最近B2B风越来越猛,风口似乎来了。在今天的投融资冬天,就像太阳吸引了许多投资者,投机者聚集在这里。如今,在热闹的零售流通领域B2B是商业创新还是赚钱游戏?我们来讨论一下是投身其中还是在墙上看。今天,我们将从阿里巴巴零售通行证开始B2B业务说起。
本文来自微信官方账号:快速消费品精英俱乐部 作者:肥鱼
阿里巴巴的项目名称是新百城万店计划。为什么它被称为新百城万店计划?因为在2012年,阿里巴巴提到了这个名字。当时,它被称为百城万店在线商务支持计划。现在,名称没有改变,但服务对象的变化已经从在线转移到离线。(行业巨头的行动往往反映了行业的趋势和方向。电子商务专注于离线,只是为了更接近消费者)
1月12日,阿里巴巴在杭州云栖镇举行了全球活动B2B生态峰会高调拉开阿里巴巴重新布局进入内贸B2B在此前提下,百城万店计划和1688服务商项目高调推向前台。
早在去年9月,肥鱼就去阿里巴巴杭州总部与相关内部人士进行了详细的沟通和研究。此后,肥鱼连续几天发布了项目的详细介绍和进展,引起了业界的关注和公众的关注,特别是项目本身所包含的商机,点燃了快速消费者的创业热情。令人遗憾的是,阿里巴巴1688项目组突然宣布的加入政策让所有热情的快速消费者瞬间跌至谷底,随后关注度下降。
与此同时,同样具有先进商业思维的商业精英也开发了一些平台级的投资者,他们对这一方向持乐观态度B2B到目前为止,整个传统零售流通行业已经被一场互联网革命席卷。有些人拥抱,有些人抗拒,有些人观望,有些人害怕,有些人感到困惑,面对各种平台,他们声称是世界上最好的,肥鱼后面也会有这B2B对行业平台进行评估和分析。今天,我将重点讨论我对1688的看法,为什么我如此着迷,但如此不喜欢它。
1688的先天优势
阿里巴巴的内部创业体系非常完善,2014年开始规划的项目在其计划中有着非常好的想象力。
品牌之光
在阿里巴巴和马云这两个金招牌的支持下,终端客户和整个供应链环节都有很低的干预成本。在阿里巴巴品牌的光照下,终端零售商相信,无论是供应质量保证还是服务响应速度。阿里巴巴甚至将品牌授权作为终端客户的福利资源,其吸引力可见一斑。对于1688年招聘的城市合作伙伴来说,阿里巴巴的品牌效应和学习机会无疑是一个巨大的加分,也会对个人心理产生微妙的积极影响。让我们自己想象一下。
技术和数据沉淀
大家都相信,富有的阿里巴巴拥有中国领先的技术团队,先进的云技术和庞大的服务器矩阵,可以支持12306。你还担心阿里巴巴的零售通(百城万店计划的立足点是零售通APP)此外,还有大数据让他的竞争对手垂涎欲滴,这是淘宝、天猫多年沉淀下来的电子商务数据库,阿里巴巴1688项目负责人自豪地说,阿里巴巴1688项目负责人比今天任何一家数字分析咨询公司的数据都更准确、更丰富。他知道什么在何时何地容易销售,这也是确保终端客户准确订购的有力保证。最有价值的是,阿里巴巴是中国唯一一家在电子商务领域运营了10多年的公司。淘宝和天猫通过试错获得的成熟终端电子商务平台技术经验,无法与任何刚出来做平台的公司相比。
供应链优势
阿里出生在黄页上,经过这么多年的运营,其供应商和商品信息数据库在全国无与伦比,特别是阿里巴巴国际版的运营多年,是固有的海外优质供应商信息,这也是终端零售商可以获得更低的价格,更高质量的国际供应保证。阿里正在展示他强大的供应链,选择进口商品和土特产进入传统零售流通领域。唯一的缺点和让肥鱼不放心的是尚未长大的菜鸟网络。这个物流缺点可以应付给当地城市。放在全国,肥鱼只能呵呵。
附加值更多
在与阿里巴巴朋友沟通的过程中,他们提到阿里巴巴的百城万店计划将融入阿里巴巴金融融的服务项目中,甚至发挥着极其重要的作用,这意味着终端零售店可以根据信用额度赊销商品,实现较少的资金获得最大收入。此外,通过引入天猫超市的在线流量,消费者可以直接到附近的商店提货和在线支付结算,这将完全提高终端商店的竞争力和服务水平。朋友们还说,阿里巴巴的口碑外卖将承担未来商店提货上门的最后一公里服务。同样,淘宝电影和阿里巴巴旅游的对接将丰富线下终端的服务内容,提高竞争力和线下终端利润点,逐步实现阿里巴巴生态系统的大循环。总之,这盘棋很大很大。
