京东物流工作台登录入口(京东站长工作台教程)

导读

年会上,京东物流集团CEO王振辉首次阐述了京东物流集团成立后的梦想三阶段:

第一阶段,我们基本完成了从企业物流向物流企业的转型;

第二阶段,继续优化客户体验,提高产业效率,保持高质量增长,三年内成为国内顶级供应链物流企业;

第三阶段,继续加强技术驱动,为全球客户带来价值,成为世界领先的供应链物流企业。

同时,王振辉表示,2020年将实施核心战略升级、关键组织升级、集团价值观升级三个升级。这三个升级将为京东物流梦想的实现提供方向和支持。

1月11日,京东物流集团召开2019年优秀颁奖会和2020年展望会。

京东集团年会CSO廖建文教授致辞,首先祝贺京东物流2019年的伟大成就。他说,京东物流这个大家庭从伟大到伟大,从卓越到卓越,我们今天想庆祝,不仅因为京东集团有京东物流的核心竞争力,更重要的是,京东物流是全球基准,是中国的骄傲。廖教授用三个角色描述了京东物流:交付者、攀登者和长跑者。今天,京东战略转型已进入深水区。京东未来战略关注的是深度体验、深度数据、深度链接、深度技术、深度影响和深度目的。京东物流绝对有可能成为京东国际化最快、最远的生力军。

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▲京东集团CSO廖建文

年会上,京东物流集团CEO王振辉首次阐述了京东物流集团成立后的梦想三阶段,全面回顾了2019年京东物流在客户体验、员工收入、人才发展、业务创新等方面取得的重要突破,重点部署了2020年。

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▲京东物流集团CEO王振辉

2020年,JD.COM物流将聚焦能力巩固、技术驱动、敢闯新路三打下坚实基础,弥补不足,为持续高质量增长积累能量。通过全供应链服务和供应链技术的优势,提高产业效率,以供应链赢得经济拐点,以硬技术推动产业革命。硬寨,打狠仗!同时,京东物流将升级核心战略和关键组织,核心战略将正式升级为体验导向 效率制胜 技术驱动在组织升级方面,京东物流将形成6118组织结构,前、中、后台合作,全面提高战斗力,在团队、产品、技术三个方面创造简单信任、进取的气质。

同心同德,山海不远!京东物流的所有兄弟都将以奋斗者的身份聚在一起,为同样的梦想做第一件事!

以下是演讲全文:

大家好,春节快到了,在这里提前给我们18万兄弟和你的家人拜个早年,祝大家新年快乐,万事如意,家庭幸福!

京东物流的梦想三部曲

参加春节联欢晚会的兄弟们应该记住,他们分享了京东物流的梦想。一个国家,一个人,一个企业,都有自己的梦想,京东物流作为一个18万人的团队,我们也有梦想!

京东物流的主要战场是三条曲线,我们的梦想曲线也分为三个阶段:

第一阶段是通过全面开放逐步实现从企业物流向物流企业的转型。我想自豪地向我的兄弟们宣布,两年多后,梦想的第一步基本完成了。

梦想的第二阶段是不断优化客户体验,提高行业效率,保持高质量增长,成为中国顶级供应链物流企业。我相信,通过兄弟们的共同努力,它将在三年内实现。

梦想的第三阶段是终极梦想,加强技术驱动,决心成为根植于中国、服务于世界的世界级企业,为全球客户带来价值,成为世界领先的供应链物流企业。

我们不仅要仰望星空,还要脚踏实地。实现京东物流梦想有两个基础,一个是客户体验,另一个是员工的收入和发展。归根结底,京东物流的梦想是兄弟们的梦想,这取决于大多数一线兄弟。段实现时,我们一线兄弟的收入应该达到行业的最高水平。

2019 脚踏实地,步履不停

2019年,我们坚持经验为本,商家,KA客户和个人客户满意度大大提高;越来越多的客户在合作过程中逐步向我们提供所有的物流业务,许多客户也使用我们的技术服务;建立深度合作,共同探索新的运营模式;我们也进入了客户的企业展厅,品牌进入了客户展厅,我们非常自豪。

