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作者｜子语
来源|易旨语餐饮课堂
在做店铺活动之前，首先要了解各种活动之间的共享互斥规则。只有这样，才能合理搭配活动，避免亏损。
目前，美团外卖有16种活动，包括：全额减少活动、折扣商品、减少配送费、新客户减少、美团会员活动、第二半价、全额礼品活动、集中优惠券、销售优惠券、商店优惠券、礼品收集、商店优惠券、订单优惠券、礼品活动、价值购买、全额运费，如图1所示（注：平台后期更新，活动类型和数量变化，以最新版本为准）。
图1 美团外卖店活动
接下来，我们来看看美团外卖店活动的共享互斥规则。
1、美团外卖全减活动
全减活动是指当客户消费金额达到相应的全减档时，可享受减免的促销活动。
全减的主要作用是提高客户单价和转化率，全减也有利于我们的店铺排名和曝光。
满减和折扣商品，第二份半价，店外券互斥，显示入口如图2所示。
图2 美团外卖全减活动
二、美团外卖折扣商品
折扣商品是指以折扣的形式选择特定商品进行销售的促销活动。
折扣的主要作用是提高我店的排名和曝光率，从而提高订单转化率。
设置折扣商品后，参与折扣的商品将在手机商店主页左侧的菜单栏中自动创建一个折扣栏。
折扣商品与满减活动、第二份半价、店外券互斥，如图3所示。
图3 美团外卖折扣商品
三、美团外卖减配送费
减少配送费是指帮助用户减去一定数额或全部配送费。
降低配送费的主要作用是提高进店率和排名。
减配送费与满减运费相互排斥，显示入口如图4所示。
图4 美团外卖减少配送费
四、美团外卖店新客户立减
店内新客户立减是指只有第一次在店内下单的顾客才能享受的优惠活动。
门店新客户减少的主要作用是增加门店新客户和曝光率。
新客户立减与第二次半价活动互斥，入口如图5所示。
图5 美团外卖店新客户减少
五、美团会员活动
美团会员活动是指为美团外卖会员用户增加红包的活动。商家设置美团会员红包补贴金额后，平台上用户可用的5元美团会员红包升级为店内无门槛红包5元以上。
美团会员活动的主要作用是提高我们店的订单转化率和排名。
美团红包与商家满减券互斥，入口如图6所示。
图6 美团会员活动
六、美团外卖第二份半价
第二个半价是指顾客在购买指定商品后可以享受购买双数单位的商品，第二个可以享受半价优惠。
第二半价的主要作用是提高店铺客户单价和订单转换。
参与第二半价的商品将在手机店主页左侧菜单栏自动创建第二半价栏进行展示。
第二份半价与满减、折扣商品、购买礼品活动、超值购买、店内新客户立减、商品券互斥，显示入口如图7所示。
图7 美团外卖第二份半价
七、美团外卖全礼活动
全礼活动是指订单金额满足一定条件后，即可享受商家设置的礼品的营销活动。
全礼活动的主要作用是提高店铺客户的单价和排名。
全礼活动与所有活动共享，入口如图8所示。
图8 美团外卖全礼活动
八、美团外卖集点返票
集中返利是指顾客可以通过购买多个订单或多个商品获得门店代金券的营销活动。
集点返利的主要作用是提高店铺回购率和订单转化率。
通过集中优惠券返还活动获得的全额优惠券与所有活动共享，获得的商品优惠券与第二次半价活动相互排斥（注：一个订单最多可以使用一张全额优惠券和一张商品优惠券，商品优惠券的原价和优惠券后价不计入全额优惠券的使用门槛），显示入口如图9所示。
图9 美团外卖集点返票
九、美团外卖代金券
销售代金券是指商家自主发行的，顾客购买代金券包后只在商家店内使用的优惠券。
销售代金券的主要作用是改善店铺订单的转化和回购。
销售代金券与所有活动共享，如图10所示。
图10 美团外卖代金券
十、美团外卖店收券
店内代金券是指用户进入店铺主页时，可以在店铺主页区域获得相应代金券的营销活动。
提高店铺订单转化率和客户单价是店内收券的主要作用。
店内代金券与所有活动共享，入口如图11所示。
图11 在美团外卖店券
十一、美团外卖收藏礼貌
礼品收藏是指顾客第一次收藏店时可以获得满减券或商品券的活动。
礼品收藏的主要作用是提高店铺的收藏量，间接提高店铺的排名、回购和转型。
通过收集礼品活动获得的全额优惠券与所有活动共享，获得的商品优惠券与第二次半价活动相互排斥，显示入口如图12所示。
图12 美团外卖收藏有礼
十二、美团外卖店外发券
店外优惠券是指平台通过不同渠道向匹配的目标用户发放商家配置的优惠券的营销活动。
店外优惠券的主要作用是提高曝光率和进店转化率。
店外优惠券与、折扣商品、第二次半价活动互斥，如图13所示。
图13 美团外卖店外发券
十三、美团外卖下单返券
下单返券指的是当用户下单后满足一定条件即可收到商家发放的优惠券。
下单返券的主要作用是提高店铺的复购率。
下单返券与所有活动同享，展现入口如图14所示。
图14 美团外卖下单返券
十四、美团外卖买赠活动
买赠活动指的是当用户购买指定产品时即可享受商家设定的赠品的一种营销活动。
买赠活动的主要作用是提升店铺下单转化率。
设置买赠活动后，参与买赠活动的商品将会在手机端店铺首页的左侧菜单栏自动创建一个“买赠”专栏进行展示。
买赠活动与第二份半价活动互斥，展现入口如图15所示。
图15 美团外卖买赠活动
十五、美团外卖超值换购
超值换购指的是当用户购买产品的金额达到一定条件时，可以享受特惠换购产品的一种营销活动。
超值换购的主要作用是提升店铺的客单价。
超值换购与第二份半价活动互斥，展现入口如图16所示。
图16 美团外卖超值换购
十六、美团外卖满减运费
满减运费指的是当订单金额满足一定条件后可享受减免配送费的一种营销活动。
满减运费的主要作用是提升店铺的客单价。
满减运费与减配送费互斥，展现入口如图17所示。
图17 美团外卖满减运费
除了以上16种活动之外，还有精准营销，精准营销就是对不同的顾客群体和场景进行发券。精准营销发送的券属于同享券。
十七、结语
了解了店铺活动的同享互斥规则之后，下面我们就要设置活动，那么，活动该如何搭配？做哪一种活动效果会更好呢？
其实，这没有一个标准答案，因为店铺不同、品类不同、商圈不同等等因素，不能套用固定的活动模板。我们要根据店铺的类型，品类的属性，竞对的活动情况来制定活动方案。
在所有的活动类型中，满减和折扣是顾客接受程度最高的活动，所以，我们店铺至少设置这两种活动或其中一种活动。
确定了活动类型之后，那活动力度该如何设置呢？我们要根据店铺的扣点、固定成本、推广预算、目标流水、期望净利润、竞对活动力度来综合计算。
需要注意的是，活动设置好后，不能一成不变，要实时调整。我们在诊断商家店铺时，就发现很多商家的店铺活动基本上几个月都没有变动的，这个肯定是不利于我们店铺的发展。
就拿新店举例，前期我们为了冲单量，活动力度会大一点，利润相对也比较低，甚至有的产品不一定有盈利。但是过了新店期后，我们就要就对活动进行调整，以此来弥补前期的亏损并增加利润。
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