淘宝名称怎么取洋气帅气(淘宝账号名称怎么取洋气)

天下网商 吴羚玮

编辑 徐艺婷

最近,一些网民发现淘宝悄悄更新了会员名称(ID)修改功能,困扰了很多网友多年的小问题终于解决了。

这个被淘宝内部戏称为10年难啃的项目,3月16日进行了小规模灰度测试,3月23日扩大了灰度测试面。随机灰度测量的1000万消费者有机会改名。第一批实现自由改名的淘宝用户在微博上炫。

据了解,该功能将于4月中旬全面启动,并支持每年修改一次。进入我的淘宝>设置>账号与安全>淘宝账号后,消费者只需提供手机号码或身份证号码即可修改ID,验证后可修改,修改后立即生效。

淘宝名称怎么取洋气帅气(淘宝账号名称怎么取洋气)

更改淘宝会员名称(ID)入口

曾经擦不掉的时代眼泪

淘宝、京东等电子商务平台,或微信、抖音、微博等社交内容平台,在用户注册后,系统将提供默认ID,还有一个可以无限次修改的昵称。

淘宝内部的购物、微信和抖音都是在线社交网站。作为代号的昵称可以无限期地修改,以满足用户独特的个性需求。

淘宝名称怎么取洋气帅气(淘宝账号名称怎么取洋气)

而ID它是这些平台识别用户或消费者的唯一凭证。电子商务平台主要是销售交易,ID它贯穿了他们从注册、登录到最终订单、物流、售后和绑定会员权益的整个过程:电子订单、商品信息和物流订单号的订单数据挂在快递上ID。

虽然淘宝在注册后会提供默认修改ID机会。但许多人随便或故意命名,多年后成了不堪回首的往事:

一些具有明显时代特征的名字现在看起来相当非主流,堪称互联网编年史的边角料;粉丝们也可以在名字里看到追星的疯狂,xxx的老婆”“xxx妈妈,可能有劣迹艺人的名字;混合前男友/前女友的名字ID,更有可能把以前的故事变成事故。

淘宝名称怎么取洋气帅气(淘宝账号名称怎么取洋气)

图 微博

为了保护消费者隐私,粘在快递箱上的电子面单会自动省略消费者ID,然而,有些人总是经历过在公司或学校被称为网络名称的羞耻——隐藏在网上的小想法。一旦线下公开展示,很可能伴随着社会死亡。

目前,网上和线下的差距非常模糊。淘宝电子商务诞生近20年,拥有近10亿年的活跃消费者。淘宝已经渗透了几代人。许多消费者年龄增长,生活阶段飞跃,淘宝是不可改变的ID麻烦似乎不是什么大事,但仍有很多人想摆脱它。据了解,在过去的一年里,超过100万人修改了它ID我咨询过淘宝客服。

2020年,微信宣布支持修改ID之后,很多网友去淘宝官方微博要求改名:隔壁可以改,会员名强烈要求改。由于淘宝账户是淘宝用户识别的唯一基础,随机变更可能导致相关订单信息、会员资格、优惠用户权益不能保证,所以淘宝骄傲回应不改变,评论区哈声音,#淘宝回应修改会员名称#和#淘宝不改变#等话题曾经冲到微博热搜索。

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图 微博

事实上,在开了一个不改变的笑话后,淘宝开始研究最合适的更名计划,从定向内部测试到向没有消费记录的用户开放更名权限,然后现在对老用户进行灰色测试,直到所有在线,这滴时代眼泪终于会被抹去。

从更高到更好

从技术上讲,淘宝修改ID不难。

困难在于,当一个身份贯穿消费者进入淘宝后的所有链接,与300多个工作系统相关时,更名不仅仅是一个技术部门,而是与阿里巴巴内部不同类型的合作:技术、产品、运营、售后服务……

几年前,阿里CCO(客户体验业务组)和CTO(技术线)等部门试图推动淘宝改革ID这个项目,但真正的项目是去年3月。在被列为最高优先级后,这个被称为需要10年才能完成的项目花了近一年的时间。

项目实施的动力来自于客户需求的增加——越来越多的人咨询淘宝ID问题——阿里越来越重视客户体验。

此前,阿里也非常重视消费者体验,双11的变化是一个缩影。去年的双11,阿里集团CTO(首席技术官)鲁肃曾表示,阿里巴巴的技术追求正从更高转向更好——双11的流量峰值测试,这往往被视为阿里巴巴技术突破的终极体现:过去0点的双11将在短时间内涌入大量人群。这种高并发场景对系统内存、计算能力和灾难容忍能力有相当高的要求。现在双11已经成为双节棍,大促销周期延长,短时间内密集下单行为减少,平日和大促销期间顺利下单体验已经成为常态。

随着消费者需求的不断增加,阿里巴巴也在做出相应的改变,淘宝也在改变ID就是其中之一。

淘宝进入体验时代

观察淘宝APP最近一年的产品变化本质上与这次支持修改有关ID类似:

淘宝自去年618年以来发生了变化slogan淘宝购物车好了之后,淘宝购物车悄悄出现了降价区,提醒消费者购买商品的价格变化;购物车和订单区还将显示消费者的常购商品,减少搜索商品的时间;去年年底,淘宝禁止卖家通过现金返还和免费表扬来指导表扬,今年年初升级了不发货只退款的规则,分别针对消费者在购物时的真实参考,购物后少受干扰,以及物流等待期的自主收款等体验。

淘宝名称怎么取洋气帅气(淘宝账号名称怎么取洋气)

淘宝购物车页面推出了降价提醒、常购商品栏、搜索等功能。

据报道,现在淘宝已经成立了一个团队来改善消费者体验,找出过去购买、物流到客户服务等环节的遗漏,并进行了调整。许多与交易没有直接关系,但与消费者体验密切相关的变化被赋予了更高的优先级。

例如,世界网络业务发现淘宝新闻可以选择关闭商店订阅,减少对消费者的干扰,特别是那些有红点消除强迫症的用户;一些喜欢使用购物车作为收藏夹的消费者,购物车通常有100种商品,购物车上的新搜索功能可以帮助他们更快地找到他们在不同时期添加的商品。

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淘宝新闻可以选择关闭订阅提醒。

各种变化,藏在里面APP到处都是——大多数人可能不会注意到它们。这些体验优化发出了一个信号:淘宝已经转向了体验时代。用户体验的方向越来越清晰。

这些环节的体验变化可以看作是线下购物中心的微妙调整——不是像平地上的高层建筑一样的巨大变化,而是用自动厕所代替浴室,让服务台提供卫生巾服务,或者在商场门口增加残疾人的斜坡。显然,这些行动不会带来销售业绩的快速增长,但会让消费者在这个购物中心有更方便、更友好的体验。

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