什么是设计思维？我们听到的最多的是，设计思维是一种以人为本的创新方法。但什么是以人为本呢？是否生产更高、更快、更强的产品和服务？还是获得不同于更好的产品和服务？
事实上，以上两者都可能是设计思维这种创新方法擅长解决的问题。这似乎很矛盾，但事实并非如此。例如，你想解决的问题是满足人们的特定需求。设计思维的结果是获得解决特定需求的0种产品或服务的创新原型。如果你想获得更系统的创新维度，设计思维的结果可能是产生新的商业模式原型。
那么，设计思维如何解决上述创新问题呢？让我们来看看国际设计思维学会的设计思维方法是如何做到的。让我们从国际设计思维学会的结论开始（ISDT）设计思维理念是从创造价值(创新价值设计主题)而不是解决问题的角度来思考解决方案。
换句话说，我们对问题的看法和维度应该远远高于问题本身。而不是头痛，脚痛。例如，面对同样困难的社会问题，传统的设计思维是：如何解决国内留守儿童的教育问题；ISDT设计思维模式是：如何设计一套让国内留守儿童感到成就感和尊重的方法？
在这里，学习国际设计的简单思考（ISDT）逐一说明设计思维的五个实施步骤。
以人为本的设计思维最重要的起点是从探索机遇开始。在这个阶段，设计思维提供了各种工具，如理心，以帮助我们思考用户或客户的感受和体验。从而分析和挖掘潜在的痛点和需求。
同理心。同理心是指从他人的角度来发现、思考和解决问题的能力。同理心是设计思维实践中一项非常重要的能力。只有带着同理心，用别人的眼睛观察世界，用别人的经历去理解世界，用别人的感受去感知世界，才能在精神和情感上与客户产生共鸣，洞察客户的真实需求，发现连客户自己都没有注意到的洞察力。
同理心最重要的作用是让我们思考问题，而不是浮在表面上，而不是自我嗨。相反，它与我们的客户群体有着相们的真实状态，了解真实情况。
另外，ISDT设计思维包括多种定性工具(大多数传统工具)DT没有方法): 例如，新定义用户体验维度和指针-TPCV以提升NPS (净推荐率)， 创新价值主题， BOI/BOO, IDIDA Table, 创新价值爱好者分析、跨境爱好者分析等。
优秀的感知洞察力可以衍生出优秀的创造力。仅仅通过数字分析消费者群体或市场，就不可避免地断章取义，无法探索深深埋在消费者心中的变化因素。我们必须彻底调查和分析消费者在想什么、对什么有反应、被什么驱动等因素。深入每个消费者的行为和心理，使这些情报成为战略提案的关键，从中思考市场活动。
当你有与客户的同理心时，下一个问题是：如何使用专业工具来分析和完善客户的痛点、刚性需求和频率。
例如：UX Table, 心智图，功能模型， 在探索需求和洞察力时，我们与马斯洛需求理论紧密结合。我们还使用定量方法使定性方法更加稳定 (功能价值模型， AHP, 联合分析，自助抽样法， KANO市场验证)。
现在是时候释放你的创造力，得到一些精彩的想法了。通过前几个阶段对特定用户的深入观察、访谈和数据研究，我们已经知道帮助用户解决的问题是什么，然后我们可以开始解决这些问题HMW寻找解决方案。请记住，你需要的是别人从未想过、听过、看过或使用过的创新解决方案。
当然，常规的创意方法主要是头脑风暴。然而，传统的头脑风暴存在许多不足，因为创造力的范围仍然难以摆脱群体思维的惯性。因此，我们需要找到一个非常强大的插件，即ISDT设计思维采用头脑风暴创意锦囊卡(详情请点击底部创意锦囊卡)。此外，ISDT设计思维还提供了扩大创意数量和质量的多种方法。这里需要特别注意的是，如果我们的创意数量不够，创意质量会大大降低。
俗话说，从量变到质变。换句话说，当只有十个想法合适时，很难选择非常好的想法。但当我们有200个或300个想法时，就更容易筛选出几个伟大的想法。
然后很难获得足够的创造力。因为简单地思考解决方案实际上是违背人性的，这是一个痛苦的过程。这就是为什么通过集体力量或使用类似的创意卡和其他工具来激发想象力要有效得多。
