编者按：抖音的功能越来越多样化，但仍有一些细节需要优化。作者从产品定位、用户、功能、运营理念等方面对抖音进行了分析，并结合快手等类型的产品进行了分析，并对其未来的发展提出了一些建议，并进行了一定的推测。
一、产品简介1. 产品定位
从产品下载页面来看，抖音突出了以下关键点：记录更好的生活（短视频），与朋友分享日常（社交网络），酷的道具效果（拍摄），实时热点（信息），搜索丰富的内容（平台）。
抖音以记录更好的生活为目的slogan。结合上述宣传重点，抖音反映了短视频社交软件的定位。此外，抖音还传达了与生活联系更密切的趋势。
2. 产品logo
图1 Logo
音符加上纯黑色背景，显得很酷，整体上传达出一种时尚、个性化的感觉。
3. 用户定位
图2 抖音用户画像的区域分布图(数据来自百度指数)近一个月
图3 用户年龄比例(数据来自艾瑞数据)
通过这些数据，我们发现抖音的主要用户群仍然是北京、上海、成都等一二线城市的年轻一代，约占35岁以下用户总数的80%。
这类人群的特点是:
生活节奏快，生活压力大。追求独立的个性，渴望获得认同感。接受新事物很容易。喜欢追求网络热点，有网络交流、吐槽、玩梗的诉求。具有较高的认知水平，善于使用数字工具，具有一定的创造力和操作能力（我认为知识渊博，视野广阔，相应的操作能力应该更好。）。消费能力强，尤其是25-35岁之间的用户群。25岁以下人群的消费观念可能更加激进，具体表现在追求名人效应(根据个人认知、狗头保命等)。).……
这部分用户是网络产品的绝大多数主力军，为抖音向其他方向进一步发展提供了一定的先天优势。
4. 用户分类
根据不同的使用目的，我们大致可以将用户分为以下几类：
观看用户：这类用户的主要目的是消磨时间。相应的需求主要包括浏览视频、评论、吃瓜、观看直播等。共享用户:与观看用户相比，这些用户可能会发布自己的短视频动态或偶尔直播来记录和分享自己的生活。这类用户的需求是拍摄方法、发布流程、直播等简单快捷。创意用户：与共享用户相比，这类用户更注重发布作品的质量和反馈。他们的大部分需求都与预期收入挂钩，希望得到更多的流量支持、更多的推送机会、更多的与用户沟通方式等等。电子商务用户：与创意用户相比，这类用户注重商品的销售。电子商务用户除了流量和推送机会外，还需要简单的销售方式、安全的交易流程等。平台用户：此类用户多为其他软件官方账号、公共媒体账号等。大多是为了树立品牌形象，发布官方公告等。他们的需求是流量支持、独特认证等。广告用户：这些企业大多希望在抖音上做广告，需求是更多的转化率。二、功能分析1. 功能总体结构图
图4 功能结构图
2. 主要功能分析
（1） 首页部分
① 主页手势操作
图5 主页操作流程
主页的推荐页面是成功进入应用程序后的起始页面。右滑进入注意力，再次右滑进入本地。左滑可以返回前一页。推荐页面左滑进入当前视频账户主页，右滑返回。
滑动查看下一个视频，滑动查看上一个视频。此外，页面支持单击暂停和双击拇指。单击暂停有一定的延迟，应区分单击和双击操作。
一般来说，单手操作非常方便，用户可以从定位区域、智能推荐和关注账户三个方面不断获取新的视频内容。快手也从之前的双列多视频显示转变为抖音风格，证明了这种风格非常受欢迎。
在这里，本地页面采用双列多视频显示的方式。我猜是因为本地页面的推送方式完全符合距离，没有推荐算法，所以视频质量参差不齐。这样，用户应该选择他们感兴趣的具体浏览方式。
但点击查看具体视频后，可以通过下滑、上滑等方式浏览(本地页面第一个视频进入后不支持上滑)。
最重要的是不要右滑。Android可以通过全屏手势返回。我很好奇苹果是如何工作的。如果只能点击左上角的箭头返回，感觉对操作体验打折扣（特别比较快手在同一城市的设计，可以实现右滑返回）。
