几天前,一位读者来问我,我正准备买一份支付宝的新健康福利,便宜,支持每月支付。
所以我去看了支付宝健康福的大病保险。说实话,价格真的让我很惊讶。 如果的女性,如果选择这款产品,保额50万到70万 岁,30 年缴费,年总保费 2850 元??还有其他大病保险,保费七八千元。这个产品真的是白菜。
但在仔细研究了这个产品之后,我大概明白了便宜的原因:
1.作为一种严重的疾病保险,终身保护。
2、死亡责任必须绑定,许多优秀的保险产品死亡责任是可选的。
不能满足我对安全程度的高要求。但它聪明地击中了许多用户的心——便宜,每月支付。
看看支付宝的爆款好医保系列,其实也有类似的卖点。健康告知宽松,安全,便宜,可分期付款。
发现共性了吗?支付宝上销售的保险产品通常便宜,支付灵活,附加选项少,购买方便。那么为什么要这样设计呢?是为了用户体验吗?
可以说是,也可以说不是。
一方面,这些产品的卖点都戳中了用户的痛点;另一方面,也是为了自己的销售过度服从人性。
阿里的电子商务氛围相当浓厚。那么,保险是按照这个想法来做的。风险在哪里?
真正体验过整个过程的用户应该能够get接下来我说的:买起来容易,找人服务难。
不是一两个人在支付宝上很难找到人工客户服务。如果你接手了,你可以直接联系保险公司。这增加了后续保险服务的难度,特别是索赔。回顾过去,买保险不是为了索赔吗?
此外,支付宝上的许多人在购买保险之前可能没有仔细阅读健康通知,据估计,他们没有咨询所谓的销售来独立下订单。想象一下,如果这些人在购买保险时不符合条件,索赔就会埋下一堆雷声。当我们购买保险时,出于人类本能,为了追求低价格、方便,最好避免销售,但极端方便背后的牺牲必须是多样化的选择,甚至包含风险。
那去哪里咨询可靠的人呢?
自媒体?保险公司?熟人?
事实上,只要你确保这个人能长期深入保险行业,确保你未来的服务得到保障,即使你离开了,你也会对你的政策负责。此外,它足够专业。
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