当你有很多想法的时候，你会头疼的。选择恐惧症！就是如何在大量的想法中选择出优秀合适的想法。看起来也很难。
好在ISDT设计思维也提供了各种有用的工具来帮助我们收敛和筛选创造力。最后，我们经常可以选择我们最需要的少数派创造力（short list）。
呈现概念是实现设计师和用户之间的物质对话。原型的制作有助于您加深对用户的理解，积累经验。
概念阶段是在选择创造力后，不是分散，而是要求你快速制作创造性的原型。这与传统的创意方法非常不同。无论原型有多粗糙或简单，这个创意原型都可以快速测试市场需求，咨询潜在客户反馈并迭代。
创建原型、测试和快速迭代是一个非常重要的环节。在传统行业，开发一个新产品可能需要3-5个月。然后调查市场反馈，迭代产品，半年后很容易过去。
设计思维非常强大的是，它要求你在2-3天的公开课上生成原型，并收集客户反馈进行迭代。企业内部的设计思维项目通常可以在一周内制作创意原型，然后进行市场测试。
因此，企业可以立即知道这个创意原型是否真的是客户需要的。客户很容易想象这个创意原型是否能帮助他们解决痛点，满足他们的需求。有些人甚至愿意提前预订。
这就是为什么美国kickstarter多年来众筹模式流行的原因。至少在我看来，这是一种非常高效、快速的新产品检验模式。在这个过程中，企业不需要在新产品上投入大量的时间、精力、人力和物力，只能在创意原型阶段获得宝贵的市场反馈。特别是经过多次测试，每次测试都有助于根据反馈快速改进和迭代创意原型。
当一个企业能够在1月份获得多达8-10次的原型迭代时，它肯定比其他只在2-3个月内第一次制作样品的企业更具竞争力。不仅要争取更多的研发、大规模生产和上市时间。此外，由于产品原型经过多次高频快速迭代，每次迭代产品更符合客户需求，成功率明显要高得多。
带着创造的原型，你终于来了ISDT设计思维五个步骤中的最后一步——实现体验。设计思维的核心是以用户为先的设计。实现体验链接将给你一个很好的机会，再次更深入地了解用户，并帮助你获得重要的信息来改进方案。虽然实现体验是设计思维的最后一步，但这并不意味着你很快就会赢。
如果你需要假设你是对的，以促进你获得更多的解决方案，那么你需要假设你是错的，调整你的心态，真正倾听用户的声音，以获得足够的反馈。
正是因为以用户为先的创新理念，我们的产品或服务创新才有了初衷。因为你没有初衷，所有的想法实际上都没有目标，也没有任何结果。有了初衷，创意原型显然是实现初衷的结果。
这个结果可以帮助我们做出判断和决定，无论是好是坏。你需要继续投资于这个创新方向吗？还是放弃？这是设计思维Amazing一个地方。如果你能通过三天的课程来判断一个项目是否值得继续投资，那就比你花了半年时间才知道结果要好得多。
最后，假设我们测试和迭代了一个很好的创意原型，下一步该怎么办？对于公共培训，课程已经成功地结束了。然而，对于企业正在进行的项目，这可能只是一个开始。接下来，企业需要做出决定。这个项目值得继续下去吗？如果值得，创意原型应继续验证和迭代。
同时，我们还应该考虑什么样的技术手段来实现创意原型？这项技术是否足以创新、建立和提高竞争门槛？ 新样品出来后，能量产吗？
这些问题的核心思想是，一旦这种创意原型上市，它能成为公司盈利能力和竞争力的新产品吗？公司能否拥有核心技术和发明专利，在一段时间内建立足够的竞争壁垒。否则，产品一上市，可能会立即遇到类似10年前团购网络的混乱局面。数百家企业推出了团购网络，引发了数百场团购战争。没有人能赚钱。
因此，如果企业不想为他人制作婚纱，他们需要有自己的核心技术和专利。幸运的是，这些关键问题实际上有相应的解决方案。详见法思诺创新学院的各种创新方法。
总之，通过设计思维获得的优质创意原型，帮助企业迈出了成功创新的重要第一步。
参考创新方法知识：
什么是设计思维？
头脑风暴创意锦囊卡
题图来自Unsplash，基于 CC0 协议
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