互联网是一个分裂的世界。淘宝是富矿之一。
「淘宝知名女主播」维娅单场2小时最高销售额2.67亿，2018年累计销售额27亿！
「口红一哥」李佳琪5个半小时就能带货353万，5分钟就能卖出1.5万支口红！
薇娅，淘宝网红主播 viya和李佳琪一起，还有很多淘宝主播你没听说过名字，在互联网的另一端惊天动地发大财。
而且我们很多人，还不得其门而入。
今天，我们将向您介绍淘宝内容营销的各个方面。
根据蒜泥互动创始人齐磊在谷仓创业学院的分享整理。
– 01 –
内容营销是目前性价比较高的营销方式
营销有三种形式。
一是硬广，即在门户、分众等平台上投放广告；
二是数字营销，是在朋友圈或公共账户这些平台上，根据效果或点击广告形式，数字营销可以针对准确的人群，如果你想做数字营销，广告商通常会问你，你想要哪个地区，多少年到多少年，可能是什么职业等等；
第三种是内容营销，你自己或与之相处KOL合作做内容，内容营销的传播是网状的，具有互动性强的特点，KOL对粉丝影响很大。
工业时代的主要营销形式是硬广，关键在于能够占据央视广告空间，以及线下机场、高铁、火车站、车站等人流密集的广告牌；
互联网的主要营销形式是数字营销。在电子商务平台、门户网站等网站上搜索优化关键词是关键。互联网营销比工业时代的营销更准确，可以将广告内容与目标消费者相匹配；
移动互联网时代诞生了大量KOL，有了自媒体、短视频、直播，后来才有了MCN这些人做的营销是内容营销.
内容营销逐渐成为移动互联网时代的主流。
传统营销是硬广，广告完成，动作完成。比如我把广告投到央视，播出，广告就完成了。长期以来，广告行业的传统营销常规是首先发挥知名度，让更多的人知道有这样的品牌或产品；然后发挥声誉，让每个人都喜欢我；最后，忠诚，让消费者了解品牌，喜欢品牌，同时增加现有客户的回购。与传统营销一样，数字营销仍然是一种知名度、美誉度和忠诚度的打法。
与传统营销相比，内容营销是一种性价比高、能打破消费者原有消费认知的营销方式。
内容营销的路径是忠诚度、美誉度和知名度。假如我们做内容营销，有一个品牌可供参考，那就是完美日记。
《完美日记》建立了一套数据监控系统，监控红人推动自己产品的效果，包括浏览量、播放量、互动数转化率等。
《完美日记》成立了一个分析团队，通过分析这些数据来判断哪些红人是他们想要的人，并预测他们的营销效果。根据分析结果，完美日记找到合适的红人谈论合作，只有红人被经纪公司签署，他们才会与经纪公司谈论。
像完美日记一样，我们可以自己做MCN工作完成后，也可以交给MCN。
– 02 –
消费者已经形成了从淘宝到购物的习惯
直通车是直接、有效、主要的数字营销形式。这种营销方式相对简单。如果你没有经验，你也可以找到一个TP公司（Taobao Partner缩写简称，天猫认证第三方代理运营公司)。
在淘内，直通车是营销产品中非常有用的营销形式。目前，如果你做淘宝或天猫店，首选的营销必须是直通车，直接有效。
做直通车最重要的是清晰的人群标签，就是先搞清楚你推这个排名给谁看，推给你想要的人，这样流量才不会白费。
目前，淘宝已经进入了内容营销的时代。2016年，淘宝的日常生活约为1亿，达到了瓶颈。淘宝将继续增长的希望寄托在内容营销上。他们想在淘宝上引入抖音和微信平台的流量。具体的方法是把它放在KOL介绍淘内，他们推出了一个「千咖登淘计划」，有一段时间，很多网红进入淘宝。
以前淘内营销的逻辑是流量逻辑，利润小，销售多。直通车给我带来了多少游客，有多少人买了我的产品，很多商家推出了19元9包邮件，29元9包邮件 包邮产品，走量赚利润。这种模式在流量丰富、成本低的情况下没有问题。
现在获取客户的成本越来越高，问题就暴露出来了。它花了很多钱来吸引消费者完成消费行为，但没有留下来，用户很少在商店里购买其他产品。下次我需要重新购买流量，吸引他们下订单。这种模式是一次性交易，浪费客户资产。
自2018年以来，淘系的营销策略一直在转移，大多数门店的营销逻辑也发生了变化，从流量到消费者。
以消费者为中心的营销逻辑不仅关心GMV、转化率，还要注意粉丝的保留，看看这些消费者是否转化为你的粉丝。
监控大量数据，包括有多少访客和我们流通，有多少人关注我的商店，有多少人看到我的内容，有多少人买了我的东西，买了几次，是谁，为什么买我的东西，等等。
许多企业不理解这个想法，他们非常焦虑，每天问你今天帮我们卖多少商品，明天帮我们卖多少，我们不关心消费者数据，有多少人关注我们的商店我们不关心，事实上，这些企业不理解营销逻辑的变化。
保留粉丝一定是我们需要关注的一个重要指标。
我几乎不会漫无目的地去淘宝或搜索我想要的商品。我在淘宝上关注了300家商店。在大多数情况下，我会去这些商店，这些商店的新产品会推给我。据我们了解，许多消费者已经逐渐形成了从淘宝到淘宝的习惯。
– 03 –
三种形式的内容营销组合拳
用户肖像是任何营销的前提，淘内营销也不例外。
用户肖像包括两部分，一部分是人口特征，包括教育程度、星座、体型、婚姻、生育和工作单位；另一部分是行为数据，消费者购买了什么，信用和偏好。
