从我个人的亚马逊职业规划来看,我将亚马逊运营商分为三个层次:
亚马逊运营专员、亚马逊运营总监、亚马逊运营经理三级。
不同层次的运营商对应不同的岗位要求和能力要求。这是一种渐进的关系,下一级的能力要求和岗位要求将覆盖上一级。
让我们从亚马逊运营专员的初级职位开始:
亚马逊运营专员的岗位要求:
1.亚马逊商店的管理和维护;处理侵犯公司知识产权的销售和客户发起的销售Amazon投诉、争议等事项;
2.全面负责亚马逊的运营,制定销售计划,评估产品运营,优化(完整的标题、卖点、描述、图片理念)、产品页面优化、广告、数据分析,完成月度销售目标;
3.负责Amazon平台产品市场调研,收集分析市场和竞争对手情况,制定营销推广、备货计划,跟进备货和库存监控管理;
4.负责提炼产品卖点,确定产品图片,编制产品内容描述和检查;Listing上传、编辑、维护和优化工作。
5.保持商店的好评率和良好的信用。制定销售清单,进行销售分析,根据产品销售和排名变化,及时制定和调整产品销售政策和推广计划,做好数据统计分析;
6.负责优化网站商品搜索排名、产品关键词、产品描述、流量、转化率、客户单价、客户分析等。Amazon站内广告,监督广告效果。每天监控所有渠道的发布,准确定位关键词;
7.关注国外流行趋势,及时提出新产品开发需求,丰富产品线;
亚马逊运营专员的能力要求:
1.熟悉Amazon各种平台规则,善于使用各种推广工具,有丰富的维护和管理账户经验;
2.熟练运用各种网站推广工具,根据产品销售和排名变化及时调整产品营销计划和推广计划;
3.思维敏捷,创新精神强,对数据变化敏感,分析判断能力好;
4.逻辑能力好,工作认真负责,工作认真踏实,积极主动,有团队精神。
5.英语读写能力好;熟练使用Excel、Word等办公软件;
通过对上述岗位要求和能力要求的分析,我们知道亚马逊运营专员更多地扮演着执行者的角色。主要功能是按照上级的要求完成绩效。
当我们能胜任亚马逊运营专员时,亚马逊运营总监将成为下一个打怪升级的职位。
那么亚马逊运营总监的岗位要求和能力要求是什么呢?
让我们简要谈谈亚马逊运营总监的工作要求和能力要求。
亚马逊运营总监的岗位要求:
1.负责领导电子商务营销团队团队建设和销售管理;
2.精通亚马逊Amazon各项政策和排名规则,确保账户安全,避免各种安全问题;熟悉listing以及账户申诉流程和技巧;
3.带领团队销售产品、市场调研、分析、制定销售策略,实现销售业绩;规划销售团队的管理和培训指导,实现用户需求分析、页面设计优化、流量分析等高效运营,提高团队成员的运营和销售技能;
4.制作销售细节报告,定期分析运营数据,根据数据分析结果实时调整运营计划,确保绩效目标的有效完成;
5.根据公司战略需要,带领团队深入开发当前产品类别,选择产品,创造热门风格;积极与产品开发人员沟通,开发新产品,消除劣势产品,促进产品线健康长期发展;
6.建立并不断优化运营流程,管理和培养团队人才;并与公司其他部门协调。
亚马逊运营总监的能力要求:
1.精通跨境电子商务平台的规则和政策,熟悉站内站外的各种产品和品牌推广方法和排水渠道;
2.灵活、逻辑、敏锐的市场分析能力,善于解决各种业务问题;
3.具有敏锐的市场分析能力,熟悉海外市场和消费行为习惯,具有优秀的产品销售和网络营销策划技能;
4.具有领导能力逆商高,责任心强,团队精神好,结果导向,追求卓越,资源整合能力强。
通过对上述亚马逊运营总监的职位和能力要求的分析,我们得出结论,亚马逊运营总监不仅要扮演执行者的角色,还要开始管理团队成员。
经过几年在亚马逊的磨练,你已经成功地从亚马逊运营商升级为合格的亚马逊运营商。此时,您的下一个目标是亚马逊运营经理或亚马逊运营总监。
那么亚马逊运营经理的能力雷达图是什么呢?
以下是亚马逊运营经理的工作要求和能力要求。
亚马逊运营经理的工作要求:
1.一般需要5年以上跨境电子商务销售经验,3年以上领导跨境电子商务销售管理团队的成功经验;熟悉从产品开发到销售到客户服务的整体运营;
2.团队建设和管理、人员需求规划和合理安排,做好面试、培训和考核;
3.熟悉跨境电子商务平台的规则和政策;熟悉进出口贸易、仓库管理、物流、跨境电子商务运营;
4.思维敏捷,理解能力强,精力充沛;良好的职业道德,敏锐的市场判断力和信息分析能力;
5.制定团队销售计划,协调指导销售团队目标的制定,指导和监督团队细分的实施,实现高效运行;
6.拥有优质的供应链资源;定期进行市场调研和竞争产品分析,准确判断产品趋势,参与潜在产品的开发;
7.分析Amazon各账户销售数据,控制产品风险,制定Amazon合理的产品上架计划,提高产品销量和排名;
亚马逊运营经理的能力要求:
1.亚马逊团队管理经验丰富,非常敏锐Amazon品牌经营理念和相对丰富的实践经验;
2.优秀的管理领导能力、系统规划能力、执行能力、较强的商业意识和谈判技能、较强的发展能力;
3.具有优秀的市场判断能力、营销策划能力和较强的数据分析能力,善于从平台和竞争产品数据中发现问题,明确下一步的运营策略;
4.具有优秀的运营分析和业务推广能力,积极主动,组织清晰,责任心强,勇于承担责任,能承受更大的工作压力;
通过对上述职位和能力要求的分析,我们知道亚马逊运营经理实际上是一个中高级角色。负责整个团队的建设和人员的培训,已成为公司的核心人员。能力越大,责任就越大,这是描述亚马逊运营经理的最佳声明。
建议对亚马逊运营的未来感到困惑的合作伙伴比较文章中提到的工作要求和能力要求,努力提高自己的能力,并根据上述工作标准和能力标准要求自己。总有一天你会成为一家优秀公司的核心骨干。你甚至可以自己做决定,自己创业,创造自己的一天。
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