京律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云指出,微信是一个社交平台,而不是一个电子商务平台。但微信业务已被纳入电子商务法的范围。在这种情况下,我们应该验证微信平台是否参与了业务活动。如果参与,平台应承担责任。

抖音:一盒面包不支持七天无理由退货,没收货怎么办?

消费者投诉:江先生于2月18日在抖音上买了一盒面包,直到23日才收到货物,申请退款,商家拒绝,抖音平台介入,告诉他食物不支持七天,无理由退货。

执法过程:记者跟随北京市场监督综合执法团队八支队执法人员来到抖音,执法人员调动抖音背景证据显示:该店为抖音自营店;订单交易快照显示,提醒不支持七天无理由退货。

执法小组表示:商品订单快照显示不支持七天无理由退货,消费者坚持退货,抖音平台调解后,商家进行退款处理。

专家点评:对外经济贸易大学法学院教授苏认为,《消费者法》规定的七天无理由退货是指消费者收到货物后7天内。消费者甚至没有收到货物。他们怎么会有所谓的无理由退货问题?商业原因显然是诡辩,不符合法律规定(记者赵文军、谢希瑶、周圆、王坤、程思琪、屈凌燕、白田田、冯伟健)

拼多多黑名单在哪里查看电脑版(拼多多黑名单管理在哪)

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫
上一篇 2023年1月25日 10:45
下一篇 2023年1月25日 10:50

相关推荐

  • 什么是会意字视频(象形字)

    会意字分三类:同体会,亲兄弟;异体会,不同类;破体会,减加集。 1.同体会意字与“谐音补义” 人 从(cōng音“聪”;古音“重”):听取聪明人的教命而跟随。 众(zhòng音“种”):辛勤劳作的芸芸庶民。 口 吅(xuán音“喧”;sòng音“讼”):1.异口同声喧哗(渲泄);2.诉讼。 吕(lǚ音“膂”):脊骨。 品(pīn音“拼”):把盛美食的器皿拼在...

    2023年1月5日
    100
  • 淘宝客服兼职怎么找(淘宝官方客服兼职入口)

    淘宝客服抢名额的方法 抢淘宝客服有三个条件:手速、网速、方法和技巧(技巧是在开始前5分钟进入,等到20秒。不管发生什么,都不要退出。等一会儿就会有结果。一直点)。 第一步是打开淘宝,二楼搜索客服招聘 第二步是完善个人信息 第三步点进去 下一步完善需要的个人信息认证,等待抢名额。 成功注册会出现这个哦哦 最后,等待被拉入钉钉群。 京东客服招聘方式 JD.COM...

    2023年1月24日
    000
  • 苹果手机点击网址打不开(苹果手机网站打不开被拦截怎么办)

    这个内容来自@什么值得买APP,观点只代表作者本人 作者:闲人BOT 苹果最近推出了iOS16.除了外观变化,新推出的隐私保护功能也备受关注。作为一个被垃圾邀请骚扰的老用户,我第一次更新了它iOS希望能阻止这些烦人的事情。 但结果并没有我想象的那么好,iOS16锁定模式只能拦截照片流的邀请,对搜索和日历完全无效 当然,也有一些朋友不能升级或不愿升级iOS16...

    2022年12月31日
    400
  • 子非鱼加盟费多少(子非鱼饰品加盟店)

    36氪获悉,潮玩公司「子非鱼」已完成了 1200 万元 A+ 轮融资,投资方包括挑战者资本。 子非鱼以原创儿童IP起家,公司的原创IP小鱼人”莫叽”现已拥有动画剧、短视频、动画电影(制作中)、音频故事、国学教育动画、漫画、绘本等多个系列作品。作品全网播放量10亿+次,全网粉丝超过300万人; 从 2019 年开始,子非鱼切入到盲盒领域,在 2020 年陆续上...

    2022年12月17日
    000
  • 股权穿透是什么意思啊(股权穿透识别)

    2020年7月22日,最高法院和国家发改委联合发布的《关于加快完善新时代社会主义市场经济体制的司法服务和保障的意见》引起了很大反响。本意见符合时代主题,将社会主义市场经济与法治国家建设相结合,为司法改革带来方向指导。 最引人注目的是文件中提到的建立实质性渗透执行理念,依法识别和准确打击规避和抵制执行行为,确保胜诉当事人及时实现权益的内容。一句话,它准确地向我...

    2022年12月26日
    300
  • 苹果6s什么时候上市的啊(苹果6s升级ios15怎么样)

    iOS15公布适配清单 目前,苹果已正式宣布iOS15适配清单。令许多人惊讶的是,它是六年前发布的iPhone 6S,仍在适应范围内。 这可能才是iPhone 6S被称为一代钉子户神机的原因:能屹立6年而不倒,仍能升级到最新iOS15系统。苹果的做法赢得了很多老果粉的青睐,iPhone 6S是苹果产品口碑的中流砥柱。 但即使不玩游戏,也只能满足日常使用,iP...

    2022年12月30日
    200
  • 五谷杂粮豆浆加盟连锁(豆浆店加盟十大品牌)

    五谷杂粮是人们生活当中必不可少的,虽然说平时人们吃的最多的还是大米饭,但是其他的杂粮也需要补充,五谷杂粮能够促进人体的新陈代谢,大部分的人都知道这个道理,所以在平时会里注重补充一些五谷杂粮。现在大家都希望吃到的东西是纯天然的,所以又有了五谷杂粮豆浆的出现,豆浆也可以由多种五谷杂粮磨制而成,过去人们都认为豆浆是由大豆磨制而成,但是现在豆浆越来越多元化,出现了各...

    2022年12月13日
    000
  • 掌上韩品加盟需要多少(掌上韩品点单小程序)

    掌上韩品有什么好吃的? 开篇来个测试! 说起韩国料理,你们首先想到了什么呢? A.炸鸡啤酒 B.韩式泡菜 C.烤肉 D.紫菜包饭 多种蔬菜的韩式拌饭 随着韩剧,韩式综艺的热潮 韩国的各式美食被大家所熟知! 请点击输入图片描述 请点击输入图片描述 少女的爱—韩式金枪鱼拌饭 请点击输入图片描述 韩剧里出镜率最高的当属拌饭啦!吃上一口,幸福感爆棚!白米饭上盖上黄豆...

    2022年11月16日
    000

发表回复

登录后才能评论

联系我们

18312384410

在线咨询: QQ交谈

邮件:827202335@qq.com

添加微信