如何处理家庭燃气充值?10月11日,记者从秦皇岛华润燃气有限公司和市泰兴天然气有限公司获悉,用户可以通过微信或支付宝在线充值,也可以联系社区志愿者和工作人员帮助圈存或充值。
秦皇岛华润燃气
据报道,秦皇岛华润燃气用户分为远传表、普表和IC卡表有三种类型,其中远传表和普通用户可以通过微信或支付宝直接购买燃气。微信用户点击微信右下角的我,选择服务,选择生活支付,选择煤气费,选择相应区域,填写支付账户号,输入支付金额,点击立即支付;支付宝用户需要进入支付宝,搜索生活支付,具体操作步骤可参考微信支付步骤。
IC卡表用户需要先在微信或支付宝上支付,然后持卡到24小时燃气圈存储器和智能社区操作。如果用户所在社区没有自助圈存储设备,或者不能在家出门,可以联系社区志愿者,由志愿者收集已经在微信和支付宝上支付燃气费用的燃气用户IC卡,统一到附近自助支付网点圈存。
在购买过程中,需要用户号,不知道自己用户号的用户,可拨打热线3062434按4号键手动查询,IC卡用户还可以将卡插入自助圈存设备,点击用户查询查询自己的用户号。
华润燃气提醒用户,如果家里的燃气需要维修,建议接受公司工作人员的电话指导。 如有紧急情况,可拨打客服热线预约受理。
泰兴天然气
泰兴天然气用户分为IC卡表和物联网表有两种。IC卡表用户、泰兴天然气公司已安排专人在孟营站门口与社区服务人员和志愿者联系,帮助用户支付费用;物联网表用户可通过秦皇岛泰兴天然气有限公司微信官方账号直接充值。不知道具体操作步骤的用户可拨打服务热线8504051(开发区西区)、5087721(开发区东区),工作人员可通过电话或视频指导用户支付费用。
这里提醒大多数用户,家庭使用燃气定期打开窗户通风,保持厨房空气循环,燃气设施房间不能居住,燃气设施周围不放置易燃易爆物品。使用燃气时,人们不应远离,以防止汤溢出,浇灭火焰,导致燃气泄漏或容器干烧引起的燃气事故。养成定期安全检查的习惯,用户可以用肥皂水涂抹和检查燃气管道的连接部位,防止燃气泄漏。
记者:张蕊
统筹:田哲轶 江虹
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编辑:李志财
刘福庆
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