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在淘宝开店的商家应该知道千年工具,这也是商家经营店铺的基本工具。许多商店需要客户服务。千牛是客户服务和买家之间的售前和售后沟通平台,可以帮助商家更好地管理商店。同时,千牛的联系人也可以分组。下面的小系列将介绍如何分组千牛的联系人。我们应该注意什么?
如何分组千牛联系人?
首先登录牛牛电脑版,进入淘宝卖家中心,在主页底部右侧的菜单栏找到店铺管理-子账户管理,点击进入。第一次使用淘宝,会为卖家创建三个免费子账户名额。
进入子账户页面后,找到新按钮,点击新的子账户。
进入新页面。*项目是必要的。其他卖家可以根据自己的情况填写设置。这里需要注意的是,子账户是在原账户的基础上设置的,所以账户名称以原账户名称为前缀,加上冒号:。一旦设置了账户名称,就不能修改了。
设置后,返回顶部确认新建。新建完成后,返回部门结构主页,新建员工将出现在这里。
我们已经设置了个角色,看看角色权限。如果你的子账户有多个角色,你可以在这里设置他的角色权限。淘宝最初设置了几个位置,卖家可以根据自己的商店增加或减少。
这里还需要注意的是,官方设定的原始权限已经设定,我们可以修改。但是千牛和应用程序的权限没有设置,我们需要自己设置,否则千牛不能登录子账户。另外,目前似乎只能在网页上修改权限,千牛上总有页面过期的问题。应用管理就不多说了,只要修改之前的权限,应用管理就会显示几个人有权限,仅此而已。
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