打不开的英国政府官网。| 英国《电讯报》 据英国媒体报道，在英国夏令时8日上午11点左右，数十个大型网站中断了1小时左右，涉及到亚马逊、红迪（Reddit）、流媒体网站Twich，甚至英国政府网站（gov.uk）、《金融时报》、《卫报》、《纽约时报》等网站均无法使用。同样的情况也出现在美国等其它国家。 据报道，问题的根源在于许多网站的云计算提供商Fastly…

创新营销方式，让消费者得实惠、商家业务增长、平台获得流量—— “免单1分钟”，算算这笔经济账 “您刚才下的外卖订单，饿了么给您免单了”——这两个月，不少消费者陆续收到来自饿了么的免单短信通知。“‘蹲’一个今天的免单时间”“确实收到了免单的钱”——在微博搜索饿了么免单，可以看到消费热度在上升，还有人打趣自己“今天又‘要饭’成功了”。 不同于按点“报到”的线上购…

前两天，我朋友给我吐槽，说他妈因为一些原因需要电话找人工客服，结果电话里的客服总是和她说车轱辘话，就是不解决问题。 她急得团团转，只能跟他一通诉苦。 他只能一边尽力安抚，一边帮忙打电话。客服电话一打通，就知道为啥解决不了问题了，他妈一直在和智能客服说话。 他说不得不夸一句，现在的智能客服做得还挺真，一般老年人还真是听不出对面是个机器。 不过虽然是机器，太极拳…

今天抖音商城第一次投诉，分享一下我的经历。 2月24号购买了一件内搭的小T，3月5日收到后发现衣服有一个勾挂出来的小线头，马上就拍了商品有瑕疵的图片给客服，客服同意寄回商品后退款，同时要求先垫付退货运费。花费11元顺丰快递费将有质量问题的商品寄回给商家后，3月7日商家收货退回了商品的货款。3月12日想起来运费还没有退还，于是与商家客服联系，客服回复说收到的商…

京东作为线上购物的大平台，自成立京东金融起，建立了“打白条”的消费模式，用户可以先借钱购买，用了再还。类似淘宝的蚂蚁借呗的模式。 没想到，白白用了4年的京东白条，现在要接入征信系统！ 这也就意味着，小额消费金融也将陆续纳入征信系统，百行征信正在逐渐形成，全民信用时代已经到来。 经核实： 京东白条上报业务类型：个人消费贷款 上报机构：人民银行征信中心 上报主体…

在天猫、淘宝的商品支付界面，大家可以选择是否购买运费险，明确写着确认收货前才能发起理赔，这种运费险究竟有什么用呢？蚂蚁金服客户中心进行了详细的介绍。 原来，对买家来说，退货运费险就是你在淘宝上购物，如果对商品不满意，可以在交易未完结前，申请退货退款，当商品退款成功后，保险公司会对你退货支出的快递费进行首重补偿。赔付额度是系统根据买卖双方的地址之间寄送1kg快…

618我们对相机做了一个详细的报价。有很多人问618购机潮后，价格会不会反弹？从本周收集的各方情报来看，各种机型价格慢慢趋于稳定，个别机型价格开始回升但也有下降明显的相机。 回升最为明显的当属尼康D6，618线下价格在48900左右。618过后，价格再次恢复到51500左右。对于这款机型涨与不涨并不影响它的销量。其余机型价格变动不大，有小幅上涨。D850稳定…

这些年，客服行业一直在不断发展，不断成熟。在这个过程中，客户服务已经从偏重于售后和线下纯人工的交流，逐渐转变为覆盖全购买流程、线上线下结合、并需要人机协同的服务方式。同时，企业对于客服人员的绩效考核标准也在逐渐完善。 但是，在各种体系不断标准化，针对客服人员各类技巧的指导不断更新迭代的同时，话术内容和技巧的培训却被严重忽视。 这个问题是由两个误区导致的： 1…

“捡破烂”在很多人眼中，被认为是不体面的，甚至是极为嫌弃的职业。那你相信有人靠“捡破烂”十年就能够成为身家超过十亿元的亿万富豪吗？ 讲述原创商业创始人故事，传递商业智慧。本期创始人观察就要说说这个把“捡破烂”做到登峰造极的四川人，胡永根。 胡永根是一个土生土长的四川人，1936年出生在成都市新津县。父母都是普通的农民，以务农养家，妥妥的贫困阶级。 那个时代的…

越来越感觉时间过得飞快，晃眼之间，已经6月份了。随着618年中大促的临近，淘宝的大盘流量流量逐渐回暖。最近大家可能也都发现了一个问题，那就是直通车的PPC开始有隐隐上涨的趋势，并且转化率有一定的下滑。因为还有几天就要618年中大促了，现在处于抢流量的关键时期，所以这是很正常的现象。大家也可以关注我公众号，新动力电商，每天分享电商知识，现在关注送新品周流量上万…

