根据美国的一项调查,淘宝有1.1万家网店刷单,只有89家受到处罚。仅2013年,淘宝就有120万个虚假交易卖家,涉及约5亿笔交易,800万个虚假交易买家账户,交易额超过100亿元。2013年3月底,有媒体爆料,阿里打掉的30家非法店中,有12家转战京东。近日,有消息称,京东内部人员不仅要求入驻商户配合刷单,还明确表示有大佬支持。据说一般店铺5000元可以刷50万元,大商家刷几十万甚至几千万是很常见的。
为什么卖家要刷单?
我知道你会列出N个理由说要刷单:
1:解决新产品无销售问题
2:解决排名不好的问题
三、解决评价问题
四、解决评分问题
5:解决活动效果差的问题
6:同龄人在刷,我不刷没有流量
7:等等
总之,刷单效果最好。
刷单一直存在,但2014年尤为严重。许多人使用七天螺旋刷单。
互联网是变化最快的行业。2014年可以刷单排名,2015年刷单也是问题!不是吗?
所以今天我想表达我的想法,这只是个人想法!
首先说说刷单的缺点:
缺点1:这是一个坑,越陷越深。
电子商务不能脱离商业的本质。企业应该更加关注产品和服务消费者。电子商务才刚刚开始。不要认为现在做大已经太晚了。这是一个错误的想法。
一旦很多商家尝到了刷单的好处,很少有人会把大部分精力放在完善内功、团队、产品上,因为这是人的本性,为什么有更快更好的方法这么麻烦?这让我想起了早期直通车成本很低的时候,很多商家投资超级粗暴,只要开车就能赚钱,不管产品好不好,服务好不好,视觉好不好。
原因很简单,直通车的成本越来越高,ROI越来越低,没有办法转换低,最后输了!
所以刷账单,遇到太多的电子商务团队,现在只刷,不刷,销售立即下降,刷不能停止,每天刷,占据大部分精力,有时间管理供应链?管理团队建设?管理内部技能?
现在好了,刷了更没效果了,坑大了吗?现在你为什么要和同龄人竞争?
缺点2:电商数据有噪音
为什么与数据有关?因为刷单是电商的毒瘤,或者慢性病毒听我慢慢说。
淘宝是一个生态系统,搜索也是一个生态系统。在这个生态系统中,有三个重要的生物关系,即平台、买家和卖家。搜索流量的分布规则是生态系统的生存规则。这三种关系是这样的:
平台靠卖家
卖家靠买家
买家靠平台
平台满足买家的需求
卖方满足平台需求
买方满足卖方的需求
三者必须平衡。
淘宝搜索的排名结果必须满足买家的购物需求和平台本身的需求。因此,排名规则应根据买家的购物数据和平台的发展进行排名。
只有满足买家的需求,卖家才能有订单,这就是为什么淘宝一直想做好个性化,以更好地满足买家的需求。
说到这里,你应该明白。
因此,如果产品的销售数据和流量数据不准确,
对平台的正确判断,
平台判断错了,
提供给买家的产品并不是真正需要的,
买家会走,
买家走了,卖家没有生意,
生态系统破裂。
这不是危言耸听,如果继续这样下去,那只是时间问题。
作为买家,如果你去淘宝买东西,搜索后不展示你想要的产品,你会怎么做?
我相信每个人都是一样的。会有不信任。现在你只有一个身份(卖家)。
还有一个数据维度的问题,卖家之间必然会有竞争,如果同行刷,效果好,为了生存那些想做好的企业无助加入刷团队,导致刷越来越严重,数据越来越不真实,恶性循环!
这是淘宝死地,淘宝会让自己这样死吗?
所以从2015年开始,
在淘宝上市的前提下
在法律不断完善的前提下
控制刷单,
其实淘宝的反作弊系统早就完善了,
抓你太容易了,
但一下子不能太多,先抓90%刷单比例的产品,再抓80%、70%、60%、50%、40%。
直接扣分严重,
大部分都是直接不给你搜索显示,也不告诉你什么原因,什么时候恢复。
无奈了吧?
