最近老白遇到了一个头疼的问题,就是顾客在淘宝店下单后,隐藏了他的名字等信息,甚至看不到完整的旺旺ID无法确认这是客户拍摄的清单。
有时列表太多,很容易混淆,关键信息隐藏,不可避免地会有遗漏:
隐藏在这里的情况有几个缺点:
1.你看不到买家的完整昵称。有时候,如果你抬头看同一个名字,很容易混淆。显示:买方昵称已隐藏。请在联系买方之前打开显示用户信息开关。
2.买家无法在卖出的婴儿记录中查询ID,然后打开旺旺,如果是外部排水,不是旺旺咨询订单客户,很多情况会混乱。
所以必须解决这个问题。
通过咨询和查询,发现买家的昵称有一个打开按钮,可以关闭页面顶部的隐藏按钮。(每次重新进入页面,按钮都需要重新打开)
这是一个新功能,主要目的是更好地保证用户信息的安全,降低用户数据泄露或恶意修改的风险。
根据国家有关法律法规和平台数据安全规范的要求,默认情况下,卖方中心后台涉及消费者敏感信息的字段将被隐藏。
目前并非所有商家都有隐藏打开按钮,但近期会陆续开放。
对于那些仍然担心买家信息隐藏问题的企业,我希望看到这篇文章后,他们能知道为什么隐藏的逻辑和打开的地方,我也希望老白人的个人经验能帮助你更好地运营电子商务。
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