包括进入热点视频后，也不能右滑回来。在比较了进入推荐页面的相关阅读后，您可以右滑回来。猜测背后的逻辑是否进入热点或城市，就像进入一个包含多个视频的新模块，突出类别的完整性或不同层次之间的差异一样，逻辑上更清晰。
② 推荐页详情
图6 推荐页详情
推荐页面是抖音的核心页面，具有“中心”功能，有构建生态、构建平台的趋势。
流量入口，用户聚集最多的页面。流量分发站的主要方向是广告、字节应用程序、小游戏、电子商务、其他相关用户和视频等。主要方法是帐户上方的入口和下方的相关阅读和视频。
从用户的角度来看，这种方法极大地满足了用户探索更多信息的愿望。这种体验很好。
因为用户想知道，用户想要点击，完全是兴趣驱动，操作简单，即时点击。
从公司的角度来看，有几个优势:
首先，它不会突然介绍许多新业务（如抖音百科全书），连接公司现有业务，也方便与其他公司应用程序的合作。
第二，这种点击使用户画像更加准确，便于以后更有针对性的推送。
③ 视频简介区
一键播放其他相关视频的功能非常好，快手还没有。这样，视频创作者就可以重新创建他人的视频，用户就可以知道原因和后果。
现在已经发现，音乐下面的部分大概有以下几种呈现方式:
“禁止模仿”提示。标记内容为热点（主要列表），并提供查看当前热点相关内容的入口。目前的视频可能属于一个视频集，并提供进入视频集其他视频的入口。连接标题，并提供阅读相关文章的入口。连接西瓜视频，提供相关视频，电视剧访问入口。……
目前已发现，账户名上方可能有以下呈现方式：
① 定位(两种方式)
一是城市定位，点击后进入城市推荐页面，包括吃喝玩乐、打卡视频，还可以标记想去，形成愿望清单。
二是线下商家的定位，显示相关团购套餐、定位（导航功能跳转百度地图）、一键联系商家、带评价标签的打卡视频等。（我特别打开美团，看了团购部分，大部分都有美团团购套餐，价格也一样。
支付方式是支付宝。我不知道是与美团数据交换，还是只使用支付宝作为支付方式。由于位置的显示和评估，购买的数量与美团和公众评论不一致。
当然也有可能是埋点，商家和美团决定购买入口做数据统计，评估广告效果。)
② 道具(拍摄特效)
点击快速查看使用相同道具拍摄的视频，或快速拍摄相同的视频。这里的小设计也非常小心。带有道具标记的小视频，下面的tab将成为相同的道具动画，可以立即点击。
③ 购物入口
一般与视频内容有关，有的只是网络名人带货，与视频内容无关。
各种应用软件的推广，包括剪影、西瓜视频等，一般点击即可进入详情页下载。
小程序。包括小游戏、小测试、芒果电视等applet。“我-更多-小程序”入口中有很多小程序。
在页面上，抖音有一个小程序推广计划，呼吁视频创建者根据现有的小程序创建视频，以促进小程序，创建者可以获得推广费用和小程序收入的份额。
小程序制作也是一个大行业。我不知道字节公司参与了多少。目前，已知的有头条新闻百科全书、抖音游戏、头条新闻等。一些公司的小程序会有过期请续费的提示，这似乎是抖音的实现方式之一。
与快手对小程序和各种入口的设计相比，抖音的方向更多，包含这个功能的视频也更多。
优点是业务延生非常方便，缺点是视频视觉范围降低(因为个人感觉太多)，过多会引起用户反感。
此外，定位绿色标签，游戏不透明的红色标签也让我有点冷，虽然更显眼，但破坏了整体颜色的感觉，显眼也意味着更容易关注，更容易增加厌恶（我更喜欢快手给我的感觉，但刷更多，内容可能会减少这种感觉。这也可能是我个人的审美问题，毕竟，我不知道我喜欢什么）。
快手多推荐自己加盟店的操作。点击后是商品的呈现方式，可以一键在线聊天、咨询、打电话。我在抖音上搜索了同样的视频，抖音呈现在作者的详细信息页面。
前者的优点是更简单(但有些)没有身份标记例如蓝V，人人都可以添加这个功能有可能加大审核压力），后者的优势是更严谨，在作者的页面加入商家这个模块，对不同的用户做了更好的区分。先进行用户商家身份的验证，然后才给予有商家身份的人这部分功能。