随着外部客户满意度的不断提高,我们最大的客户零售满意度也在提高。开放也大大降低了零售业绩率。2019年前三季度,集团业绩率为6.4%,去年同期为7.1%。仅在2019年前三季度,京东集团就节省了超过27亿的业绩费用。

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2019年,我们通过实施Bigboss机制,业务发展,弟弟收入明显增加,月收入超过2万的一线兄弟数量增长225%;2019年,我们有800多个弟弟买房,安居乐业;60多个兄弟荣获五一劳动奖章、五四青年奖章、最美快递员荣誉。今天,他们的一些代表也来到了现场。让我们给这些最可爱的兄弟热烈的掌声!

除了大多数一线兄弟,我们还有许多管理、技术和专业人员与公司一起成长。2019年,我们推进了基层管理者能力建设,培养了6300多名基层管理者。层管理干部300余人,同比增长55%;加强技术人才引进,技术人员2800余人,医生近百人,同比大幅增长。

2019年,我们投资10亿基金用于人才发展,鼓励有能力的人才;2020年,我们将继续投资10亿,让有能力有才华的人得到更好的激励和更广阔的发展空间。

2019年,在以经验为导向,以效率取胜核心战略的指导下,我们超出了预期,实现了收入和利润目标。在战略和创新之前,我们认为的缺点也取得了重大突破,组织和团队也得到了改进。2019年外部收入达成率为103%,总利润达成率为178%,外部收入已超过总收入的40%,我们是24H覆盖全国88%的乡镇。此外,在技术应用方面,落地中国第一个5G亚洲最大的智能仓库群是物流园区。

所有这些突破都得益于兄弟们的不懈努力和辛勤工作,谢谢兄弟们,你们辛苦了!

2020 硬寨,打狠仗

展望新的一年,中国经济经历了三四十年的快速增长和巨大的下行压力;另一方面,国家积极调整结构和去杠杆化,这意味着经济调整期将继续。在外部增长的压力下,内部效率和产业链效率将成为首要任务。

在2019年全球智能物流峰会上,我们宣布将与合作伙伴合作,建立供应链产业平台,通过全供应链服务和供应链技术的优势,帮助提高产业效率,以供应链赢得经济拐点,以硬技术推动产业革命。

2019年,我们提出的发展基调是行稳方致远 厚积薄发。2020年,在外部环境多变、内部能力需要加强的情况下,我们需要继续稳扎稳打,加强核心。

求木之长,必固其根。要打赢梦想之战,需要扎硬寨 打硬仗,弥补不足,打牢基础,从而从容应对各种市场变化和竞争,为持续高质量增长积累能量。

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1)三个重点

我们对行业的发展有3个S理论,现在,在内部能力建设方面,我也提出了3S,这三个S是我们实现第二阶段梦想和明年工作的重点:

Strong—巩固底盘能力,通过巩固我们的销售能力、产品能力和运营能力,为我们的业务发展打下坚实的基础。

长青企业往往具有最强的综合素质和能力,2020年,要全面考虑,巩固销售、产品、运营三大方面的能力:

建立一支战斗力突出、行业最佳的铁军。这支铁军是一支充满激情、方法、工具和成就的铁军。了解这个行业可以帮助客户创造价值。

形成一个有竞争力的产品矩阵。每个产品都应该是独一无二的,思考如何占据客户的头脑,如何提高产品的竞争优势,从外到内,从内到外,形成一个良性循环。

建立一个完善、数字化的操作系统。我们的运输满载率与行业仍存在差距。我们的固体资本和耗材的管理和使用仍然被浪费,我们需要在精细运营的基础上形成竞争力的来源。

未来,产品、销售和运营三方将共同构建坚如磐石的铁三角。

Super—利用技术驱动,提高数据和技术驱动的效率和业务增长,为我们的发展安装加速器。

进一步提升智能化、数字化技术带动的体验和效率。我们将于2019年开展Super在项目中,站长工作台每天为营业部经理节省3-4小时的站内时间,物流外单应收回的周转天数从年初73天缩短到50天以内。2020年,Super升级项目,实现运营T+1.用技术能力和工具武装我们的团队。当我们遇到任何问题时,我们应该有技术思维技术手段解决。