偏好非常重要。例如，我们发现喜欢旅游的人通常喜欢美容化妆品，所以我们可以让一些旅游专家帮助销售防晒霜等美容产品。如果我们不能通过分析得出明确的判断，我们需要做一些试错来观察谁会对我的产品感兴趣。
另外，还要注意KOL粉丝和用户肖像应该匹配。我们之前让一个直播红人卖某个品牌的面膜，因为之前主播戴面膜效果很好，但即使是同一个红人都是面膜产品，她之前卖的面膜也能卖一万块。现在她一天卖200一天卖200块，差别很大。
当我们回顾时，我们发现主播的粉丝更喜欢买女士面具，我们的产品更适合学生聚会，无论是成分还是包装，都是更接近人们的路线，结果很差。
因此，我们建议将内容营销与三种形式相结合。三种内容营销形式包括图形、短视频和现场直播。淘内容营销通常在不同阶段使用不同的内容营销形式。
一般是图文覆盖，粉丝规模相同。微信微信官方账号发文至少需要1万元，淘内图文只需要几百元，图文可以以相对较低的成本快速覆盖；
短视频一般用于展示产品的使用场景，为消费者种草，提高品牌调性；
结合促销政策，直播收获流量。
例如，如果我们想卖防晒霜，我们会发布很多图片和文字，告诉你女孩必须擦防晒霜，防晒霜分为化学防晒霜和物理防晒霜，有什么区别；然后我们会做一些短视频水平评估，告诉你为什么我们的防晒霜比其他品牌更好，会有什么不同的效果；最后，，发送促销政策，收获。
– 04 –
私域流量运营将是淘宝的重要方向
上图是淘内渠道的梳理。
在公共领域，第一个是图片和文本。图片和文本有很多发布渠道，包括好商品、淘宝头条、洋葱盒、淘宝体验和行业频道。每个行业都有自己的行业频道。家具行业对应于家居和时尚服装ifashion等等。
图文中有好货和行业频道，效果很好。
短视频有两个投放渠道，一个是哇哦视频，一个是行业视频banner位。
直播就是淘宝直播。
私域投放渠道是微淘和店铺直播。
微淘类似于商家的朋友圈，内容更新更频繁，权益玩法更多，效果会更好。
店铺直播从去年开始兴起，背后的原因是淘内KOL流量已经达到一定数量，平台发现许多企业有数百万粉丝，这些粉丝使用不好，所以阿里希望企业自己做流量。
从战略上讲，私域流量运营将成为淘宝从今年到明年的重要方向。
– 05 –
认真做私域流量，访客一个月涨一倍
要足够重视微淘，工作要细致。
2018年4月，我们合作的一家门店约有70万游客，5月份有74万游客。6月，他们开始进行私域流量运营，游客增长了近一倍，达到127万。这是他们6月份的微淘运营计划。
可以看到，他们的运营计划非常细，内容什么时间发，发什么，怎么互动都有清晰的规划。我们建议，微淘这件事情上做多细都不为过。
我们发现有共鸣感的话题，有流量的热点新闻，还有发礼品、发红包、限时抢购这样的权益刺激都能获得不错的效果。
– 06 –
一定要关注粉丝增长数
这是由5A理论衍生出来的数据监测体系，适用于内容营销。该体系监控了营销四阶段中的五个过程，以数据指标度量效果。
内容投放期（Aware）指标就一个，浏览人数。一条图文、一条视频、一场直播，衡量效果的标准就是有多少人看了我的内容，保证内容能见度的第一个方法是全渠道投放，不挑渠道。第二是一定要利用淘宝客，不要舍不得佣金，佣金越高淘客越愿意卖
种草和养草期（Appeal Ask）的营销效果看两个数据，第一个是互动人数，有多少人点赞、评论、收藏；另一个是引导进店人数。
内容拔草期（Act），我们关注引导收藏加购人数和引导支付人数，看多少人下单。
内容沉淀期（Advocate），我们关注的指标是粉丝数。
这些指标里，大家平时最关心的是引导进店人数和引导收藏加购人数，这两个指标和销售额直接挂钩。
除了这两个指标，我要强调另一个需要大家重点关注的指标，就是沉淀期的粉丝增长数。
消费者如果能成为店铺粉丝，我们就可以不断影响他们，可以在淘宝里建群互动，可以给他们推送新品，可以不断放出优惠信息。其实这几个指标里，最难做好的是粉丝，淘内粉丝非常珍贵。
– 07 -网红那么多，怎么选择合适的合作伙伴
如何选择长期合作伙伴？我们主要看以下几个标准。
1、是否能持续生成优质内容的能力
a. 没有团队不长久。看网红能否持续生产优质内容，首先要看这个网红是否是团队协作，绝大多数能持续输出的网红背后都有一个团队。
b. 顶点魔咒。红人以接广告为生，但没有节制的接广告会导致粉丝粘性变差。因此，选择网红时，要观察红人商业内容占整体输出内容的比例。
我们发现，当原创内容与广告内容的比例为7:3时为最佳，这个比例称之为顶点魔咒。
c. 过往案例。现在淘内数据不太透明，大家要擦亮眼睛，认真辨别。
2、是否有内容共建能力
网红是否能与品牌共建内容，这点非常非常重要，但是大部分商家会忽略。
我们要找到能尊重品牌的红人，我们品牌方也要尊重红人创造内容的主动权，不要做过多干涉，这是网红和品牌的合作的模式，是合作成功的关键。
很多时候品牌方的要求达人不认可，达人做的东西品牌方不认可，双方无法建立共赢的关系。
种一棵树，最好的是十年前，其次是现在。
如果你错过了抖音、快手、小红书，那么，新时代的淘宝方舟你必须登上。
水涨船高，大水大鱼。
下一个弄潮儿就是你。
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