右下角转动的黑胶唱片和简介下方的音乐介绍指向同一个界面，个人感觉功能有些重叠。
原因是音乐介绍有的给出原始的音乐，其他很多是“某某某（用户账号名）创作的原声-某某某（用户账号名）”，并没有什么价值，此外旋转的黑胶唱片也没有别的信息，除了酷。
我猜测保留两个的原因是照顾操作人的习惯，保留左右手单手操作的便利性，此外可能还保持整个软件设计的调性。
但是我看到黑胶唱片的第一感觉想到了网易云，并没有体现抖音音乐。如果是我可能会做个问卷调查，看看用户在不在意BGM名称，分析两个地方点击率。
我的个人倾向是去除黑胶唱片的元素，头像评论等四个元素向下移动，使短视频有更大的呈现范围，减少小窗口短视频右侧的遮挡（类似快手的设计）。此外，这样的设计贴合抖音的方面在于，这样可以进一步弱化小程序多次呈现造成的页面复杂感。
（2）长按功能和分享功能
图7 长按功能页和分享页（做了处理，遮掩了个人信息，都是不同的用户）
长按页中四大功能：一起看，不感兴趣，收藏，保存本地（后三个功能和快手微视一致，快手多了举报，微视多了帮助）。
一起看也是一对一或者多人社交的体现，类似于一起看电影的功能。减少举报功能可能是对自家审核功能有极强的信心。
根据我自身体验来看，快手可能会刷到点赞量极低甚至为0的短视频推荐，抖音暂时没有出现这个情况，这也可能使快手为什么增加举报功能的原因。
下方一键分享的功能简化了抖音朋友分享的流程。长按和分享都有这部分区域，以及朋友的优先显示突出了抖音对于自身朋友功能设计的重视。
更多分享包括了QQ、微信、多闪和头条，点击后有一定延时，对于QQ和微信的分享体验很差，只有不知名的一串文字和乱码，需要复制后打开抖音利用搜索框搜索。
反观快手可以发链接，分享流程体验不错，此外快手还可以、朋友圈、微博，twitter、Telegram等，业务广泛，抖音感觉受到了小马哥的制裁。这可能也是抖音适当隐藏这部分功能以及突出社交功能设计的原因。
分享中的其他功能：合拍（方便视频创作）、帮上热门（抖音变现）、保存本地、举报、收藏、不感兴趣、一起看、转发、抖音码（方便分享，也不能直接分享至微信，需要先保存本地，作为图片分享），动态壁纸（只适合全屏类视频，功能很不错，受限于视频质量，感觉这个也是短视频博主的一个方向），复制链接（链接在微信是不支持打开的）。
（3）评论
图8 两种评论显示方式
抖音评论的弹出方式：点击评论符号（快手可以点击视频介绍部分的文字进入评论页，对于左手用户体验更好）。
评论显示方式：遮掩三分之二屏。这种方式可以让人更加专注于评论的内容。逻辑应该是，一般评论都是发生在看了视频内容后，所以在评论的时候呈现整个视频没有太大的意义。整体的交互感觉简单直接。
快手这么做的意图可能是一方面是，在不影响评论区域大小的情况下满足看评论时边看视频的需求，另一方面可能出于UE的考虑，整个过程比较流畅，符合快手整体的设计分格，怎么说呢，精致丝滑圆润的感觉。
对比了两个产品其他小的交互界面方面的设计，例如视频页第一次左滑，快手没有直接进入视频博主个人页面，而抖音显得更加干脆直接了一些。
两种不同的设计风格，但是确实在一致性上都做到了统一，不好评价哪一种更让人喜欢，看个人感觉吧。但是快手第一次左滑可以没有遮挡的显示视频的完整内容还是比较让人惊喜的。
评论的排序：点赞较高和作者回复的评论优先展示，其他的排序感觉有点杂乱。总体上感觉几个因素的影响：
评论时间，评论人是否有作品（基于促进朋友关系建立，给其他作品引流的猜测），评论的回复，其他用户访问评论人主页的次数等（同样基于促进朋友关系建立的猜测）。
评论区文化：这个还需要再细细的感觉一下。快手的好哥们好像比较喜欢斗图。
（4）进度条