简单说说最近淘宝的策略:
1.第三方活动流量权重下降,
2:加强官方活动权重
3:刷单因为个性化没有效果
4:刷单直接排名下降
五、直通车加权
六、加强品牌权重
7.加强店铺权重
8:销售人口测试按销售人气排序
9:开店限制
10:屏蔽所有搜索流量等。
刷单有很多缺点,但这次我们先来谈谈这两点。
那刷单真的杜绝了吗?
无论是从社会学、物理学还是其他方面,我个人认为目前刷单是无法消除的,而且有必要的价值,但关键不是因为刷单有价值,而是因为卖方需要价值。如果还有其他东西可以代替刷单,给我们带来价值,我相信刷单不会自破,那么代替刷单的价值是什么呢?
这里提到的价值实际上是卖方的需求。卖家需要赚钱、流量和交易。或者,如果卖家刷账单的投资使他们无法赚钱,这可能是一个很好的解决方案。事实上,淘宝近年来一直在这样做。卖家刷账单的成本越来越高,但现在卖家可以承担,因为与淘宝直通车推广的投入产出比相比,它仍然非常划算。
那么,无论是淘宝还是卖家自己,你都可以想想这个有价值的东西会有什么?
我没有绝对让你100%不刷单,因为如果刷单是你生存的价值,我没有理由不让你生存,
但是
你有没有想过你未来的核心竞争是什么?你未来生存的原因是什么?
我相信,刷卡永远不会是未来大多数人在电子商务平台上生存的核心价值。
不刷单怎么办?
我认为所有的电子商务从业者都应该冷静下来思考这个问题!
简单来说,现在卖家刷账单的目的是获得排名,然后获得真正的销量,赚钱。其实淘宝上不刷账单的店太多了,他们也过得很好。在这里,我将一些不刷账单就能排名靠前的想法:
1:环境
2:数据
3:消费者
环境:
这是关于搜索环境,如果整个搜索环境是健康的,每个人都不刷,这次必须拼写是钱、人、商品,现在淘宝如果你没有钱没有人没有商品你为什么这么好,现在电力趋于稳定,不是一夜致富的时代,应该醒来,如果你没有钱没有人没有商品也没关系,你有时间,你可以坚持,你可以一步一步地健康发展,这是公平的!
搜索环境正常。你只需要做你竞争力范围内的事情。无论是类别的选择还是关键词的排名竞争,你都可以做任何你有能力的事情来获得应有的回报。
举例:
关键词裙子豆腐块位置,在正常情况下,这个位置是所有的裙子卖家梦想的位置,但现在规则不能让普通品牌排名,原因很简单,行业词豆腐块品牌权重很大,品牌权重根据你的离线实力、品牌基调、品牌销售评分,如果你不能改变这一点,你就不能与他们竞争。
这个时候你要做的就是去和你差不多的品牌店竞争其他关键词的排名,靠自己的实力和能力,从视觉、宝贝卖点、客服态度、交货速度、服务好每一个咨询客户、交易客户、老客户。
我相信你很快就会超越和你一样的品牌商店,就像玩网络游戏一样。我相信很多人在大学里每天都经历过网络游戏的阶段。我也是。事实很简单:如果你有钱,你可以买到好的设备,雇人来升级。如果你没有钱,你可以整晚玩怪物来升级,你也可以玩得很好,你也可以pk花钱买装备买卡的人。
这太公平了。传统企业已经积累了十多年的品牌,老客户的积累,人们投资了多少钱,人们也一步一步地取得了今天的成就,包括现在人们也在不断投资直通车,为什么人们的排名不高?
总而言之,如果你一步一步地做你能做的事情,你迟早会越来越好。研究消费者、产品和搜索规则。
说到消费者,先说消费者吧,
这是我最近半年一直在研究的事情,
研究搜索消费者,研究精准营销
告诉你我的想法,以及我做了什么,
先说说我为什么要研究这个:
1:每个关键词背后的消费者都不一样;
2.淘宝平台的流量不会一直增加,所以为了提高销售,平台必须提高流量的利用率。简而言之,为了提高搜索转化率,个性化就是这个目的。不同的人搜索相同的关键字显示不同的搜索结果,以满足不同的需求;
3:让我们看看你自己的产品。为什么不同关键词的流量转换不同?有些关键词搜索转换高,有些低。原因很简单。低搜索转换关键词背后的消费者不是您产品中最准确的消费者;
4:从流量准确性提高搜索转化率,搜索转化率提高,权重高,排名高,将是一个良性循环,许多产品排名不好是因为搜索转换不高,不符合平台搜索规则,浪费平台流量,想象为什么平台给你流量;
5:去年,天猫搜索增加了一个个性化的商家。我相信很多天猫商家都看过。该平台希望商家定义搜索人群,准确营销,并与该平台一起玩个性化游戏。
所以我相信,只要我们跟随平台准确地做好搜索流量,这个生态系统就会越来越健康,所以你好,我好,大家好!
