我们一直强调,正规的项目就是做产品,做产品赚钱说实话,并不轻松。不过赚钱本来就不是很轻松的一件事,当然做起来了以后,你会发现赚钱还是很轻松的。
所以在这里还是再强调一遍,想要做好项目、想要赚到钱,先静下心来、先学习和完善自己的知识面、先对自己做好定位,这些东西很多人都觉得无所谓,但直接决定着你是否成功的最关键因素。
好了,言归正传,开始今天内容的分享。
一提到微信赚钱,大家都能想到的是打造朋友圈、创建微信群、群发这些。的确如此,那么今天给大家分享的这篇文章主要是手把手教大家如何通过微信群卖产品。
有个做社群服务的哥们是这么玩的(当然也有很多那种股票销售的采用这种套路):
在做出“2 天裂变500 人,1 分钟销售破10 万”的「女装社群」营销案例后,左手对接B 端(商家与供应链),右手对接C 端(以运营圈的用户为主),收费开课教C 端用户做社群运营,完事把这些人培养成操盘手,再让操盘手去培养团长(即单群运营),最终通过“本人管理操盘手→操盘手对接团长→团长进群运营帮商家卖货”的方式,赚服务费+提成。当然了,说这个不是跟各位讨论他这种商业模式可不可行,而是通过他的案例给大家分享一波“社群卖货”经验:
1、能卖货的社群是被设计出来的,绝非人情与关系;
2、盈利的单群是可以复制放大的;
3、相比其他渠道精准引流,微信群卖货无需强专业,门槛低,适合每个人动手操作,前提是看完这篇文章,经过周密布局与规划。
问题1:社群卖货有无方法论?
没有方法论,只有逻辑严谨、节奏窒息的运营步骤,单群运营分六步:
1、群员用户画像分析:确定核心人群,找到群员共性,才能确定经营产品、规划社群输出内容。
2、群员结构设计:群员共性保证需求一致,差异性却则能维持社群活跃度。
3、拉群:社群需要通过基础流量和裂变流量把相同用户画像的人聚集到一起。
4、社群促活:打通用户触点,社群不活跃表示用户根本不看群,不看群就不会有转化。
5、社群造势:激发用户情绪,制造感性购买场景,为即将要做的社群促销做准备,例如,买车一定是理性消费;而买衣服,往往需要情绪刺激。
6、社群促销:临门一脚,完成最终转化。
以下是服装、美妆、母婴、水果生鲜四大行业,单群实施以上六步所需的时间,各位可酌情调整。
一旦单群运营成功,直接复制放大,推进三部曲「单群试错」→「培养群主」→「规模化扩张」,每一步注意事项如下:
1、单群试错:只运营1 个或几个群, 在此过程中重点考核“付费转化率”,围绕这个KPI 要做的重点工作是社群促活与社群促销。
2、培养群主:未来大批量操作社群需要群主而非企业员工运营, 单群试错过程中适当培养群主, 设计好预备群主的培训与盈利体系。
3、规模化扩张:一旦单群付费转化率>8%,即可规模化扩建社群, 交由群主运营转化
今天这篇文章,主要讲单群运营六步骤,帮各位解决社群运营从0 到1,至于如何培养群主与规模化扩张,与带团队一样,大家有一定经验,不多赘述。
问题2:如何做群员用户画像分析?
前面说了,做群员用户画像分析是为了找到“群体共性”。群体共性决定了社群应该卖什么货,输出怎样的内容。群员共性越强需求越一致,转化率越高,运营难度越小。例如下面这张图是母婴社群的用户画像,有了清晰画像,直接在现实生活中找人物原型,问需求、兴趣、爱好,再围绕这些点设计输出内容。
举例/按以下维度分析群成员即可▼
各行业社群群员用户画像分析▼
问题3:如何做群员结构设计?