有的视频有进度条，可以拖拉。但是抖音的进度条紧贴屏幕两侧（快手则留出了一些空间）。
抖音这种方式在安卓端会有一定误触的可能。但是考虑到设计风格和功能的误触的低发生率，好像也可以理解。
（5）朋友和消息部分
抖音专门为这部分单独做了tab，表现了做社交通讯的决心，可能是希望能较少微信QQ对短视频行业的影响。
我的理解是娱乐的方式多种多样，但是社交通讯是刚需，改变娱乐方式和改变通讯方式相比，改变娱乐方式要更简单。
抖音暂时的目的应该不是对标微信和QQ，即使在未来难度也比较大。我认为主要还是希望通过这个功能提高用户的留存和粘性。
短视频做社交通讯不让人觉得突兀的原因我认为有以下几点，第一在于本地功能和短视频能够比较好地展现一个人的兴趣生活的特点，使朋友关系建立有了一定可能，第二是出于熟人间的通讯方便，第三也有可能使方便商家和买家之间的沟通（这个是猜测，直播间购物还需要再体验体验）。
背后的逻辑应该是一个软件带着你的朋友捆绑你比单独捆绑你要简单很多。另一个和聊天软件相似的逻辑是，如果消息框有了新的消息，处于好奇，用户应该会打开软件看一看。
朋友：互相关注的人。朋友页面展示视频动态，在消息页面可以和朋友发消息，发语音，语音通话，视频（后三个只有朋友才可以）。
按照官方的提示，朋友推荐有三个来源：你或他人的通讯录，粉丝和你关注的，有共同朋友关系的。
大致可以分为两个类型：第一，偏熟人的社交，主要是通讯录推荐。第二类偏陌生人社交，主要是粉丝和你关注的，有共同朋友关系的。
短视频社交的优点：网络上成为朋友的原因有很多，包括颜值、兴趣、才华等等。短视频很好地覆盖了这些内容。陌生人社交一般的逻辑如下：
图9 朋友关系建立流程
对于关注发起者，这种类似于发送好友请求的关注操作，更加的容易接受，不会有被拒绝或者他人不理会的尴尬。
因为关注在短视频功能中是一个很常用的操作。但是别人选择了互关，证明别人也是对你感兴趣。这个过程中，短视频成为了你们了解彼此的方式，让你们有了建立关系的可能。
同样，短视频也是你们话题点之一。如果对方开放喜欢视频展示，关注列表展示等隐私操作，你会了解得更多，同样也有更多的话题点。
对于被关注的一方，因为处于被动方，在交友的过程中处于天然优势，可以选择不理会，也可以互关。关注相比于点赞，有了长时间了解的意味，所以被关注的一方会得到关注者对自己有兴趣的暗示，这样关系的建立有了很大的可能。
同城页面的距离显示也给予了朋友关系建立更大的可能。
这种陌生人社交的弊端就是可能会打擦边球，进行一些不可描述的交易之类的。这应该是通病，除了加强监管，剩下的只能从其他软件的教训上吸取经验了。毕竟网友太聪明了，连闲鱼之类的软件都被利用起来了。但是监管带来新的问题就是隐私问题……
对于熟人短视频交流而言，短视频社交同样能减少尴尬的同时维系感情。类似于微信上不聊天，在朋友圈互相留言的感觉。
我比较疑惑的是，如果两个人在抖音界面聊天说加个微信，那么从某种意义上来说，是不是减少了抖音的使用时间。
还是说换个角度，我在微信上告诉你，最近有个什么视频很有意思，然后你可能会上抖音看一看，结果被其他内容吸引了，你花了更多的时间去刷抖音，然后抖音微信双赢，但是显然快手更占优势。
陌生人社交这一块理解不太深，我要去试一试陌陌，爱聊这些软件再来思考一下。至于视频的拍摄和直播带货，我也需要再深入去体验体验。
三、从抖音看字节未来的发展前景
图10 推荐逻辑
用户使用时间越长，app得到的用户数据越多，对用户的理解也越深，越精确，推送也就更精确，用户更喜欢使用。
用户越多，app得到的统计数据越多，公司越能发现新的业务可能并预知对应可能的规模，从未更有针对地布局。（这个是我根据大数据应用的猜测）。
