美图电子商务业务的终止再次解释了一个问题：工具类App商业实现之路不容易走。
刺猬公社 | 晓通
在推出20个月后，美图的电子商务平台美图美容宣布将从11月30日起停止运营。这实际上宣布了美图希望通过电子商务实现商业化的失败。
公告声称，自营电子商务业务是我们实现商业化的尝试，但经过两年的探索，我们最终决定停止美图美容业务。为了不断发展和保持卓越，公司必须不断创新市场商业价值。我们认为，在这个阶段，美图的商业模式应该更加开放，所以我们更注重平台业务，连接和服务用户和企业。
美图美妆的前身是美店，于2017年3月推出。这是一个社交电子商务平台，可以连接商家、用户、商品和服务，也是美图正式进入电子商务领域的标志。
上线之初的美铺(图片来自品玩)
在这个类似美容产品版的淘宝上App在中国，用户可以购买美容产品，分享他们的穿着经验，包括电子商务和社交网络。半年后，美店升级为美图美妆，并在此基础上加入AI皮肤检测功能的技术，增加了更多的玩法。
美图美妆
据媒体报道，美图当时对电子商务业务的计划是在第一年找到用户痛点，在第二年实施功能研发，在第三年爆发。
不幸的是，美图美妆并没有顺利完成这三步商业化。
美图美妆承载着美图商业实现新道路的使命。在很多用户(尤其是直男用户)的印象中，美图的主要产品是美图秀秀。说到美图，我想到的是拍照。事实上，工具应用属性确实是美图的基因和象征。
美图秀秀于2008年推出，最初只有电脑端。2011年推出手机版，几年内成为年轻女性手机的必备应用。2011年底，用户数已超过1亿。
但美图也必须面对围绕工具类应用的核心问题，即如何实现商业化。
在流量为王的移动互联网时代，各种应用之间的竞争往往是基于用户的注意力。谁能得更多的用户关注，用户停留时间更长，谁就有更多的商业实现能力。
这于游戏、通信和社交网络App都是自然规则，但对于工具类来说，App但是有点不同。
工具类App其中一个任务是提高用户的使用效率，而提高效率的意义之一是完成相同体积的任务，使用更少的时间。张小龙的使用是最简洁的解释。据2016年11月极光大数据统计，美图秀的平均日使用时间只有3分钟。
这就导致了工具应用在商业化、核心使命与商业化要求之间的冲突等方面的尴尬。
因此，工具应用于工具属性之外，积极探索各种可能的方向。除了只是一个工具，还有什么方向？社交网络、内容、电子商务、硬件等可能性并不多。
今年8月，美图将美与社交网络写入发展战略。美图创始人吴欣红在美图十周年派对上说：在未来十年里，我们将继续向社交网络延伸。美和社交网络将成为美图未来两个核心战略方向。
不难理解美图转型社交网络的逻辑。在所有类别的移动应用中，社交产品是用户使用时间最长的类别。让用户在用完后离开App美图的愿望是在内部形成社交圈，提高用户粘性。
从工具开始，依靠社交成长的应用并不少见。例如，网易云音乐本身就是一个音乐播放应用程序。它只是通过用户评论形成了自己的社区氛围，也提供了网易云音乐风格UGC内容，为广告营销提供素材。
另一个更典型的案例是淘宝。总销售额超过2000亿元的单身日刚刚结束。淘宝用户无法控制地砍手，感受到淘宝的巨大影响。今天的淘宝不仅是一个简单的购物平台，而且是一个集购物指南、内容和社区为一体的综合性平台。
社区运营在淘宝系统中的地位非常重要。即使平时不用淘宝，也无法避免双十一前微信朋友发来的赞助链接。
事实上，无论是在微信上分享淘密码，还是在淘宝内部的兴趣圈和群聊，都在加强淘宝用户与店铺的互动。购物后加入店铺群聊，商家可以利用社区推广推广活动，买家可以交流购物经验。
社区化看起来很美，但实现起来并不容易。如何激发用户之间除了工具功能之外的互动？这是为了让用户从QQ抓住微信的关键。否则，即使是工具应用基准支付宝，像素复制微信聊天和朋友圈功能，也无法建立自己的社交系统。
除了社区化，工具应用的另一个商业实现方向是内容化。图介绍图文、短视频、直播等内容工具引用。
一种非常直观的感觉是，你可以在越来越多的工具应用程序中刷信息流。App不用说，主页上的信息流来自更垂直的领域，如高德地图上的汽车和交通新闻、淘宝的图形内容，甚至更垂直的领域ofo——今年7月，这款只用于解锁小黄车的手机应用也推出了新闻信息流看。
不难理解为用户提供内容以增强粘性的逻辑。但当我们有今天的头条新闻和数百个微信官方账号时，在工具应用程序中阅读新闻有多必要？
短视频和直播除了新闻信息等图文新闻外，也是工具应用内容布局的重点。
例如，淘宝在2016年确定了三个发展方向：社区化、内容化和本地生活化。当时，阿里巴巴集团CEO张勇表示，多媒体内容将作为内容展示的一种方式应用于整个淘宝。很快，淘宝上线了直播和短视频，视频流内容正式成为淘宝内容生态的一部分。
此外，诸如UC浏览器推出的内容分发平台UC美图推出的短视频平台频平台美拍，都是工具应用内容化的成功案例。
值得注意的是，社交网络和内容本身并不能带来利润，它们的价值在于为电子商务和广告铺平道路。
墨迹天气成立八年，在国内天气应用中排名第一。在这个应用程序诞生之初，它只是一个天气信息查询应用程序。后来，新闻和信息被引入作为内容补充，广告已成为主要的收入方式。根据财务报告数据，墨迹天气的广告收入占总收入的98%。
墨迹天气的小视频页面
除了社交网络、内容和电子商务，硬件也是近年来许多软件公司的商业选择。搜狗推出了儿童手表和翻译笔，猎豹移动发布了空气净化器。墨水天气还推出了空气检测硬件，甚至推出了天气电子商务平台墨水购物中心，但后来它只是成为其他品牌的转移页面。
从以上案例可以看出，商业实现一直是工具应用的难题。社区、内容、电子商务、硬件，无论哪种选择，都有纯工具属性应用的先天门槛。
工具应用开发门槛相对较低，垂直领域同类产品竞争激烈。到目前为止，如何将用户数量转化为商业利润还没有成熟的参考路径。
现在，美图已经放下了电子商务的尝试，并选择全力投资于社会内容生态的建设。也可以看作是经过一次尝试，选择了最合适的道路。也许当美图完全走上社会化的道路时，它也可以为其他工具应用的商业化提供一些经验。
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