找群员共性是为了保证所有人需求一致,能有的放矢的规划产品线与设计内容,但是如果群里所有人角色分工都一样,肯定必死无疑,所以我们要根据所售产品为社群设计出“分工明确”的成员结构。一般来说,有三种结构供参考:
1、扁平结构:用户之间自由交流,除管理员,无明确角色分工,聊天即可产生自然转化,运营成本极低。适用于奶粉,护肤品,农特生鲜等高频消费品。
2、弱IP 结构:弱IP,指群主只能影响这个群的群员。以母婴群为例,每个群的群主其实是小儿推拿店的推拿师,以此类准此类角色。弱IP 结构的社群运营的时间成本极高,需要IP 持续输出,适用于母婴用户、护兼品、服装穿搭等产品。
3、强IP 结构:IP 较强,没时间24 小时深度运营,所以除了管理员,需要各种大神、资源大佬、小白等角色,这些人在社群各取所需,适合知识付费类产品。
▌扁平结构社群角色分工与举例说明:
各角色互动示例▼
▌强IP 结构社群角色分工与举例说明
各角色互动示例▼
▌强IP结构社群角色分工与举例说明
各角色互动示例▼
问题4:如何拉群?
如果是线上卖家,先拉一波种子用户再裂变;如果是线下商家,店长拉客户进群即可,100%精准用户。关于拉群说三点。
线下男装门店导购拉门店社群▼
第一、线上卖家做裂变,设置阶梯奖励,拉多少人奖励xx 奖品,让种子用户拉人进群,@种子用户告知已邀请人数并@新用户,告诉她们这个群在做什么活动,如下。
用文字不要用海报,经验之谈▼
第二、线上卖家用种子用户裂变拉群,要管理员审核,不合适的用户直接踢出。一个原则:宁可错杀一千,不要放过一个,为保证精准度,不确定的用户也要踢掉,如下:
1、看性别:对于母婴, 护肤, 彩妆等社群都有性别要求, 所以可以把男用户直接踢掉。
2、看名字:1)字母开头的名字, AXXX, 直接踢掉,一般是营销号,会在你群里爆 粉。
2)名字叫做XX 姐, 踢掉,一般是营销号。
3)名字是叠字, 妮妮, 笨笨, 踢掉, 一般是营销号。
3、看头像:网红头像的直接踢掉,一般是营销号。
第三、卖货群,种子用户越多越精准,转化越高。用线上种子用户拉人裂变,最少保持80 个种子用户,最多拉到300-500 人;行业交流群人数不宜超过200。
问题5:怎么促销活动?
很多人拉完用户直接怼广告,这不是促销活动,是促死。前面说了,促活的目的是让群员关注群,为后续促销做准备。促活只做一件事:根据所售产品确定群结构后,激发各角色功能,让群员充分交流。前期,群主要重度参与,激活社群。
几个技巧:
1、群里安排3-5 个水军,前期,群主与水军围绕着某个与产品相关的主题交流。
2、水军聊天过程中,能聊的人会逐渐露面,每次3-5 人的聊天会扩大到6-10 人,最终覆盖所有人。
3、群主多用@。
问题6:如何造势?
造势,是为后面的促销做铺垫。造势分三步:
制造期待
进行剧透
推向高潮
多利用群公告进行,以母婴社群案例为例。
▌制造期待
前一天晚上公告“低价奶粉+大礼包福利”,不说透,让用户刷屏。刷屏的目的是让更多人看到公告,提升社群氛围。
▌进行剧透
活动当天下午4-5 点发公告,稍微做些剧透。发完公告,开始在群里聊天,发起话题“大家一起来猜今晚的大礼包到底是什么?”如果没人搭话,水军参与。聊一段时间后,公布答案。用聊天吸引群员注意,提醒晚8 点准时参加活动。
▌推向高潮
活动前10 分钟,再次公告刷屏。这是促销前的最后一次公告,真正的活动规则在此时公布。如果提前公布,即便活动再有吸引力,用户情绪与转化率也会逐渐走低。活动公告的真正目的,就像电视剧,一步步埋伏笔,吸引用户注意,所有的期待瞬间爆发,集中成交。类似双11、618 等电商大促。
问题7:如何做社群促销?
直接分享活动模型。
▌母婴社群&护肤品社群
母婴与护肤品除了日常价值输出,无际崖认为最优卖货方案是“以课带货”,群里开课,讲完送优惠券、代金券等。课程结束,做秒杀、抢购等活动。
▌服装社群
服装社群促销,可以理解为天猫双11,364 天充分活跃,1 天集中成交。且日常聊穿搭等,聊天也能产生自然成交。
▌水果&快消品社群
这类社群的促销比较简单,直接群里发群接龙或团购即可。
注明:小编只是聊聊一些常见,可见或者有趣项目的思路,给你的脑袋提供一些视野跟角度,揭幕一些可见与不可见项目背后的秘密。实战有风险,投资需谨慎。部分图片及资源均来自互联网,如有侵权请联系我们删除。
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