最后，多个应用串联起来构成整个生态（大的跨领域的生态个人感觉很困难），让用户用的应用越多，越依赖其他上下游应用，然后出个”字节跳动卡“字节系应用免流，或者出个字节跳动金卡会员，享受所有业务的额外体验。
带着这样的逻辑，可以大概窥探一下字节的业务（不全！！！）
图11 字节的相关业务
图12 整体逻辑思考
首先，通过大型的活动，其他软件，明星效应为几大软件积累新的流量，这些软件也会反馈一部分流量给他们。
今日头条，抖音等软件之间互相引流。通过推荐页的不同形式精确为用户推广可能感兴趣的其他软件。其他软件给了创作者更多的创作素材，更好的创作能力。
各大内容型软件内，用户和内容互相影响，流量让内容创作更有动力，内容创作维持流量。
开发各类工具类产品，支撑相关产品。随着相关产品的发展，促进工具类产品的发展。
至于整个生态构建，现有的一键发布到抖音头条和西瓜视频，同一个账号多个APP。未来可能是使用特定支付工具给折扣，多款APP会员功能互通等等。
四、总结
抖音的整体感觉很简单干脆：你感兴趣的，我都直接给你。
但是作为未来字节跳动发展的基石，产品的背后也会变得很复杂，主要体现在功能和业务的对接上（电商也比较复杂）。
如果让我为抖音提出建议（个人色彩略重，而且有的会在一定程度上脱离产品的定位，但是抖音给我的感觉平台化是大势所趋），大致有以下几点：
优化整体页面的布局，提高用户地体验，具体参照第二部分的分析。
优化推送的算法。
由于话题和拍摄效果的加入，虽然提高了视频产出，降低了拍摄门槛，但是视频相似度会很高，内容量却很少。人毕竟会审美疲劳的。那最好的方法就是优化推荐的算法，相同道具拍摄的内容推送间隔加大，次数降低。
让部分的视频内容更有深度，更有知识含量。
内容肯定是越多样越好的，这样可以满足更多的用户。但是，快餐文化的下场就是被另一个快餐文化取代。
抖音想要做到持续的发展，更有竞争力，需要花更多的力气引导创作者，给予优质内容更多的资源。纯靠当前用户作为视频内容的导向不是完全正确的。
某种意义上来说，人总是不断成长的，随着这一批用户年龄的增长，娱乐部分负责解压，有深度的内容可能才是留住他们的底气。
向外延生更多的服务。
小程序所在的部分，可以尝试在母婴类视频中推广学前教育和针对家长的育儿课程。
原因是用户年龄正处于相关阶段，一二线对子女高的教育诉求应该会带来高转化率，也是推出教育软件的好时候，从小用起，陪伴一生。写完发现抖音搜索里樊登读书这个软件主推这个亲子内容，还支持语音，然后一搜健身，也有了keep的广告，我吐了，我提个锤子建议）。
还好还好，医疗健康还没有出这个功能，建议和app连结起来。大概的推广想法是邀请app上的名医分享一些常用的养生技巧做些视频，名医效应利用一下，内容就大多是关于熬夜后怎么调养，女孩子那个啥怎么调养等等，或者推个心理医生也行。这个应该也有推广的可能。或者连结一下小说方面的业务等等。
加强和阿里的合作。
具体的想法是和盒马生鲜这个部门，推广方式是美食类视频，做菜的就一键打包所有原材料做同款，零食分享类似，支持用户自行删减添加其他商品等等，盒马负责小程序和发货。
原因是符合用户的小资情调，一二线城市盒马的布局也很完善，相比于其他购物长时间的运送，一个小时左右送达很有吸引力。顺势考虑是不是推出个生活类软件教做菜，分享菜谱之类的。（写完一搜有小红书的广告……）
这一点是为了对抗腾讯系的制裁吧，可以尝试探寻更多角度合作的可能（都做支付了，两边都得罪了，还是稳住一边好了，继续意淫。
以上是对抖音的一些不成熟的分析，希望小伙伴们多加指点!
本文由 @y 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
题图来自Unsplash，基于CCO协议
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