现在任何互联网企业都离不开核心流量，流量就是市场，流量就是客户，流量就是商机！
目前，私域流量已经成为各大企业的热点，那么什么是公域流量，什么是私域流量，两者有什么区别呢？它们各自的优势是什么？今天详细品尝一个产品！
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公域流量VS私域流量定义
首先，我们应该了解流量池的概念，这可以简单地理解为流量积累的容器，主要是为了防止有效的流量流动。例如：淘宝、百度、微博、抖音等，只要有预算，就可以继续从平台上获得客户。
私域流量是指品牌或个人拥有的流量，无需付费，可多次使用，可随时接触用户。比如朋友圈、社区、微信官方账号等。
例如，如果你在自己家里玩电脑，你有权决定是否玩。你和电脑之间有私域流量。
而且公域流量是公共的，比如你去网吧上网，网吧老板有权决定你的去留，此时你和电脑之间就是公域流量。
综上所述，私域流量是在个人平台的帮助下直接获取用户，而公域流量公共平台获取用户。
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公域流量VS私域流量差异
(1)客户获取成本不同
大部分公域流量都是付费引流，要实现持续曝光和客户获取，需要源源不断的投入；
无论是朋友圈、私聊、小程序、微信官方账号，公域流量粉丝都属于自己，不需要成本投入；
(2)竞争程度不同
淘宝天猫等公域流量竞争激烈，同类同类产品可能有上百个卖家；
私域流量只属于自己，比如自建福利群，可以每天推广自己的产品，不会有其他同行在群内竞争。
(3)用途不同
公共领域流量适合曝光和排水；该平台拥有成千上万的粉丝。品牌只需借助新鲜有价值的内容，就能迅速吸引一定数量的粉丝，达到一定程度的曝光；
私域流量适合转换和交易，渠道具有较强的隐私和信任感，与用户沟通如朋友，降低警惕性，更容易交易和回购。
(4)可复用性不同
由于公共域流量池的选择较多，用户保留率低，容易流失，一次交易后难以再利用；
私域流量可以实现一对一操作，也可以借助私域操作功能进行精细操作；比如链卡SCRM支持自动标签，按标签群发，智能化SOP推送，通过用户行为洞察深层需求，推送适合他的产品和内容，粉丝粘性更强。
(5)不同的转不同
公共域流量通过广告获得客户，但现在行业竞争激烈，流量无法控制，大部分时间也花钱，但投放效果差，转化率低；
当用户沉淀给我们时，私域流量是不同的CRM系统完成后，可以通过电话、短信、企业微信、小程序等方式触摸，借助各种活动反复召回用户，无需额外花费即可高效转化。
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私域流量的优势&价值
与高投入的公共域流量相比，私有域流量的运营可以帮助品牌降低客户获取成本，提高粉丝粘性，最终提高企业利润。以下是私有域流量的优势；
(1)成本较低
私域流量几乎是免费的。一旦用户进入私域流量池，就相当于在私域经营一家没有租金的超级店。今天可以卖生鲜食品，明天卖美妆，日化，在同一批人身上做所有品类的生意，真的是我的地盘。
(2)营销玩法更丰富
私有域的运营可以让商家与消费者建立更密切的联系，然后商家可以根据产品进行扩展，无论是二次营销还是多元化营销，只要你输出的内容不让用户厌恶，助于销售。
(3)客户粘性更强
通过运营私域流量，与用户建立情感互动，粉丝信任度更高。与在公共领域销售商品相比，它更人性化。同时，会有更多的回购和转移介绍，客户关系会更牢固。
(4)更有利于品牌塑造IP
私域流量的有利于企业基于品牌调性打造品牌IP，拉近品牌与用户之间的距离，普通私域IP有：小完子，林清轩等。
04
如何将公域流量转化为私域流量？
我们知道如何利用公共域流量，建立自己的私有域平台。其余的是挖掘公共域与私有域之间的通道，建立联系和共同索引，真正实现流量的有效转化。
以下小卡将向您介绍如何将公域流量转化为私域流量。
这里建议您使用企业微信承担私有域流量，主要有以下优势：增加无限朋友数量，运营功能丰富，帮助企业提高转型效率，自带品牌认可，提高客户信任，开放API支持链卡等第三方服务提供商接入接口SCRM；
当然，在实际的私域流量运营过程中，即使是企业微信也会面临一些棘手的问题，如：
▪ 不能批量添加好友
▪ 无法理解用户来源和用户过去的行为
▪ 不同来源的客户无法使用不同的欢迎语
▪ 无法创建裂变活动，做股票拉新
…
此时，企业微信第三方服务平台链卡需要使用SCRM系统了；
▪ 它具有自动好友的功能，大大降低了员工手动操作的繁琐度，提高了好友的通过率；
▪ 利用渠道活码，可追溯客户，了解各渠道的引流效果，支持渠道个性化欢迎语；
▪ 群签到、群抽奖、群红包等，提高社区活动，加快营销转型；
▪ 自动标签、客户阶段管理等，全面了解客户属性，进行精细操作；
…
事实上，私量在私有域流量中的转换和保留是非常重要的。我们需要有一个清晰的想法来回到以用户为中心，这样品牌就可以直接与用户链接。并使用工具，如链卡SCRM只有细化流量和数据，才能事半功倍。
本期干货运营
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