诱导是什么意思呢(诱导消费12315能解决吗)

8月27日,针对消费者投诉密集、群众反映强烈的美容行业诱导消费,南宁市场监管、公安等部门对朝阳商务区、南宁火车站周边五家美容店进行了实地检查,扣留了一批有问题的化妆品,并对一些价格不明确的美容店进行了调查。

诱导是什么意思呢(诱导消费12315能解决吗)

执法人员在美容院检查。

近日,兴宁区市场监督局在日常监督中发现,朝阳商务区、南宁火车站周边部分美容店利用消费者免费消费心理,首先通过免费活动、礼品吸引顾客进入商店,然后利用护肤产品对皮肤的适应性,要求皮肤测试,最后进行各种皮肤问题产品宣传,吸引消费者消费。

8月27日,兴宁区市场监管部门会同兴宁区民生街道办事处、南宁市公安局兴宁分局,准确打击朝阳商务区美容行业诱导消费违法行为。在深入调查中,执法人员发现,大多数被美容院诱导消费的消费者都是没有固定收入、没有深度参与世界的学生和外国游客。更重要的是,一些美容院会向消费者推荐各种网上贷款贷款消费。当消费者突然意识到要求退款时,美容院会以格式条款或其他借口拒绝退款。

执法人员发现,一些美容院提供的一些服务没有明确标明价格,便于随机定价,容易引起消费纠纷。部分美容机构的店铺宣传卡上印有本美容卡最终解释权归护肤连锁机构所有,涉嫌违反《消费者权益保护法》和《合同违法行为监督处理办法》的有关规定。在现场,执法人员立即对查处涉嫌违法行为的当事人。

在检查过程中,执法人员还发现,根据《化妆品监督管理条例》的规定,部分美容店未标明生产厂家、生产许可证、执行标准、生产日期等信息日期等信息。

市场监管部门提醒,随着生活质量的提高,越来越多的消费者进入美容院,但美容院推出的预付卡消费陷阱、越境管理、强迫消费等行为也源源不断地涌现,消费者应该合理消费。在签订合同时,我们应该仔细阅读是否有陷阱,不要受到所谓的优惠影响,如礼品服务,导致盲目消费。

如果消费者被美容院欺骗和诱导消费,应保留签署的合同表、消费记录、谈判材料等相关证据,并拨打12315热线投诉。如果相关部门未能进行干预和协商,他们可以再次选择法律渠道来保护自己的权利。

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