我在JD.COM自营店买的海尔冰箱晚上声音很大,影响了家人的正常休息。然后我找JD.COM客服解决问题。然后JD.COM客服居然说你拔冰箱电!所以没有声音,然后主人带着分贝探测器来测试,然后京东告诉我是36到40,然后我说你的宣传不是38分贝,他们说这是一个正常的范围。没问题,我只想知道JD.COM现在是不是变大了,可以这样欺负消费者!希望有人能帮我转发,然后看看能不能有人解决这个问题。@京东02@刘强东02
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