我现在该怎么办?
因为还在研究中,所以不是很完美,如果你有更好的建议可以和我讨论:
首先,我想知道商品背后的消费者是什么样的人。我称之为产品人物肖像;
第二,我想知道每个关键词背后的消费者是什么样的人。我称之为关键词肖像。
如何画像产品人物?
以上图片是我们自己开发的功能,我们称之为商业数据库。简单地说,商业数据库的概念,如果你有经验的数据决策和商家应该很好地理解,我希望每个商店都有自己的数据库,至少所有相关的数据,每天保存,然后分析决策,如果你认为无用可以忽略哈,我认为所有这些数据都可以分析发现问题,然后优化效果。
所以单一产品的数据,如图中的黑框内容,可以分析本产品的一些用户购物属性数据,包括:年龄、性别、消费水平、买家水平、区域分布、类别分布。
这些数据从何而来?
年龄:数据魔方-自有店铺分析-年龄分布;
性别:数据魔方-自有店铺分析-性别分布-业务人员-宇宝商家数据库(单品);
消费水平:低偏低 中 偏高 高 —根据数据魔方行业买家购买分析产品在行业中的等级
买家级别:淘宝指数-新手、初级、中级、高级、骨灰级
生意参谋-T0,T1,T2,T3,T4
分析产品订单买家数量最多的等级
区域分布:业务人员-访客区域分布-列出热卖区域
类别分布:具体类别
最后,我们可以得到每个产品(下图)的结果,这意味着18-29岁的人在婴儿背后购买最多,其他因素也是如此
Ok,完成了简单的产品人物画像。
接下来,我们将描绘关键字的人物。此时,很多人可能会想到一个工具:淘宝指数。
是的,淘宝指数可以看到每一个关键词的年龄分布,爱好分布,性别分布,消费层级,买家层级,星座分布,地域分布,类目分布。
但是光淘宝指数这个数据满足不了我的需求。
因为我想要的结果是,把关键词进行消费特征分类,比如,18-24岁这个年龄段的消费者购买占比达到40%以上的关键词有哪些!
因为年龄段分18-24,25-29,30-34,34-39,40-49,50-59,59-100
而每个关键词的各年龄段的喜好度和占比都不同,如下图!
所以我做了一件事情,我让公司的程序员帮我开发一个功能,根据行业关键词把淘宝指数数据全部采集下来,然后汇总。
得出这些数据:
数据量还是很大的 光地域分布就有41万条。
那么有了这些数据我就可以分析汇总了,这里简单给大家看几个分析结果你就会明白了:
第一:我想知道18-24岁的喜好度占比50%是以上的关键词有哪些?
给大家再看个对比。
每个年龄段50%以上喜好度的关键词是不同的,试想下:如果你的产品的消费者年龄段是18-24岁 你却用了只有30%喜好度可能还不到的关键词,这样的转化率会很高吗?
所以我们一定要做精准匹配。
好了,讲到数据,又有太多的内容可讲了,我正式研究数据分析是2013年年中,如今我研究搜索SEO基本是根据数据分析研究,听过我的课程的或者听过我分享的人都清楚,我都是拿出一大堆数据来讲。
今天写的有点多了,下次再讲数据吧,利用好数据不仅可以解决你的排名,还可以很好的优化你店铺相关的所有环节。
据经济之声《天下财经》报道,商务部公布了《商品流通法(草案征求意见稿)》,明确表示,交易场所内“禁止经营者自行或通过他人虚构信用评价”,网购刷信誉、虚构信用评价等将成为违法行为。
作者:驭宝八脚王
来源:电商经理人联盟
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