本文首发于什么值得买平台请关注本账号获取更多好文，作者：朽潘 1.珠宝馆（新） 每天3万份京豆限量。保底：1个。前6天每天1个，连签的第7天有机会获得7个。 2.手机馆（新） 每天限量10万个京豆。保底：1个，连续第3天获得3个，连续第5天获得5个，连续第7天7个。 3.个护馆 每天20万个限量。保底：2个。第1、2天：有机会获得2个，3-6天：有机会获得5…

点击右上方“关注”，第一时间获取科技资讯、技能攻略、产品体验，私信我回复“01”，送你一份玩机技能大礼包。 ——————————— 4月13日，抖音在北京举办了媒体开放日，正式发布了全新升级的青少年模式，并且向媒体介绍了抖音在过…

昨晚，作为上海新经济代表，拼多多在纳斯达克挂牌上市，美国纳斯达克证券交易所破例将敲钟按钮送至上海，在上海和纽约同步举行敲钟仪式，在中国企业历史尚属首次。拼多多以纳斯达克上市发行价19美元，总市值达240亿美元，融资18.7亿美元，今日开盘即暴涨40%，拼多多刷新了中国互联网企业最快上市纪录，自2015年上海创立以来，仅3年时间，收获了3亿用户，也算是一个新电…

3月18日晚间，江西昌九生物化工股份有限公司（ST昌九，600228.SH）发布重组预案公告，将以发行股份及现金购买的方式，购买上海中彦信息科技股份有限公司（以下简称“中彦科技”）100%股权，而中彦科技是互联网电商导购平台“返利网”的经营主体，本次重组意味着，交易成功后，返利网将借壳ST昌九登陆A股市场。 对于此事，返利网回应澎湃新闻记者：“不予置评，一切…

咱们做店铺，不用说，必不可少的就是客服的回复包括催单。客服回复如果不及时包括回复的话语不到位，觉得会另顾客特别的不满意，结果更不好，客户就直接消息不理会，包括说话难听。还有催单的问题，客服怎么催单才能让客户不厌恶甚至转化成已购客户呢！ 商家入驻 先说一下几个不能： 第一 不能：辱骂买家，作为客服，辱骂用户是大忌。一旦客服辱骂骚扰用户，轻则影响店铺评分，重则会…

哈喽大家好，我是十四，专注抖音短视频及直播服务（抖音涨粉点赞报白代办商标授权直播人气）（微信公众号：数据优化师） 新人开播前要准备哪些内容，今天我们就来讲解一下。 开播前一到两天 1）、把你的开播消息告诉你身边所有的朋友及家人，告诉他们几点开播，让他们准时准点的来到你的直播间，发信息给身边的朋友和各种群。因为抖音是数据平台，第一次很重要，一定要借助亲友团的力…

记者 | 黄姗 走元气、鬼马路线的女装品牌乐町（LEDIN）2019年再次玩儿出新花样，年度新系列选择与美国潮牌OPENING CEREMONY，以及本土大IP“大白兔”联名合作。 乐町是宁波太平鸟服饰旗下少女女装品牌。恰逢品牌十周年，乐町提出“be ANOTHER 无乐不作”全新品牌概念，并于5月10日晚在上海世博创意秀场举办了一场2019新品发布会。 乐…

抖音能投屏到电视上吗？相信有这样疑问的朋友一定都想追求更好的观看体验，如果能将手机画面投屏到电视上，我们看到的东西也会更加清楚。但是手机要怎么投屏呢？别着急，手机投屏电视方法来了，不管你是什么手机，有了这个方法都能轻松投屏到电视，想知道的朋友快和小编一起看下去吧！ 如今部分手机和电视是支持投屏的，但如果设备不自带投屏功能的话，那么我们就需要借助专业的投屏工具…

大家好，这里是纪白品牌管控。现如今电商平台已经发展得十分完善，无论是品牌方、卖家还是买家都可以通过淘宝平台进行线上维权活动，这其中就产生了一个问题，品牌方对卖家发起专利权投诉，而卖家又反申诉，投诉方该怎样呢？如果起诉，品牌方胜诉机会有多大呢？本文带你了解这类问题，一起来看看吧。 一、在淘宝发起专利投诉，当对方发反通知时,投诉方可以通过以下途径解决问题继续投诉…

好久不见~最近一直在做的一件事是对详情页的改版与优化，现在已进入尾声，其中有遇到坑，也有增加对用户的理解，这里就和大家聊聊关于详情页的那点事。 如何定义详情页 我理解详情页是用户在使用app时，体验核心功能的落地页。简单点，对电商产品，商品详情页是用户在购买前最高频的落地页；对社交产品，聊天页面则充当了“详情页”；对内容型产品，最终需要用户观看，产生停留时长…