为了加快技术产品化,我们应该加强我们的第二曲线,最大限度地输出我们积累的优势和能力,创造10亿级的技术收入。

Surprise—打破思想禁锢,鼓励不同的创新和尝试,如商业模式和商业运营,敢于利用新人,敢于尝试和突破,为我们的发展寻找新的增长点。

我们应该始终保持创新的心态和思维,从不同的角度看待我们的业务、管理、工作方法、人员任用等,敢于开辟新的道路,大胆探索。

在去年的年会上,我们提出要给创新更肥沃的土壤,孵化云箱和5G智能园区、北京小仓库等7种商业模式创新、供应链咨询、价格保护、北京豪华保护、包装等7种商业创新,具有一定的收入规模。链签约、北京源链、智能视觉中心等技术创新也得到了商业应用,有数千个经营改进的黄金理念。

2020年,我们将为创新项目提供更多的空间和支持,希望有更多的兄弟参与其中。此外,管理模式应有勇气改变,探索更高效的管理模式;善于学习和创新工作方法;敢于使用新人员。继续刺激创新,在挑战到来之前超越昨天的自己!

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2)三个升级

前面讲了三个梦想、三个重点,下面要讲一下我们2020年的三个升级:核心战略升级、关键组织升级、集团价值观升级。这三个升级将为我们的梦想实现提供方向和支撑。

根据人力资源和社会保障部的预估,到2035年,中国劳动人口将比目前减少1亿,国内劳动力市场面临巨大挑战,技术驱动更显紧迫性。2019年,我们明确了“体验为本 效率制胜”的核心战略,现在我们将京东物流核心战略升级为“体验为本 效率制胜 技术驱动”。

对内,技术驱动是降低成本唯一长期性手段,持续提升体验和效率;

对外,把握“技术服务”开拓产业好机会,坚持技术的广泛运用、前沿技术的突破创新,以及技术的产品化,形成标准化、规模化的发展。

随着战略的升级,我们的组织也会由1844升级为6118:

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1个中台升级为6个中台职能,强化中台的专业性能力;11包括第一条曲线的7个产品、3个技术业务和1个国际业务。8仍然是7个区域和KA及销售发展,作为经营前台,能够精干强悍,及时洞察市场需求和发展趋势,快速、灵活开拓和占领市场,最终实现客户价值的提升。当然还有我们的三大后台部门,也要做好经营转型,为业务提供支持及保障。前中后台做好配合、做好协同,形成我们最具战斗力的团队。

价值观是一个企业的“灵魂”。2019年5月,京东集团对价值观进行了升级,“客户为先”始终是价值观的核心。我们有很多客户为先的标杆。例如,让偏远地区的居民便捷地获得优质实惠的商品。浙江洞头的唐杨君是我们的一名女站长,她将京东物流的服务带到103个岛屿和259座岛礁,不因天气恶劣、地形崎岖而放弃,是2019年京东物流十大感动人物。

京东物流的气质-STAR

在集团价值观的指引下,我希望京东物流的气质是STAR——“简单信赖、进取有为”。

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一个18万人的团队如果不简单,这种效率是不可想象的;一个18万人的团队彼此不信赖,形成不了一个拳头;一个18万人的团队如果没有进取心、没有作为,那还不如解散。我们京东物流团队气质围绕这八个字,希望我们一直践行下去。

当然,我们的产品应该是简单的、值得信赖的,一定要给客户带来价值的。我们的技术,也一定是简单的、可靠的,推动行业和社会进步的。

同心共振,山海不远!今天正好是1月11号,京东物流的所有兄弟们,将以奋斗者的姿态,为了同一个梦想,聚在一起,只做第一!2020,我们加油!

作者 | LOGclub

来源 | 罗戈网

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