被嫌弃的1688
诚然,上述阿里的各种光环确实是商品流通领域的一场新革命,但肥鱼并没有对阿里的缺点和错误视而不见。
它一出现,就站在传统渠道的对立面
阿里巴巴与生俱来的优越感让他从一开始就没有想过传统渠道提供商各个阶层的感受,也没有想过与这个渠道领域的沟通,甚至没有计划。他的想法是摆脱所有的中间渠道,改变传统经销商的生活,没有灵活的空间,这就是为什么他没有从传统渠道主导的主流商品开始,他们的计划是,掌握线下终端店,让传统经销商渠道自生自灭。因此,一开始,他站在传统渠道力量的对立面。(事实上,对于实力雄厚的地级经销商,阿里巴巴可以采用当地合作授权或类似于伊亚通股票模式,逐步利用自身优势,提高合作服务水平,转型为城市综合仓储物流,线下点,可以提高当地服务水平和响应速度,可以提高后来者的竞争门槛。(事实上,对于实力雄厚的地级经销商,阿里巴巴可以采用当地合作授权或类似于伊亚通股票模式,逐步利用自身优势,提高合作服务水平,转型为城市综合仓储物流,线下点,可以提高当地服务水平和响应速度,可以提高竞争门槛。
该模型尚未形成,渴望获得收入
阿里巴巴1688服务提供商的具体功能是为线下终端用户提供服务。服务的主要内容是展示美化、客户维护、销售推广和售后服务。事实上,这是我们传统渠道基层销售人员所做的工作。然而,在项目开发的早期阶段,服务提供商的重要职责是开发终端客户,让更多的终端零售店使用阿里巴巴零售系统,通过阿里巴巴购买商品,通过这些服务,服务提供商可以获得零售客户购买金额的10%作为服务佣金。
在后来公布的1688服务提供商招聘政策中,阿里巴巴开始收取押金,公司需要支付每年6万元的2万元押金和平台技术服务费。天啊,小编当时觉得1688是不是发烧了,他有没有弄清楚谁在和谁做服务?收押金说采购样品用于营销,但我也同意。6万的年服务费是什么?阿里给了你这么好的赚钱机会吗?你不应该给我费用吗?亲爱的,你的新商业革命还没有成功吗?你让我一年赚100万。如果你让我给钱,即使是20万,我也愿意。目前,服务提供商正在帮助您尝试和犯错。如果你错了,没有损失。如果服务提供商赔钱,他必须支付服务费。亲爱的,你怎么想?马云叔叔知道吗?这违背了互联网精神。
牛逼的傲慢
不得不说,阿里真的很棒。一个把星巴克开到自己办公园的牛逼企业,无论是从企业实力还是员工福利,都是来到社会的精英。怎么说呢?在与阿里巴巴消息人士沟通的过程中,他不止一次提到,事实上,我们一开始没有考虑你的传统行业渠道,加入我们的1688服务提供商团队,我们更倾向于互联网行业推动团队,后来,我们符合尝试的想法,让传统零售领域的人尝试,毕竟,这是你最初熟悉的领域。绕了这么大的圈子,你说的是什么意思?(互联网地面推广多为公司组织运营,其目标是帮助企业获得APP客户是主要责任,下载安装数量为KPI考核指标,部分公司甚至将其分包给个人团队,行业欺诈盛行,推动公司稳定性差),作为本项目,1688项目主要是服务,需要稳定的专业团队实施各项指标,主要目标不是简单地获取用户数量。因此,这是阿里巴巴不专业还是习惯性心态造成的。
模糊的物流承诺和令人担忧的售后服务
在这个项目中,前期主要是在苏杭做试点,据说当天可以订购,第二天可以送达。中西部等其他省份将持续3天以上。对于传统零售终端来说,3天应该是不可接受的,尽管你可以根据大数据来判断销量,增加库存。此外,对于初始订单量,1688的建议是在零售店下订单2-3件,肥鱼至少在三线城市做过进口食品KA服务方面,进口食品远未达到任何品种3件订单的数量。此外,本地还可以实现即时交换和售后服务,以确保货物年龄的新鲜度。但1688告诉我,我们还没有考虑售后服务。我们根据大数据订购。如果滞销,服务提供商需要在所辖区域的零售终端店进行调整。至于物流造成的损坏、挤压,总部不会解决。(这样的服务,怎么做市场,谁能告所我)
好了,说了这么些爱憎分明的只言片语,只是觉得,1688百城万计划顺应了时代发展的趋势,也有着很多不可比拟的优势,你们已经赢在起跑线上,但希望不要输给其他后来者。
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