作者: 亿邦动力网 来源: 亿邦动力网 2019-03-08 10:44
【益邦电力新闻】3月8日,益邦电力获悉,京东东东工作台已推出短视频功能,商家可以通过工作台直接向消费者发送短视频,支持消费者直接查看。
据悉,客服发送的短视频应符合《咚咚服务使用管理规则》;短视频消息可以在咚咚管家(kf.jd.com)——查询-查看客户咨询/聊天记录。
具体功能如下:
一、PC工作台短视频发送功能(京麦工作台)v7.9.2/黄咚咚v8.0.0.4及以上版本支持):
点击输入框上方的发送文件按钮:
2.选择相应的视频文件,点击打开。视频文件需要MP4格式,大小200M以内:
二、APP工作台短视频发送功能(京麦)APP工作台v3.9.8及以上版本支持):
打开京麦APP,进入新闻页面,选择会话,点击会话底部+点击拍摄录像,支持实时录制10s视频发送。
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